先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

旨味溢れる地場野菜、ブランド肉、湧水に
育まれた川魚など、群馬の食材を使用した
地産地消の料理。季節ごとの豊かな恵みを
堪能できるよう、自然本来の力を生かしつつ
丁寧に仕上げたお料理を「夕食、朝食とも
食事がとても美味しく良かったです。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
館内や接客もお褒め頂き「館内も広くて
綺麗で素敵でした。接客も良くて、
気持ちよく過ごせました。」とのコメント
有り難いです。
「またリピートしたいと思います。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々研鑽し取り組んで参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

接客や地産地消のお料理をお褒め頂き
「夕食会場のスタッフの方の対応が、大変
心地よかったです。お料理もどれも丁寧に
作られていて、とても美味しくいただく事が
できました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
メッセージ入り写真立てもお気に入り頂け
何よりでございます。
朝10時頃はチェックアウトが大変混み合って
おり石段街までのワゴン車での送迎は
お待たせしてしまうので、新たに9時45分発と
10時15分発に設定させて頂きました。
お待たせしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

季節で料理は変わりますので、時期を変え
又お出掛け頂ければと思います。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日も伊香保温泉のホテル松本楼に
二度目のご宿泊誠にありがとうございました。

「初めて利用した時のスタッフの方々の接客と
お料理に惹かれてのリピートです。」とのお言葉
従業員教育と料理に力を入れている当館としては
とても嬉しく存じます。
温泉や今回の接客、料理もお気に入り頂き
「心あたたまる、心やすまるものでした。
夕食時の料理の説明が丁寧ですし、夕食
そのものの味はもちろん見た目も華やかです。
器も季節ごとに変えているとのことで、また
別の季節にも訪れたくなります。」とのコメント
有り難いです。
大女将のなめこ汁は次回是非ご賞味下さいませ。
石段街までのワゴン車での送りは、歩きが
少なくて済む様、中段の所にお送りして
おりますが階段下にもお送りしております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
「また利用させていただきたいお宿です」
との事、次回お会い出来る日を楽しみに
日々研鑽し取り組んで参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き、様々な研修を行ない従業員教育に
力を入れ「伝わりますか、やさしさ。
感じますかふれあい。」をコンセプトに
おもてなしの心を大切にしておりますので
「スタッフの対応がとてもよかった。
スタッフ同士の連携もとれていて、
気持ち良く過ごすことができました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「また、泊まりたいと思います。」
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は温泉が良さそうでホテル松本楼を
ご予約頂きまして誠に有り難うございました。

当館のテーマは、やさしさとふれあい、
皆様そろっての楽しいひとときを
お過ごしいただけますよう、お食事や
お風呂などにも心を配っておりますので
料理人達が心を込めて作った地産地消の
お料理や接客をお気に入り頂き「食事
（特にソース、味付け）が素晴らしかった。
また、従業員の方の接客も心地よかった。」
とのコメント、有り難いです。
「日本全国色々な温泉宿に宿泊しているが、
リピートしてもいいなと思う数少ない宿。」
との過分なお言葉、本当に有り難うございます。
頂戴しましたお言葉に恥じぬ様
今後も精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

以前からスタンダードプランを利用したいと
思って頂き、黄金・白銀の温泉や料理長が
厳選した四季折々の旬の食材を用いた地産地消の
夕食、地元野菜をふんだんに使った
朝食バイキングをお気に入り頂き「お風呂：
最上階露天風呂、夕食のスタンダード会席と、
期待通り素晴らしかったです。朝食バイキングも
良かったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え
出来る宿であり続ける様日々精進して
参りますので今後とも変わらぬご愛顧を
お願い申し上げます。


スタッフ一同又のお越しを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

キッズスペース付きの会食場をお気に入り頂き
「食事会場は子連れ専用のフロアがあり、
半個室のテーブルのすぐ真横に1畳くらいの
専用の遊ぶスペースがあり、子供を遊ばせながら
安心して食事ができました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
地産地消のお料理も「見た目やギミックが
楽しく、味もとても美味しかったです。」
とのコメント、有り難いです。
設備や備品もお喜び頂け「顧客目線の設備や
アメニティが豊富でとても快適でした」
との事、何よりでございます。
今後も精一杯のおもてなしに努めて参りますので
ご愛顧の程お願い申し上げます。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

