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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.14
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.56
  • 食事4.56
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2330件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 12:29:28

子供に至れり尽くせりのホテルだと思います。大浴場にもお食事処にも子供にとても配慮されており従業員の方にも優しく接して頂き子供もとても喜んでおりました。ラウンジのフリードリンクも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年03月06日 22:19:57

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館のモットーはやさしさとふれあい。小さな
お子様からお年を召されたお客様までご
家族揃っての楽しいひとときをお過ごし
頂けます様お食事やお風呂などにも心を
配っておりますので「子供に至れり尽くせりの
ホテルだと思います。大浴場にもお食事処にも
子供にとても配慮されており従業員の方にも
優しく接して頂き子供もとても
喜んでおりました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
夜11:00までと朝6:00からのラウンジの
フリードリンクもお喜び頂け何よりでございます
お子様のメニューも年齢に合わせて色々ご用意
させて頂けますので是非、又お出掛け下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 08:15:42

部屋に、おもちゃやおむつ用バケツ等用意してくれます。(ホームページで借りられる備品を確認し予約時に頼みました)夕食は一席毎にキッズスペースがあり入口でおもちゃを借りてきて遊ぶことができました。貸切風呂を2か所借りたのですが、ベビーバス、ベビー用シャンプー、椅子、おもちゃがありました。ベビーベッドがないのが残念でしたがスペース上、仕方ないのかなと思います。広い方にはベビー布団は用意されていました!朝食はバイキング、私は6ヶ月の子どもに頼んだ離乳食をあげていると2歳の上の子が食べ終わりあきてしまい会場で食べる余裕がなかったのですが大きめのお弁当箱を用意してくださり、おかず等をつめ部屋でゆっくり食べることができました。スタッフの方々は親切で丁寧でした。子ども連れにおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年03月06日 21:46:22

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠に有り難うございました。

当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので、備品や
昨年リニューアルオープンしたキッズスペース
付きの会食場をお気に入り頂けた様で
何よりでございます。
貸切風呂も両方ご利用下さり
ありがとうございました。
両方ともお子様用の長座布団のご用意は
ございますが、分かりにくかったのか
失礼致しました。
朝食会場でのスタッフの対応をお褒め頂き
「スタッフの方々は親切で丁寧でした。
子ども連れにおすすめです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
まだまだ至らない点もございますがこれからも
お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供
出来ます様努めて参ります。

ご利用誠にありがとうございました。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 11:02:35

家族旅行で利用させてもらいました。
夕食では隣に広いキッズスペースがあり子供を遊ばせながらゆっくり食事が取れて嬉しかったです。
係の方も皆さん感じのいい方ばかりで良かったです。
楽しい宿泊をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年03月04日 23:19:42

先日は家族旅行で伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

昨年リニューアルオープンしたキッズスペース
付きの会食場をお気に入り頂き「夕食では隣に
広いキッズスペースがあり子供を遊ばせながら
ゆっくり食事が取れて嬉しかったです。」
とのコメント、有り難いです。
接客も「係の方も皆さん感じのいい方ばかりで
良かったです。」とのお言葉、従業員教育を
重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
お子様のメニュー年齢に合わせてお子様ランチや
小人膳とうご用意させて頂けますので是非又
ご利用下さいませ。

スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 19:55:08

サウナ好きということもあり、奮発して温泉行灯サウナが付いている部屋に泊まらせていただきました。

部屋は広くて綺麗でとても良かったです!部屋の温泉もサウナも非常に綺麗で快適でした。ロウリュウ用の複数のアロマが用意されており、サウナも楽しめました。

ご飯も、全身がレストランという事もあるのか、夕食の会食も朝食のバイキングもどれも美味しくとても満足出来ました!
また、スタッフの方々の接客もフレンドリーかつ丁寧でとても良かったです。

ホテルの場所が伊香保温泉の石段から少し離れているものの、歩いて10分程度なのでそこまで気にはなりませんでした。

とても快適な旅行になったのでまた是非利用させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年03月04日 23:18:15

