久しぶりの女子会に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

調理人達が心を込めて作った地産地消の
お料理や接客、黄金・白銀の温泉を
「お食事・サービス・お風呂、全て
大満足です！ 」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
当日お広い部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。
お気に入り頂き「広々使用出来ました。」
との事、有り難いです。
人員変更も事前にご連絡頂きましたので
対応させて頂きました。お喜び頂け
何よりでございます。
これからもより良い宿をめざし、創意工夫を
重ねて参ります。次回のお越しも
心よりお待ちしております。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

創業より年月が経っておりますので外観は
若干古くなっておりますが、館内は毎年
リニューアルを行っておりますので
「中はとても綺麗で快適だった。 」との事
何よりでございます。
「スタッフさんの心配りも良かった。」
とのお言葉、従業員教育を重視している
当館としてはとても嬉しく存じます。」
皆の励みになる有り難いクチコミを頂き
心より感謝申し上げます。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々勉強して参りますので
是非お出掛け下さい。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は初めての伊香保温泉旅行に
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き、様々な研修を行い従業員教育に
力を入れおもてなしの心を大切に
しておりますので「どのスタッフさんたちも
接客が素晴らしく、気持ちよく過ごすことが
できました。」との有難いお言葉
とても嬉しく存じます。
スタッフ皆の励みになります。
頂戴しましたお言葉に恥じぬよう今後も
精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は「伝わりますか、やさしさ、感じますか
ふれあい。」をコンセプトに小さなお子様の
いらっしゃるご家族様にも優しい宿を
目指しております。昨年リニューアルした
キッズスペース付きの会食場を「食事の会場が
子連れだけの会場で気兼ねなく食事ができ
とてもよかったです。キッズスペースもあり
助かりました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「また機会があれば泊まりたいと思います。」
との事、お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は6ヶ月のお子様と伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れており
おもてなしの心を大切にしておりますので
「旅館の方々、みなさん親切で子供にも
やさしく過ごしやすかったです！！」
とのコメント、有り難いです。
また、小さなお子様のいらっしゃるご家族様
にも優しい宿を目指しておりますので
「赤ちゃん用のシャンプーや、赤ちゃん用の
浴衣なども用意されており、大変満足です！！」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
お子様の食事も年齢に合わせて年少さんセットや
お子様ランチ等ご用意させて頂けますので
是非又ご利用下さい。

スタッフ一同またのご来館を
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご家族４名様でのご宿泊
誠にありがとうございました。

当日広いお部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。
「大満足でした。」との事
何よりでございます。
料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った
地産地消のお料理も
「お食事も美味しかったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
アメニティーも娘さんにお喜び頂け
有り難いです。
お部屋が広かったので常設の加湿器1台では
少し乾燥してしまったのか失礼致しました。
次回お申し付け頂ければもう一台
お持ちしますのでご利用下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き、様々な研修を行い、従業員教育に
力を入れました。
おもてなしの心を大切にしておりますので
スタッフの対応を「何も悪い所がありません！」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
お客様のご要望にお応え出来、お喜び頂け
何よりでございます。
8階のエレベーターの顔写真も「とても親しみを
感じました。」とのコメント、有り難いです。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え
出来る宿であり続ける様日々精進して
参りますので今後とも変わらぬご愛顧を
お願い申し上げます。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

立地や地産地消のお料理をお気に入り頂け
「どれもとても美味しかったです。」
とのコメント、とても嬉しく存じます。
当館はSDGS宣言を行っており、食品ロスを
無くすため食べきりサイズでご提供しており
沢山召し上がられる方にはごはんの
おかわり等で対応させて頂いております。
地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングも
「どれも美味しく朝から満腹になりました。」
との事、何よりでございます。
黄金・白銀の温泉もご満足頂け、接客も
お褒め下さり「とにかくスタッフの方の
対応が全てにおいて素晴らしく、本当に
素敵な時間を過ごさせていただきました。
細かなサービスや気配りが行き届いており、
おすすめのホテルです。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
是非、又お出掛け下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「お出迎えから客室案内までとても丁寧に
ご対応いただけました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
お客様の召し上がるタイミングで作り立てを
お出しするダイニング食や昨年リニューアル
オープンした2Fのサウナをお気に入り頂き
「料理も和洋折衷のメニューでとても
食べやすかったです。温泉も新しい
サウナがあり綺麗でした。」とのコメント
有り難いです。
今後も精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

