先日はご利用ありがとうございました。

駐車場は何ケ所か有り、到着時間によって
分けさせて頂いております。ご不便を
お掛けした様で申し訳ございません。
春にはすぐ近くの駐車場を整備して台数を
増やす予定です。
グレードアップ会席のお食事をお気に入り頂け
有難いです。調理人の励みになります。
温泉も時間で2F、8Fを男女入れ替え式に
しておりますが、黄金、白銀両方お楽しみ頂け
満喫できましたとの事、ありがとうございます
2Fの大黒の湯は縁起が良いお風呂とマニアには
人気なのですが・・・
お部屋も当日広目のお部屋に空きが
ございましたのでアップグレードさせて
頂きました。ゆったりとお過ごし頂けた様で
何よりでございます。

次回も是非ご利用下さいませ
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お部屋から谷川岳の雪景色や上州の山々が
ご覧頂ける眺望客室をご用意しましたが
天候によりご覧頂けなかった様で
失礼致しました。
お食事、温泉、接客は満点でしたとの
有難いお言葉、とても嬉しく存じます。
スタッフ皆の励みになります。
若おかみからのメッセージ入り写真立てや
記念のお写真をお気に入り頂けた様で
何よりでございます。
今後もお客様の笑顔の為に従業員一同
切磋琢磨して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご宿泊ありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
受付時からとても丁寧接客で言葉の選び方や
おもてなしなどをお褒め頂き、とても嬉しかった
とのお言葉、有難いです。皆の励みになります。
アメニティーのたびソックスやお食事
黄金、白銀2種類の温泉もお気に入り下さり
すぎる事や足りない事がなく、とても
心地良かったとのコメント
とても嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。
今後もよりよいサービスを目指し
努力して参ります。

スタッフ一同又のお出掛けを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご利用ありがとうございます。

黄金、白銀両方の温泉や露天風呂をお楽しみ頂き
お食事も美味しい物がいただけましたとの
コメント、有難いです。
当日お部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。
お部屋のタイプは大小様々有り、写真は
その一例で載せておりますが、思われていた
部屋とは違った様で失礼致しました。
パスワードの件も貴重なご意見
有難うございます、今後変更の際は
気を付けます。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

お母様の誕生日プレゼントでのご予約
ありがとうございました。

接客やお食事をお気に入り頂けた様で
何よりでございます。
領収書の件、大変失礼致しました。
入湯税やお飲み物の精算がございましたので
発行してしまいました
事前の打ち合わせで料金の件をお伺いすれば
よかったのですが、配慮が足らず
申し訳ございませんでした。
コロナが落ち着いたらお越し頂けるとの事
ご満足頂けるサービスを提供できる様に
スタッフ一同切磋琢磨して参ります。

お会い出来る日を従業員一同
楽しみにしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお母様の喜寿のお祝いに松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

当日エレベーター近くの広目のお部屋に
空きがございましたのでグレードアップさせて
頂きました。景色や備品をお気に入り下さり
清潔感もあり気持ち良くご利用頂けたとの事
何よりでございます。
お風呂やお食事もお楽しみ下さり
また利用したいとのお言葉
次回はより一層お喜び頂ける様精進して
参りますので今後も宜しくお願い申し上げます

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお子様とのご旅行にホテル松本楼を
ご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しく安心してご宿泊頂ける宿を目指して
おりますので、お気に入り頂き楽しい思い出を
作る事が出来ましたとのお言葉
とても嬉しく存じます。
お子様の食事も成長に合わせて
年少さんセットやお子様ランチ等色々
ご用意させて頂けますので、次回も宜しく
お願い申し上げます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の中でホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

8階露天風呂の黄金の湯は源泉かけ流しの為
外気温度が下がるとぬるくなってしまうので
調整をしておりますが、大変失礼致しました。
それ以外は良かったとの事で、総合では
高評価を頂け有難いです。
いつまでも変わらず安心且つご期待に
お応え出来る宿であり続けるよう
日々精進して参りますので今後も変わらぬ
ご愛顧をお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った
地産地消のお料理をお気に入り頂け
温泉もご堪能下さり、大満足の2日間でした
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
玄関や駐車場の件、分かりづらく
失礼致しました。
今後の検討課題とさせて頂きます。
スタッフの対応が素晴らしかったですとの
コメントも有難いです。
次回は100点満点を頂ける様、スタッフ一同
切磋琢磨して参ります