旨味溢れる地場野菜、ブランド肉、
湧水に育まれた川魚など、群馬の食材を
使用した地産地消の料理。季節ごとの
豊かな恵みを堪能できるよう、自然本来の
力を生かしつつ丁寧に仕上げたお料理を
お気に入り頂き「食事がとても
おいしかったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
チェックイン時の「ウェルカムゼリーも
おいしかったです。」とのコメント
有り難いです。
夕食時にご気分を悪くされた様で
大変失礼致しました。
まだまだ至らない点もございますがこれからも
精一杯のおもてなしに努めて参りますので
今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

スタッフ一同又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は４名様で初めての家族旅行に
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

貸し切り風呂をご利用頂き、ミラブルの
シャワーヘッドや洗い場の数の件
貴重なご意見ありがとうございます。
ミラブルは切り替えで強く出来るのですが
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
8階の露天風呂はお気に入り頂き「こちらは
とても良かったです。上階にあるので
見晴らしがよくとても気持ちよかったです。
シャンプー類も数種類ありました。」
とのコメント、有り難いです。
地産地消のお料理やキッズスペース付きの
会食場もお褒め頂き「食事もとても
おいしかったです。特に感動したのは、
ファミリー向けの食事会場。1つ1つが
個室っぽくなっており、テーブルの横には
子どもの遊ぶスペースがあり、おもちゃも
色々なものを貸出していました。食事中、
飽きてしまう子どもも、すぐ横の
プレイスペースで機嫌良く遊んでくれたので
大人はゆっくり食事が楽しめました。
外食でこんなにゆっくりできたのは初めてで
とても嬉しかったです。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「スタッフの方も皆にこやかで素敵な
お宿でした。」との事。
ありがとうございます。
次回も是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「従業員の方々が笑顔で良かったです」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理をお気に入り頂き「食事は
美味しく頂いた」とのコメント、有り難いです。
事前にご連絡頂ければアレルギーや
量が半分の少量膳も可能な限りご用意させて
頂きます、次回ご希望がございましたら
ご予約時にお申し付け下さい。
今後も精一杯のおもてなしに努めて参りますので
是非又お出掛け下さいませ。

スタッフ一同又のお越しを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　須長　政幸

先日は３世代の家族旅行で伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族にも
優しい宿を目指しておりますので
「小さい子どももいましたが、親切にご対応
いただきとてもよい思い出になりました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
館内もお褒め頂き「館内も綺麗でとても
満足です。」とのコメント、有り難いです。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え
出来る宿であり続ける様日々精進して
参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を
お願い申し上げます。

スタッフ一同又のお越しを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼を再度お選び頂きまして
誠にありがとうございました。
事前にお手紙を頂き、前回同様
全スタッフで共有させて頂きました。

当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切に、お越し頂く全ての方に優しい宿を目指し
従業員教育に力を入れておりますので
「この度もスタッフの方のお心遣いが有難く、
障害があっても一人旅ができるを実現させて
下さいました。スタッフの皆さんのあたたかい
もてなし感謝致します。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。2年ぶりでしたが
お嬢様も私達を覚えていて下さり
楽しい時間をありがとうございました。
「またお世話になりたいあたたかいお宿。」
との事、いつでもお気兼ねなく
お声がけ下さい。お嬢様の又のお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は結婚記念日のご宿泊に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館のテーマは、やさしさとふれあい、
小さなお子様からお年を召されたお客様まで、
ご家族そろっての楽しいひとときを
お過ごしいただけますよう、お食事や
お風呂などにも心を配っておりますので
「接客、スタッフの対応、食事、風呂、
全て良かったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
事前に結婚記念日との事お伺いして
おりましたので、女将からの
メッセージをご用意させていただきました。
お喜び頂けた様で何よりでございます。
「また、行きたいと思わせるホテルでした。」
との事、次回お会い出来る日を楽しみに
日々研鑽し取り組んで参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

