先日は温泉付きのJrスイートにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

お部屋をお気に入り頂き、お部屋にご用意
してある松本楼伊香保キッチンで作った
ショートブレッドとベーカリーのラスクを
「お部屋に用意されていたお菓子がとても
おいしかったです。」とのコメント
有り難いです。
チェックイン方法や従業員の対応もお褒め頂き
「とても気持ちよく過ごすことができました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
黄金・白銀の温泉や炭酸風呂・お部屋の温泉も
お楽しみ下さり「お湯も刺激が少なくとても
気持ちよかったです。」との事
何よりでございます。
当館は小さなお子様からお年を召された方々まで
すべての方に優しい宿を目指しておりますので
今度はご両親とお子様でお出掛け下さいませ。
お子様用グッズを多数用意して
お待ちしております。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼

先日は本年リニューアルしたツインのお部屋に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋や大浴場をお気に入り頂け
何よりでございます。
料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った
地産地消のお食事を「 お料理は一つ一つ
目でも楽しめ とても美味しく
いただけました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
復活した大女将のなめこ汁や朝食の釜飯・
スタッフの対応をお褒め頂け「とても素敵な
時間を過ごすことができました」とのコメント
従業員教育と料理を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参りますので
是非ご又お出掛け下さいませ。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日もご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

当館のテーマはやさしさとふれあい。
小さなお子様からお年を召されたお客様まで
ご家族揃っての楽しいひとときをお過ごし
いただけますよう食事やお風呂などにも
心を配っておりますので「毎回ホスピタリティに
感動します。子連れの旅行だと、大人は
ゆっくり楽しめないことが多いのですが、
夕飯は半個室のキッズスペース付きの場所を
用意してくださったり、優しく声かけ
してくださり大変快適でした。
ごはんも全て美味しいですし、お風呂も
最高です。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
「また必ず泊まりに行きます。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当日お部屋に空きがございましたので広い
お部屋にアップグレードさせて頂きました。
「お陰様で楽しい旅になりました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「また泊まりたいと思います。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様スタッフ一同
切磋琢磨して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理を「食事が美味しかったです。
この値段であれだけ美味しい食事を食べられて
幸せでした。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
調理人達の励みになります。
頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、今後も
精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

高崎で結婚式後のご宿泊にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。

伊香保温泉を盛り上げようと各旅館
力を合わせて頑張っておりますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。
当館でも海外より数名雇用しておりますが
皆一生懸命働いております。
スタッフの対応や食事をお褒め頂け
「若い方から年配の方までキビキビ明るく
元気で親切な対応でした。ご飯も大満足！
特に朝のバイキングは今まで食べたなかで
1番だと思いました。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
スタッフ皆の励みになります。
温泉もお楽しみ下さり「温泉は最高！！
しっとりスベスベつるつるピカピカに！
また絶対行きます！！」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお母様への温泉旅行プレゼントに
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

「料理もサービスも全体的に素晴らしすぎて、
また行きたいと思えました。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
スタッフ皆の励みになります。
「母も非常に満足していました。」との事
何よりでございます。
11月にもご予約を頂きまして
ありがとうございます。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
お料理をお作りしてお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。

当日広いお部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。
「広い部屋で快適に過ごせました。」との事
何よりでございます。
当館のテーマはやさしさとふれあい。
小さなお子様からお年を召されたお客様まで
ご家族揃っての楽しい楽しいひとときを
お過ごしいただけますよう食事やお風呂などにも　
心を配っておりますので「お風呂もお料理も
おもてなしもどれを取っても最高レベル。
伊香保温泉といえば松本楼。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
「また来年も今度は違う季節に来たいと
思います。」との事
季節で料理は変わりますので旬の食材を用いた
地産地消のお料理をご用意してご期待に添える様
頑張って参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

車両係の誘導や玄関横の足湯・チェックイン時の
ドリンクやゼリーをお気に入り頂け
「運転の疲れも吹き飛びました。」とのコメント
有り難いです。
黄金・白銀の温泉もお楽しみ下さり「お風呂から
上がってもずっと気持ちがよかったです。」
との事、何よりでございます。
実際当館に入浴後宝くじが当たったと言う話も
聞いておりますので、金運が上がっているかも
知れません。
温泉の備品や館内の設備・地産地消のお食事も
お褒め頂き、ハヤシソースを「美味しくて
お土産にも購入しました。」との事
ありがとうございます。
一同今後も変わらずサービスの向上に
努めて参りますので引き続きご愛顧の程
お願い申し上げます。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

奥様とのご利用ありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「従業員の方々の接客サービス・細かい気配りは
感嘆に値するものでした。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
石段街までのワゴン車での送りもお喜び頂け
何よりでございます。
地産地消のお料理も「一つ一つのアイデアが
素晴らしく堪能させていただきました。」
とのコメント、とても嬉しく存じます。
温泉もお楽しみ下さり「もしまた伊香保に
行くときは迷わず利用します！素敵な時間を
ありがとうございました。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は「伝わりますか、やさしさ、感じますか
ふれあい」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので
「様々な気配り最高でした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
地産地消のお食事やお部屋をお気に入り頂き
「お料理はとても美味しく、お部屋も眺めが良く
癒やされました。」とのコメント
有り難いです。
「また行きたいと思います。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお子様とのご利用
ありがとうございました。