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

一昨年リニューアルした温泉・サウナ付きの
お部屋をご予約頂き「部屋は広くて綺麗で
とても良かったです!部屋の温泉もサウナも
非常に綺麗で快適でした。ロウリュウ用の
複数のアロマが用意されており、サウナも
楽しめました。」との事
何よりでございます。
地産地消の夕食や地元野菜をふんだんに使った
朝食バイキングもお気に入り頂け「どれも
美味しくとても満足出来ました!」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
接客も「また、スタッフの方々の接客も
フレンドリーかつ丁寧でとても良かったです。」
とのコメント、有り難いです。
石段街までは行きは上りの為ワゴン車での送りを
行っておりますので、次回ご利用下さいませ。
「とても快適な旅行になったのでまた是非
利用させていただきたいと思います!」との事
お会い出来る日を楽しみに
日々勉強して参ります。

スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード 2023☆第2弾】スタンダード会席が同料金でグレードアップ会席に!
ご利用のお部屋
【2022年4月OPEN 温泉・サウナ付スイート315 】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 13:02:04

お世話になりました。2度目の訪問でした。
1年前くらいにお世話になった時に、夕食時のスタッフの方の対応が非常に親切でその印象が強く残っていたこともあり、再度お邪魔しました。実は今回も同じ方が担当となり、1年前にした話を覚えていてくれたりして盛り上がり、大変うれしくなりました。もちろん、食事もおいしく、また、お風呂も大変よく、とても満足した時間を過ごすことができました。
是非、また機会があれば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年03月02日 02:16:16

先日は1年振り2度目のご宿泊
誠にありがとうございました。

昨年のスタッフを覚えていて下さり
「今回も同じ方が担当となり、1年前にした
話を覚えていてくれたりして盛り上がり、
大変うれしくなりました。」とのお褒めの言葉が
担当しました係の何よりの励みになります。
係に代わりましてお礼申し上げます。
料理人達が心を込めて作った地産地消のお料理や
黄金・白銀の温泉もお気に入り下さり
「とても満足した時間を過ごすことが
できました。」とのコメント
とても嬉しく存じます。
「是非、また機会があれば行きたいと
思います。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

総合5

くりはまさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

くりはまさん [50代/女性] 2024年02月28日 19:38:13

2月14日に宿泊しました。
事前にホームページを拝見した際には30分おきと書かれていた送迎も随時行なってくださり、寒い思いをせずにん石段街の夜景を見いにくことができました。
また、夕食、朝食共に豪華で大満足でした。特に、夕食は柚子を使用する味付けや低温調理された美味しいお肉などさっぱりとしたお料理が多く、完食することができ、満足です。朝いただいたキノコ汁も美味しかったです。
朝食の時間が30分おき等もう少し融通がきくとさらに嬉しく思います。
また、お風呂もゆったりと浸かることができる温度で気持ちが良かったです。1時ごろまで入浴できるとより嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年03月02日 02:14:49

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

石段街までのワゴン車での送りをご利用下さり
「寒い思いをせずにん石段街の夜景を
見いにくことができました。」との事
何よりでございます。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
夕食や地元野菜をふんだんに使った朝食を
「夕食、朝食共に豪華で大満足でした。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
朝食はコロナ禍より混雑を避ける為
宿泊人数によって時間を分けさせて
頂いております。ご事情があればご相談に
のれますので、遠慮なくお申し付けください。
温泉もお楽しみ下さり「気持ちが
良かったです。」とのコメント、有り難いです。
夜間は防犯及び清掃の為に12時で
閉めさせて頂いております。
ご理解頂けましたら幸いです。
次回も是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

