先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

黄金・白銀の温泉や料理長がお客様の喜ぶ顔を
思いながら作った地産地消のお料理を
お気に入り頂け「温泉も食事もよくゆっくり
できました。」との事、何よりでございます。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様から
お年を召された方、全ての方に優しい宿を
目指しておりますので「兄弟会や３世代で
また利用したいと思います。
とくに、赤ちゃんを安心して連れて行けると
思いました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理や黄金・白銀の温泉を
お気に入り頂き「どちらも大満足でした。特に
食事はどれもとても美味しく、夕食時は
一つ一つのメニューまで丁寧に教えてくださり
抜群のサービスと感じました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「次回、伊香保に来る際にもまた
利用したいです。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は一昨年リニューアルした半露天風呂付きの
セミスイートのお部屋をご予約頂きまして
誠にありがとうございました。

お気に入り頂けた様で「大理石のテーブルが
豪華でした。」との事、何よりでございます。
お部屋の温泉は「もう少し深さがあれば
最高ですね!」との事、次回改装時の
検討課題とさせて頂きます。
地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングを
「種類が多く美味しかったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
まだまだ至らない点もございますがこれからも
お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供
出来ます様努めて参ります。

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

２０２３年11月にオープンした展望確約の
ツインルームをご予約頂き「部屋がリニューアル
されたばかりでとても綺麗でした。」
とのコメント、有り難いです。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「駐車場への案内や入口での対応などスタッフの
皆様がとても親切でした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
今後も精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお子様と初の旅行に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

キッズルームをご利用下さり「パパと
プレイルームで楽しく遊んである間に、
ゆっくり温泉に入れました！」との事
何よりでございます。
キッズスペース付きの会食場もお気に入り頂け
「温かいものをゆっくり食べることが
できました！おもちゃもいくつか種類が
ある中で選べてとても楽しそうでした！」
とのコメント、有り難いです。
地産地消のお料理も「食事はどれも
とてもおいしかったです！！とても満足
に過ごさせていただきました！」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
お子様のメニューも年齢に合わせて
年少さんセットやお子様ランチ等
ご用意させて頂けますので
是非、又ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は初めての伊香保温泉旅行に
口コミをご覧になり、ホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

車両係の案内を「誘導して頂けるので
助かりました。」との事
何よりでございます。
8Fの温泉をお気に入り頂き、地産地消の
夕食も「適量で味も良かったです。スマホで
飲み物が頼めるので楽でした。」とのお言葉
スマホでのオーダーもご利用頂き
有り難いです。
地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングや
石段街までのワゴン車での送り
スタッフの対応もお褒め頂き
「ゆっくりできました。」とのコメント
とても嬉しく存じます。
今後も精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

復活した朝6:00からの大女将のなめこ汁を
「美味しく頂きました。」との事
何よりでございます。
当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き、様々な研修を行い従業員教育に
力を入れておりますので「スタッフの方の
対応も良く気持ちの良い宿でした。帰りが
雪でしたが、車の雪を払って下さり
助かりました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参りますので
是非、又お出掛け下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

古くから伊香保温泉に湧く、鉄分が酸化して
茶褐色になっている「黄金の湯」と
近年湧出が確認され、色が無色透明だったので
「白銀の湯」と名付けられたメタケイ酸を
たっぷり含んだ別名「美人の湯」や
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理、接客をお褒め頂き
「温泉も食事もサービスも良かったです。」
とのお言葉、従業員教育を重視している
当館としてはとても嬉しく存じます。
今後も精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はも昨年8月・9月に続き３回目の
ご宿泊誠にありがとうございました。

「ようやく眺望確約の部屋を予約でき天気にも
恵まれ、移りゆく空の色や景色を眺めのんびり
できました。」との事、何よりでございます。
早朝のなめこ汁も朝食時にお召し上がり下さり
お喜び頂け、有り難いです。
８階の自販機の件失礼致しました。
2階にも自販機を設置しておりますが
分かりづらかったのか申し訳ございません。
スタッフをお褒め頂き「スタッフの目配り
気配りが最高で居心地よいので、
また都合つけて利用したいです。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご両親とお子様で伊香保温泉の
ホテル松本楼にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
その後お母様のお加減はいかがでしょうか？

当館のテーマはやさしさとふれあい。小さな
お子様からお年を召されたお客様まで
ご家族揃っての楽しいひとときをおすごし
いただけますよう食事やお風呂などにも
心を配っておりますので、お料理をお褒め頂き
「食事は食べきれないほどで、とても
おいしかったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
スタッフの対応もお喜び頂け
何よりでございます。
これからもより良い宿を目指し創意工夫を
重ねて参ります。