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

初めての伊香保温泉旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応やチェックイン時の
ウエルカムドリンクとゼリーをお気に入り頂き
お部屋からの眺めや室内もお褒め頂き
大変快適にお過ごし頂けたとの事
何よりでございます。
卓球も通常より難易度が高くなっておりますが
ご利用の方には喜んで頂いております。
地産地消のお食事やチェックアウトの対応も
お気に入り下さり、また宿泊したいなと思える
良い旅館ですとのお言葉
とても嬉しく存じます。

次回お会い出来る日を楽しみに
日々努力して参ります。
　
　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中で
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

館内はとても清潔感があり、マスクの下の笑顔の
対応もお気に入り頂けた様で何よりです。
スタッフ皆の励みになります。
8階の露天風呂からの星空で素敵な時間を
お過ごし頂け、都会で疲れた身体を癒すには
最高の宿泊施設ですとの有難いお言葉
とても嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。

次回も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

紅葉やライトアップが終了してしまったとの事
とても綺麗ですので来年は是非ご覧頂ければと
存じます。
お誕生日の記念写真や若おかみからの
メッセージプレートをお気に入り下さり
感激でしたとのお言葉、有難いです。
夕食、朝食ともにお褒め下さり
とても嬉しく存じます。
今後もお客様の笑顔の為に、スタッフ一同
切磋琢磨して参ります。

従業員一同心より又のお越しを
お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
スタッフの物腰がやわらかくほんわかとして
とても居心地が良かったとの事
とても嬉しく存じます。
又、気遣いが館内あちこちに感じられました
とのお言葉、有難いです。皆の励みになります
布団の件失礼致しました。
今後係と検討して参ります。
これからもより一層皆様にお喜び頂ける様
スタッフ一同頑張って参りますので
宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

駐車場は何ヶ所か有り、到着時間によって
分けさせて頂いております。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
近くの駐車場を整備して台数を増やす予定です
従業員の対応、サービスがとても良かったです
とのお言葉、従業員教育に力を入れている
当館としてはとても嬉しく存じます。
季節を変え、是非また違う顔を覗かせた
伊香保をお愉しみにお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご宿泊ありがとうございます。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
スタッフの心遣いが伝わり、有難いです。
お食事もお気に入り頂き、美味しく見た目も
感動的でお酒も進み、豪華で贅沢な時間を
お過ごし頂けたとの事、何よりでございます。
お部屋もお風呂もキレイで癒しの時間を
過ごすことができ、また伺いたいとのお言葉
とても嬉しく存じます。
季節で料理は変わりますので、又違う時期に
お越し下さればと思います。

従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお子様との旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの皆さんがとても親切で明るい印象で
対応もお褒め頂き、サービスにもとても満足との
有難いお言葉、とても嬉しく存じます。
皆の励みになります。
また家族で利用したいとの事、お子様の食事も
年齢に合わせ年少さんセットやお子様ランチ等
ご用意させて頂けますのでご利用下さいませ。
次回お会い出来る日を楽しみに
日々頑張って参ります。

従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当日の気圧や天候によって電波の悪い時があり
ご迷惑をお掛けして大変失礼致しました。
近々お部屋のWi-Fiを繋がりやすくする
工事を行いますので、次回お越しの際には
大丈夫かと思います。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

大変満足出来ましたとの有難いお言葉
とても嬉しく存じます。
お部屋の清掃や備品、コロナ感染対策も
お気に入り下さり、何よりでございます。
お食事もお褒め頂き、良い宿でまた利用します
とのお言葉、これからも皆様からの
お喜びの声を多く頂戴出来ます様
日々努力して参りますので、今後も宜しく
お願い申し上げます。

次回お会い出来る日を楽しみに
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご利用ありがとうございます。

夕食も朝食もお気に入り頂き、満足とのお言葉
有難いです。
温泉も2F,8F両方お楽しみ頂けた様で
何よりでございます。
スタッフの対応やマスクの下の笑顔を
分かって下さり、頑張りが伝わったとのお言葉
とても嬉しく存じます。
コロナ禍で大変ですが、支配人を先頭に
従業員一丸となって頑張っております。
次回はより一層お喜び頂ける様
精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

お部屋も食事も特に不満はなかったとのお言葉
何よりでございます。
当日土曜日で大変混雑しており
ダイニング会場の落ち着きがなかったとの事
大変失礼致しました。部屋食のプランも
ございますので、次回はご検討頂ければと
思います。又、夜にお出掛けの方が
いらっしゃいましたのでお帰りになられた時に
お声がしたのかもしれません。
大変申し訳ございませんでした。
次回は総合的にご満足頂ける様
スタッフ皆で切磋琢磨して参りますので
是非、又お出掛け下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