総合5

めいぷる0711さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

めいぷる0711さん [20代/女性] 2024年02月28日 10:09:55

群馬へ旅行を決め宿をずっと探していたところ口コミが良く、SNSでも高評価の松本楼さん。直ぐにここに決めました。
結果本当にとても良かったです。
3歳の誕生日を迎える息子の為に4ヶ月の子供も連れて宿泊。コロナや小さい子供を連れて行くことに躊躇し3年県外旅行に行けてませんでしたが今回意を決して行けた旅行で松本楼さんが良すぎて私も夫も泊まってる間からもう既にリピしたいと言っていました。
予約時に電話でお誕生日のお祝いかと聞かれそう答えるとデザートのプレートや女将直筆のプレゼントをいただきました。
部屋案内の直前に夫が車に忘れ物をしたといい取りに行きました。普通なら案内は1度で済ませたいであろうから集まってから一緒に行くと思っていたら、別々に2度に渡り案内をして下さいました。
下の子はまだ4ヶ月なのにも関わらず浴衣を写真用にと用意して頂きました。
部屋の案内時に貸切風呂の予約の仕方を質問するとタブレットで行うと教えて頂きました。普通ならそれで終わりだと思うのですが案内をしてくださった方はお風呂の説明、予約まで全て行った上予約確認の仕方まで教えてくれました。
言い出したら切りはないのですが、全てが完璧でした。
朝ごはんの際は子供がうろちょろし従業員の方に話しかけていたのですが忙しいはずなのにしゃがんで目線を合わせずっと話を聞いてくれました。
真冬の平日さらに関東では中々ない積雪のあった日なのにも関わらず宿泊客は多くキッズスペースでも数組の方と出会い、お風呂にも朝から数組、朝ごはん会場では老若男女問わず沢山の宿泊客が居たのも、私からしたら好印象でした。
私はあちこち宿泊して来ましたが平日にこんなにお客さんがいたのを見たのは初めてかもしれません。
そしてこんなに満点な宿も初めてでずっと印象に残り、また是非宿泊したいと思ってのも初めてです。
距離すら近ければ数ヶ月に1度でも行きたいくらいでした。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年03月02日 02:12:44

先日は口コミをご覧頂きお子様の誕生祝に
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので、対応を
お褒め頂き「泊まってる間からもう既に
リピしたいと言っていました。」との事
有り難いです。
女将のメッセージ入り写真立てやデザート盛りを
お気に入り頂け何よりでございます。
「こんなに満点な宿も初めてでずっと印象に
残り、

また是非宿泊したいと思ってのも初めてです。
距離すら近ければ数ヶ月に1度でも行きたい
くらいでした。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉に恥じぬよう今後も
精一杯のおもてなしに努めて参ります。

次回お会い出来る日を楽しみに
スタッフ一同日々研鑽し取り組んで参ります。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
お子様歓迎【ファミリー◇1~3歳向け】年少さん1名無料♪
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 19:57:23

お世話になりありがとうございました。従業員の方の気遣いが素晴らしかったです。
食事も美味しく、量的にもちょうど良かったです。
孫がキッズルームを大変喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年03月02日 02:10:36

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館のテーマはやさしさとふれあい。
小さなお子様からお年を召されたお客様まで
ご家族揃っての楽しいひとときをお過ごし
いただけますよう食事やお風呂などにも
心を配っておりますので「従業員の方の
気遣いが素晴らしかったです。食事も美味しく、
量的にもちょうど良かったです。」
との有難いお言葉、とても嬉しく存じます。
スタッフ皆の励みになります。
お孫さんも「キッズルームを大変喜んで
いました。」との事、何よりでございます。
お子様の食事も年齢に合わせて年少さんセットや
お子様ランチ等ご用意させて頂けますので
是非、又お出掛け下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【12帖和室】眺望確約客室(4~5階)!上州の山景色を独占!】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 19:47:19

スタッフの接客がとても良く最近宿泊した中では1番でした。
部屋は最近リニューアルされた露天風呂付き客室でとても素敵な部屋でした。ただ、洗面所と鏡の照明の色が暗く化粧がしづらかったです。
夜ごはんは綺麗な個室でいただきました。とてもよいタイミングで食事が運ばれてきて食事も美味しく満足でした。旦那は少し量が少ないと言っていました。
伊香保に来たらまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月29日 21:54:39