石段街までは行きは上りの為ワゴン車での送りを
行っております、ご利用下さり
「送って頂けて本当に良かったです。」との事
何よりでございます。
離乳食もお褒め頂き「大人が食べても美味しく、
子どもも大満足そうでした。」とのコメント
有り難いです。
本年オープンしたキッズスペース付きの会食場や
貸切風呂、スタッフのお子様への対応も
お気に入り頂き「とても気持ち良く
過ごせました」とのお言
とても嬉しく存じます。
「赤ちゃん連れの旅行を考えてる方に強く
おすすめしたいです。」とのコメント
ありがとうございます。
お子様の年齢に合わせて多彩なプランが
ございますので、次回も是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご宿泊ありがとうございました。

当館は「伝わりますか、やさしさ、感じますか
ふれあい」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので「大変気持ちよく
過ごすことが出来ました。」とのコメント
とても嬉しく存じます。
タブレットもご利用下さり
「ひとりで露天風呂が堪能出来ました。」との事
何よりでございます。
地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングも
「群馬の名産品がたくさんあって楽しめました」
とのお言葉、有り難いです。
焼きまんじゅうの件申し訳ございませんでした。
次回はご賞味下さいませ。
今後も多くの方に選ばれる旅館になれます様
取り組んで参ります。

スタッフ一同又のお越しを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

突然の雷雨となり、お部屋の準備も出来て
おりましたので早目にチェックインの対応を
させて頂きました。お喜び頂け、有り難いです。
当日広いお部屋に空きが出ましたので
アップグレードさせて頂きました。「部屋も広く
申し分無。」との事、何よりでございます。
地産地消のお料理や黄金・白銀の温泉も
お気に入り頂け「最高でした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
食事の時の出迎えやチェックアウトの見送りも
お褒め下さり
「大変満足でした！また行きたいです！」との事
次回もより一層ご満足頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。
お会いできる日を楽しみにしております。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は「伝わりますか、やさしさ、感じますか
ふれあい」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので「従業員の皆さんが
とても丁寧な接客をしていて
素晴らしかったです！」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
スタッフ皆の励みになります。
黄金・白銀の温泉や地産地消のお料理も
「温泉も食事も大満足でした。」とのコメント
有り難いです。
当日お部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。「部屋も
広い部屋になっていて嬉しかったです。」との事
何よりでございます。
「また利用したいです！」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

ご家族様でのご利用
誠にありがとうございました。

当館はご家族揃っての楽しいひとときを
お過ごしいただけます様、食事や
お風呂などにも心を配っておりますので
「黄金と白銀の両方が満喫でき、
ご飯では子供椅子をすでに準備されており、
終始対応に満足でした。」との有難いお言葉
本当にありがとうございます。
石段街までのワゴン車での送りもご利用下さり
「満喫することができました。」との事
何よりでございます。
これからもより良い宿を目指し創意工夫を
重ねて参りますので引き続きご愛顧の程
お願い申し上げます。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は「伝わりますか、やさしさ、感じますか
ふれあい」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので「女将さん、到着時の
駐車場係の方々、スタッフ皆さんの気遣いや
心配りが素敵でした。」とのコメント
とても嬉しく存じます。
お部屋や料理もお気に入り頂け「部屋からの
景色も最高で、食事も美味しく、このような
お宿は中々無いと夕食時に家族と話題に
なったくらいでした。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉に恥じぬよう今後も
精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご家族様でのご宿泊にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。

古来より伊香保に湧く黄金の湯と平成に
入ってから湧出が確認された別名「美人の湯」の
白銀の湯、両方お楽しみ下さり
「気持ちがよいです。」とのコメント
何よりでございます。
当館はやさしさとふれあいをテーマに
おもてなしの心を大切にしておりますので
「ホテル内の方は、皆様、非常に親切で、
丁寧でした。おもてなしの心に感謝、感謝です」
とお褒め頂け、とても嬉しく存じます。

今後もより一層お客様にお喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参りますので
是非又お出掛け下さいませ。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

３回目のご利用誠にありがとうございました。

当館はコロナ禍で休業中の時も
色々な講師の方を招き様々な研修を行い
従業員教育に力を入れて参りましたので
「皆さん内容も良く把握していらして、また
とても感じの良い方ばかりでした。皆さん
自信を持って生き生きとお仕事をして
いらっしゃる姿がとても気持ちの
良いものでした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
スタッフの励みになります。
アレルギー対応や館内の清掃、黄金・白金の
温泉をお気に入り頂け「これからもまた
楽しみに伺いたいと思っております。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
スタッフ一同切磋琢磨して参ります。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

創業より年月が経っておりますので、建物は
若干古くなっておりますが、内部は毎年
リニューアルを重ねておりますので
「古さを感じない趣きでした。」とのコメント
有り難いです。
洗面所の床と蛍光灯の件失礼致しました。
早速点検致します。
地産地消のお料理もお気に入り頂けた様で
何よりでございます。
ごはんはおかわり出来る様になっておりますが
係の説明が足らず申し訳ございません
今後指導して参ります。
次回も是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