古くから伊香保に湧く源泉で湯の中に
含まれる鉄分が酸化して茶褐色に
なっている黄金の湯や、近年湧出が
確認され色が無色透明でメタケイ酸を
たっぷり含んだ別名「美人の湯」
とも言われる白銀の湯や
料理長が厳選した四季折々の旬の
食材を用いた地産地消のお料理、
お部屋からの眺めをお気に入り頂き
「2種類の温泉や食事、部屋からの
眺めなど十分に満足できました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「また、行きたいと思います」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお母様の誕生祝いと叔母様への日頃の
感謝を込めての温泉旅行に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

初めてのご利用で温泉露天風呂付きのお部屋や
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理をお気に入り頂き「ホテルも
お部屋も食事も大満足だったようでとっても
喜んでもらえました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「お出迎えからお見送りまで従業員の方の接客も
素晴らしいものでした。」とのコメント
有り難いです。
「また利用させて頂きたいです。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお母様の喜寿のお祝いで
楽天トラベルのレビューをご覧になり
伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

当館のテーマは、やさしさとふれあい、
小さなお子様からお年を召されたお客様まで
ご家族そろっての楽しいひとときを
お過ごしいただけますよう、お食事や
お風呂などにも心を配っておりますので
接客や地産地消のお料理をお褒め頂き
「特にホスピタリティ溢れる接客と、
豪華かつ美食な夕食に感激しました。
食べ切れないほどのボリュームでしたが、
どれも美味しいので、結局ペロリでした。
心地の良い接客と料理の説明で、
味わっていただきました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
お見送りも、チェックアウトは大女将の
真心こもるお見送りで、最後まで気分良く、
伊香保を後にしました。」との事
何よりでございます。
「また是非利用したいと思います。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き、様々な研修を行ない従業員教育に
力を入れて参りましたので「従業員の方々が
ハキハキとして好印象。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
黄金・白銀の温泉や料理長が厳選した
四季折々の旬の食材を用いた地産地消の
お料理をお気に入り頂き「お風呂もゆったり
のんびり。食事も美味しくいただきました。」
とのコメント、有り難いです。
チェックアウト時は「女将さんが表にまで出て
見送りいただきました。」との事
お喜び頂けた様で何よりでございます。
今後も多くの方に喜ばれる旅館になれます様
取り組んで参ります。またこちらへお越しの際は
是非当館をご利用くださいませ。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は20年ぶりの伊香保温泉旅行に
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

創業より年月が経っておりますが毎年
リニューアルを行っております。
お気に入り頂き「素敵なホテルで
家族みんな大満足でした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
当館は「伝わりますか、やさしさ。感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので「丁寧な対応や
声かけなど全てにおいて本当良かったです。」
との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
料理人達が心を込めて作った地産地消の
お料理も「美味しくて大満足です。」
とのコメント、有り難いです。
「母も娘も喜んでくれて素敵な旅行に
なりましたありがとうございました。
また行きたいと思います。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

旨味溢れる地場野菜、ブランド肉、湧水に
育まれた川魚など、群馬の食材を使用した
地産地消の料理。季節ごとの豊かな
恵みを堪能できるよう、自然本来の力を
生かしつつ丁寧に仕上げたお料理を
お気に入り頂き「夕食　山里会席とても
美味しかった　上州牛やハヤシソースは
絶品ただ」とのお言葉とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
当日急に冷え込んだ関係か、部屋が
寒かった」との事、お部屋毎に温度調整は
出来ますが、案内不足で失礼致しました。
温泉もお楽しみ下さり「お風呂は、大黒さま
金の小判　運気が上がった気がする」
との事、実際宝くじが当たったとご連絡
頂いた方もいらっしゃるのでお客様にも
幸運が舞い降りるかもしれません。
お部屋朝6:00からの大女将のなめこ汁も
お喜び頂け、有り難いです。

次回も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
須長　政幸

先日はご夫婦とお子さまとの旅行に
伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

お部屋をお気に入り頂き「十分な広さの
お部屋でした」とのコメント、有り難いです。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族にも
優しい宿を目指しておりますので
貸し切りお風呂のおもちゃもお喜び頂け
「大変助かりました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「また機会がありましたらお願いします。」
との事、いつまでも変わらず安心且つご期待に
お応え出来る宿であり続ける様日々精進して
参りますので、是非又お出掛け下さいませ。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　 　ホテル松本楼
須長　政幸