先日は伊香保温泉のホテル松本楼に
ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

「スタッフの接客がとても良く最近宿泊した
中では1番でした。」との過分なお言葉
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
一昨年リニューアルした温泉付きのお部屋も
「とても素敵な部屋でした。」との事
何よりでございます。
照明の件失礼致しました。次回改装時の
検討課題とさせて頂きます。
個室会食場での地産地消のお料理も
「とてもよいタイミングで食事が
運ばれてきて食事も美味しく満足でした。」
とのコメント、有り難いです。
SDGSの観点より残食を減らす為
食べきりサイズでご提供しており
沢山召し上がられる方にはごはんの
おかわり等で対応させて頂いております。
「伊香保に来たらまた泊まりたいです。」
との事、次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

お会い出来る日を楽しみにしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】■グレードアップ☆会席■上州牛!“柔らか~い”お肉で満腹♪≪WEB予約限定≫
ご利用のお部屋
【2019年12月リニューアル ツインルーム温泉付タイプ414】

総合4

まちゃこうmasaさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

まちゃこうmasaさん [50代/男性] 2024年02月26日 17:02:44

以前宿泊しましたがリニューアル後初です。ロビーがとても素敵で対応して頂いたイケメンスタッフさんも感じが良かったです。部屋は少しコンパクトですが和ベッドでゆっくり過ごす事が出来ました。夕食はどれも美味しく全部頂きました。個人的には1人用のミニ鍋があればさらに良かったかなと思います。温泉は肌がしっとりして体の芯まで温まりました。伊香保は近いのでまた伺わせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月28日 01:30:44

リニューアル後初めてのご宿泊
ありがとうございました。

ロビーや男性スタッフをお褒め頂け
有り難いです。
昨年リニューアルしたダブルルームを
お気に入り頂き「和ベッドでゆっくり
過ごす事が出来ました。」との事
何よりでございます。
お客様の召し上がるタイミングで作り立てを
お出しするダイニング食を「夕食はどれも
美味しく全部頂きました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
当館は固形燃料を使わず出来立て、作り立てを
お出ししておりますので、ご希望に添えず
申し訳ございませんでした。
温泉もお楽しみ下さり「また伺わせて頂きます」
との事、次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【5年3月OPENダブルルーム和タイプ314・418ベッド1台】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 12:04:10

久しぶりの女子会で利用しました。お食事・サービス・お風呂、全て大満足です!

お部屋も二間続きのお部屋で、広々使用出来ました。
人数変更等にもスムーズに対応していただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月28日 01:12:29

久しぶりの女子会に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

調理人達が心を込めて作った地産地消の
お料理や接客、黄金・白銀の温泉を
「お食事・サービス・お風呂、全て
大満足です! 」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
当日お広い部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。
お気に入り頂き「広々使用出来ました。」
との事、有り難いです。
人員変更も事前にご連絡頂きましたので
対応させて頂きました。お喜び頂け
何よりでございます。
これからもより良い宿をめざし、創意工夫を
重ねて参ります。次回のお越しも
心よりお待ちしております。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

総合5

さすらいのジャックさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

さすらいのジャックさん [30代/女性] 2024年02月26日 07:22:33

ホテルの外観は年季が入っていたが、中はとても綺麗で快適だった。
スタッフさんの心配りも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月28日 01:10:41

先日は日本全国様々な旅館の中より
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

創業より年月が経っておりますので外観は
若干古くなっておりますが、館内は毎年
リニューアルを行っておりますので
「中はとても綺麗で快適だった。 」との事
何よりでございます。
「スタッフさんの心配りも良かった。」
とのお言葉、従業員教育を重視している
当館としてはとても嬉しく存じます。」
皆の励みになる有り難いクチコミを頂き
心より感謝申し上げます。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々勉強して参りますので
是非お出掛け下さい。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

           ホテル松本楼
            須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■グレードアップ☆会席■上州牛!“柔らか~い”お肉で満腹♪
ご利用のお部屋
【2019年4月リニューアル ツインルーム 温泉付タイプ411】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 21:49:48