次回のお越しも心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
年末年始の特別料理を「料理が素晴らしい！
その中でも上州牛のローストビーフは絶品！」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
部屋の空調や温泉もお気に入り頂き「部屋も
温度調整が出来るので特に問題なく、温泉も
気持ち良かったです！」とのコメント
有り難いです。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参りますので
是非又お出掛け下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は「伝わりますか、やさしさ、感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので、場所もお気に入り頂け
「アクセスも抜群、サービス満点よかったです」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
お土産もご購入頂き「帰りにベーカリーで
パンを買い美味しかったです」との事
有り難いです。
頂戴しましたお言葉に恥じぬよう今後も
精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は本年オープンしたダブルルームを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の召し上がるタイミングで作り立てを
お出しするダイニング食や地元野菜をふんだんに
使った朝食バイキングをお気に入り頂き「食事が、
朝夕ともおいしかった。夕食は、一品ごとに
出来立てのものを、食事の進み具合を見ながら
出してもらえた。多くの料理をはじめから
用意しておき、温かい料理のみ後で出す
ところもあるので、宿泊料の割にサービスの
質が高いと感じた。朝食も、品数が豊富で、
おいしかった。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
スタッフの対応も「ホスピタリティーの良さも
素晴らしかった。」とのコメント、
とても嬉しく存じます。
石段街までのワゴン車での送りもご利用下さり
「下りながら見られたので、楽にたのしめた。」
との事、何よりでございます。

頂きましたお言葉を励みにこれからもより良い
宿を目指し創意工夫を重ねて参ります。

次回のお越しも心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は連泊でのご利用
誠にありがとうございました。

1泊目と2泊目の料理ですが、お客様が
飽きない様にお料理を変えております。
同等の物をお出ししておりますが、2泊目の
お料理がお気に入り頂けなかった様で
申し訳ございませんでした。
地元野菜をふんだんに使った
朝食バイキングは「どれも丁寧に
作られていて、中でも、ハヤシライスと
しゃぶしゃぶは美味しかったです。他にも、
食べたいものが多すぎて、選ぶのに
困りました(3泊は必要ですね)」とのお言葉
有り難いです。
スタッフの接客も「素晴らしかったです。」
とのコメント、従業員教育を重視している
当館としてはとても嬉しく存じます。
駐車場の位置の件、貴重なご意見
ありがとうございます。看板等早速
検討しておりますので
是非、またお出掛け下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は連泊でのご利用
誠にありがとうございました。

1泊目と2泊目の料理ですが、お客様が
飽きない様にお料理を変えております。
同等の物をお出ししておりますが、2泊目の
お料理がお気に入り頂けなかった様で
申し訳ございませんでした。
地元野菜をふんだんに使った
朝食バイキングは「どれも丁寧に
作られていて、中でも、ハヤシライスと
しゃぶしゃぶは美味しかったです。他にも、
食べたいものが多すぎて、選ぶのに
困りました(3泊は必要ですね)」とのお言葉
有り難いです。
スタッフの接客も「素晴らしかったです。」
とのコメント、従業員教育を重視している
当館としてはとても嬉しく存じます。
駐車場の位置の件、貴重なご意見
ありがとうございます。看板等早速
検討しておりますので
是非、またお出掛け下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「スタッフさんの接客やサービスがとにかく
丁寧で素敵な時間を過ごすことができました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
地産地消の夕食や大女将の朝のなめこ汁
地元野菜をふんだんに使った朝食も
「全て美味しかったです。」とのコメント
有り難いです。
石段街までのワゴン車での送りも
「とても助かりました。」との事
何よりでございます。次回もより一層
お喜び頂ける様精進して参りますので
是非又、お出掛け下さいませ。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は「伝わりますか、やさしさ、感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので、車両係や接客係の
対応をお喜び頂け、とても嬉しく存じます。
お客様のお褒めの言葉が係にとって
何よりの励みになります。
係に代わりましてお礼申し上げます。
お部屋や温泉・朝食もお気に入り頂き
「子供達も美味しいと、びっくりするほど
食べてました。特筆することがない限り
こういった口コミは普段投稿しないのですが、
小さい子供達がいながらも、とても気持ちよく
2日間過ごせました」とのお言葉
有り難いです。
次回も是非ご利用下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
広いお部屋にグレードアップさせて頂きましたが
「想像してたよりゆったりと快適に
過ごせました。リフォームしたばかりの
お部屋で大変綺麗でした。」
との事、お喜び頂け、何よりでございます。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「心遣いが素晴らしい接客が印象に
残っています。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
地産地消のお料理や温泉もお褒め頂き
有り難いです。
お部屋の温泉はマジックミラーを使用し
館外からは見えないようになって
おりますのでご安心ください。
星空観察もお楽しみ下さり「総合的に
すごくよかったです。今回は友人と
行ったのですが今度は家族を連れて
また行きたいです。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお子様との旅行に伊香保温泉の
ホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので
「大大大大満足でした！！お部屋も広くて、
ごろんとできる長座布団に毛布におもちゃに
子供の椅子に、、、はじめから用意されていて
いたりにつくせりでした。」とのコメント
とても嬉しく存じます。
お料理やキッズスペース付きの会食場を
お気に入り頂き「偏食が出てる2歳児も
バクバク食べてくれて親としては何よりも
嬉しかったです！」との事、有り難いです。
「痒いところに手が届いてるとっても
あったかみのある素敵な旅館でした。
また絶対利用したいし周りのママに全力で
進めたいです！」とのお言葉
本当にありがとうございます。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は３世帯で連泊のご利用
誠にありがとうございました。

当館のテーマはやさしさとふれあい。小さな
お子様からお年を召されたお客様まで
ご家族揃っての楽しいひとときをお過ごし
いただけますよう食事やお風呂などにも
心を配っておりますので「落ち着いて
過ごすことができました。」とのコメント
有り難いです。
スタッフの対応や設備をお褒め頂き
「心配り、設備の両面で充実した
バリアフリー対応になっていると
感じました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「久々にまた利用したい宿に
出会いました。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