過日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理を「夕飯がとても美味しく、
ご飯の炊き加減も最高で、さらにデザートも
期待以上でした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
当館は従業員教育にも力を入れておりますので
「スタッフの方もとても感じがよく、非日常を
楽しむ事ができました。今回、伊香保旅行で
松本楼さんを選んで本当によかったです。」
とのコメント、有り難いです。
季節で料理は変わりますので、又違う時期に
お越し頂ければと思います。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉のホテル松本楼に
ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「とにかくスタッフ全ての方の丁寧な接客に
感動しました。」とのコメント、お客様の
お褒めの言葉が担当しましたサトウの
何よりの励みになります。
係に代わりましてお礼申し上げます。
お客様の召し上がるタイミングで作り立てを
お出しするダイニング食や朝食の
しゃぶしゃぶをお気に入り頂け
何よりでございます。
石段街までのワゴン車での送りご利用下さり
ドライバーをお褒め頂け「松本楼さんに
また泊まりたいです。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお連れ様の誕生祝にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育と料理に力を入れて
おりますので「とても素晴らしい思い出と
なりました。部屋、食事、温泉、あらゆる点に
おいて完璧でした。特に、従業員の方達の
ホスピタリティには目を見張るものが
ありました。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
女将からのメッセージ入り写真立てもお喜び頂け
何よりでございます。
「従業員に今年働き始めたという方も
いらっしゃったのですが、一年目とは思えない
ほどしっかりとした対応で、細かいところまで
気配りしていただき、快適な宿泊でした。」
とのお褒めの言葉が担当しました係の何よりの
励みになります。係に代わりまして
お礼申し上げます。
石段街までのワゴン車での送りもご利用下さり
「不便を感じることは全くありませんでした。」
とのコメント、有り難いです。
次回も是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

黄金・白銀の温泉や料理長がお客様の喜ぶ顔を
思いながら作った地産地消のお料理を
お気に入り頂け「温泉も食事もよくゆっくり
できました。」との事、何よりでございます。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様から
お年を召された方、全ての方に優しい宿を
目指しておりますので「兄弟会や３世代で
また利用したいと思います。
とくに、赤ちゃんを安心して連れて行けると
思いました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先月も4回目のご利用
誠にありがとうございました。

「毎回接客が素晴らしく気持ち良く
過ごせます。」とのコメント、従業員教育に
力を入れている当館としては
とても嬉しく存じます。
昨年リニューアルオープンした2Fもサウナも
お気に入り頂け「とても良かったです。」との事
何よりでございます。
「こちらで焼いているパンやプリンもとても
美味しかったです。」とのお言葉、お褒め頂け
有り難いです。
「また泊まらせて頂きます。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

ご予約は和室の中では1番小さなお部屋でしたが
当日広いお部屋に空きがでましたので
アップグレードさせて頂きましたが、ご説明不足
だった様で失礼致しました。
黄金・白銀の温泉もお楽しみ下さり
「良かったです。」とのコメント
有り難いです。
今後もお客様にお喜び頂ける様
日々精進して参りますので、是非又
お出掛け下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお子様と初の旅行に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

キッズルームをご利用下さり「パパと
プレイルームで楽しく遊んである間に、
ゆっくり温泉に入れました！」との事
何よりでございます。
キッズスペース付きの会食場もお気に入り頂け
「温かいものをゆっくり食べることが
できました！おもちゃもいくつか種類が
ある中で選べてとても楽しそうでした！」
とのコメント、有り難いです。
地産地消のお料理も「食事はどれも
とてもおいしかったです！！とても満足
に過ごさせていただきました！」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
お子様のメニューも年齢に合わせて
年少さんセットやお子様ランチ等
ご用意させて頂けますので
是非、又ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

復活した朝6:00からの大女将のなめこ汁を
「美味しく頂きました。」との事
何よりでございます。
当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き、様々な研修を行い従業員教育に
力を入れておりますので「スタッフの方の
対応も良く気持ちの良い宿でした。帰りが
雪でしたが、車の雪を払って下さり
助かりました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参りますので
是非、又お出掛け下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

古くから伊香保温泉に湧く、鉄分が酸化して
茶褐色になっている「黄金の湯」と
近年湧出が確認され、色が無色透明だったので
「白銀の湯」と名付けられたメタケイ酸を
たっぷり含んだ別名「美人の湯」や
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理、接客をお褒め頂き
「温泉も食事もサービスも良かったです。」
とのお言葉、従業員教育を重視している
当館としてはとても嬉しく存じます。
今後も精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はも昨年8月・9月に続き３回目の
ご宿泊誠にありがとうございました。

「ようやく眺望確約の部屋を予約でき天気にも
恵まれ、移りゆく空の色や景色を眺めのんびり
できました。」との事、何よりでございます。
早朝のなめこ汁も朝食時にお召し上がり下さり
お喜び頂け、有り難いです。
８階の自販機の件失礼致しました。
2階にも自販機を設置しておりますが
分かりづらかったのか申し訳ございません。
スタッフをお褒め頂き「スタッフの目配り
気配りが最高で居心地よいので、
また都合つけて利用したいです。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご両親とお子様で伊香保温泉の
ホテル松本楼にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
その後お母様のお加減はいかがでしょうか？

当館のテーマはやさしさとふれあい。小さな
お子様からお年を召されたお客様まで
ご家族揃っての楽しいひとときをおすごし
いただけますよう食事やお風呂などにも
心を配っておりますので、お料理をお褒め頂き
「食事は食べきれないほどで、とても
おいしかったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
スタッフの対応もお喜び頂け
何よりでございます。
これからもより良い宿を目指し創意工夫を
重ねて参ります。

次回のお越しも心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