母の誕生祝いの為予約しました。
スタッフの方の対応も良く、料理も美味しく頂きました。
予約した部屋もグレードアップして下さりありがとうございました。
また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月28日 01:10:00

先日はお母様の誕生祝に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育と料理に力を入れて
おりますので「スタッフの方の対応も良く、
料理も美味しく頂きました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
スタッフ皆の励みになります。
当日お部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。
お喜び頂け何よりでございます。
「また泊まりに行きたいと思います 。」との事
今後も常にお客様視点で確認し次回も
ご満足して頂ける様サービスを強化して
参る所存です。

お会いできるのを楽しみにしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード 2023受賞記念☆第1弾】2人で最大6000円OFF☆
ご利用のお部屋
【【和室8帖】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 21:46:14

生後7ヶ月の息子と家族3人で利用させていただきました。

みなさん子どもにも積極的に話しかけてくださり、出産後初めての外泊でしたがとてもゆっくりとできました。

至る所に子ども用のグッズ(おもちゃ・マットなど)が準備されていて、お部屋にも初めからおもちゃがあり嬉しかったです。
夕食会場も各テーブルにキッズスペースがありゆっくりと食事ができました。
離乳食をあげる際、まだ腰がすわっていなかったため背もたれの角度を変えられる椅子があれば尚良かったです。
貸切風呂は照明が暗く怖かったのか子どもが泣いてしまったのであまり堪能できなかったため、大人だけ交代で大浴場に行きました。

初めての外泊でドキドキしていましたが夫婦ともども大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月28日 01:09:18

出産後初めての外泊にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

当館は特に小さなお子様のいらっしゃるご
家族旅行や3世代家族でのご旅行に
忘れられない思い出をご提供したく様々な
工夫やサービスをご用意しておりますので
「至る所に子ども用のグッズ(おもちゃ・
マットなど)が準備されていて、お部屋にも
初めからおもちゃがあり嬉しかったです。
夕食会場も各テーブルにキッズスペースがあり
ゆっくりと食事ができました。 」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
椅子の件、貴重なご意見有り難うございます。
今後検討して参ります。
お子様が貸し切り風呂で泣いてしまわれた
との事でしたが「夫婦ともども大満足です。」
とのコメント、有難いです。
お子様のメニューも年齢に合わせて
年少さんセットやお子様ランチ等ご用意させて
頂けますので、是非又ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 20:13:52

初めての伊香保旅行で利用させていただきました。
どのスタッフさんたちも接客が素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月26日 23:22:21

先日は初めての伊香保温泉旅行に
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き、様々な研修を行い従業員教育に
力を入れおもてなしの心を大切に
しておりますので「どのスタッフさんたちも
接客が素晴らしく、気持ちよく過ごすことが
できました。」との有難いお言葉
とても嬉しく存じます。
スタッフ皆の励みになります。
頂戴しましたお言葉に恥じぬよう今後も
精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 20:14:12

2月7日に宿泊しました。
食事の会場が子連れだけの会場で気兼ねなく食事ができとてもよかったです。キッズスペースもあり助かりました。また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月26日 23:20:57

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は「伝わりますか、やさしさ、感じますか
ふれあい。」をコンセプトに小さなお子様の
いらっしゃるご家族様にも優しい宿を
目指しております。昨年リニューアルした
キッズスペース付きの会食場を「食事の会場が
子連れだけの会場で気兼ねなく食事ができ
とてもよかったです。キッズスペースもあり
助かりました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「また機会があれば泊まりたいと思います。」
との事、お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。

          ホテル松本楼
           須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【和室8帖】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 16:43:59

旅館の方々、みなさん親切で子供にもやさしく過ごしやすかったです!!赤ちゃん用のシャンプーや、赤ちゃん用の浴衣なども用意されており、大変満足です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月24日 01:57:46

先日は6ヶ月のお子様と伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れており
おもてなしの心を大切にしておりますので
「旅館の方々、みなさん親切で子供にも
やさしく過ごしやすかったです!!」
とのコメント、有り難いです。
また、小さなお子様のいらっしゃるご家族様
にも優しい宿を目指しておりますので
「赤ちゃん用のシャンプーや、赤ちゃん用の
浴衣なども用意されており、大変満足です!!」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
お子様の食事も年齢に合わせて年少さんセットや
お子様ランチ等ご用意させて頂けますので
是非又ご利用下さい。

スタッフ一同またのご来館を
心よりお待ちしております。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】◆赤ちゃんプラン◆パパ&ママ応援♪かわいい天使に、≪離乳食セット&個室食確約≫
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

総合5

こぱんだ7519さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

こぱんだ7519さん [50代/女性] 2024年02月20日 22:25:47

2月16日に宿泊しました。
家族4人、広いお部屋で大満足でした。お食事も美味しかったです。
女性に素敵なアメニティが置いてあり、娘ふたりが喜んでいました。
季節がら、仕方ないのですが、お部屋の乾燥が…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月24日 01:49:19

先日はご家族4名様でのご宿泊
誠にありがとうございました。

当日広いお部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。
「大満足でした。」との事
何よりでございます。
料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った
地産地消のお料理も
「お食事も美味しかったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
アメニティーも娘さんにお喜び頂け
有り難いです。
お部屋が広かったので常設の加湿器1台では
少し乾燥してしまったのか失礼致しました。
次回お申し付け頂ければもう一台
お持ちしますのでご利用下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 21:51:58

夕食、朝食共に大変美味しく大満足でした。
部屋の洗面所にヘアブラシかクシが有れば良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月23日 22:05:48

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消の夕食や地元野菜をふんだんに使った
朝食バイキングをお気に入り頂き「夕食、朝食
共に大変美味しく大満足でした。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
ブラシは1Fエレベーター前に用意して
ございますが、ご説明が足らず失礼致しました。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。

スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【12帖和室】眺望確約客室(4~5階)!上州の山景色を独占!】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 16:03:05

2歳の子と親子3人で宿泊しました。

チェックイン前に車を停められたので、石段街までお散歩しました。
子どもも連れて、徒歩15分程で着きました。

チェックイン時にウェルカムドリンクと梅ゼリーを頂きました。
子どもにも好評で、私の分も食べられました。

部屋は10帖でとても広く、子どもがまだ小さいので8帖でも充分だったな思いました。

温泉は熱すぎず、子どもと一緒に入れました。
気に入ったようで、夕食後にもう一度入りました。
平日で空いており、貸し切りになる時間帯もありました。朝方の方が人がいました。
8階大浴場の自販機で、オムツとおしり拭きが購入出来ます。

夕食は子どもが遊べるプレイルームがある半個室で頂きました。
周りが同じ乳幼児連れの家族しかいないで、本当に気兼ねなく食事が出来ます。
入口におもちゃがあり、子どもはすぐに遊び始めました。
料理はとても美味しく、ゆっくり楽しむことが出来ました。
ほどよい満腹感になる量でした。人よっては、物足りないかもしれません。
献立的に子どもに取り分けるのは、難しいかなと思います。
今回は、ねんしょうさんランチ付けました。
内容は子どもが喜びそうな献立でした。
うちの子は食べることより遊ぶことを優先したようなので、親が頂きました。
味付けの濃さがものによって違ったので、気になる方は味見してから子どもにあげるといいかもしれません。

朝のバイキングは、スタートの時間が一番混みます。
時間帯を若干ずらすと、料理が取りやすいかと思います。
個人的な希望としては、うどんやフルーツゼリーがあるとよかったなと思います。
(子どもが偏食なため。。。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2024年02月23日 22:00:43

先日はお子様との旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン時の梅ゼリーをお子様にも
好評との事、有り難いです。
当日広い15畳のお部屋に空きが
ございましたのでアップグレードさせて
頂きました。
温泉や昨年オープンしたキッズスペース付きの
会食場をお気に入り頂き料理長が厳選した
四季折々の旬の食材を用いた地産地消の夕食も
「料理はとても美味しく、ゆっくり
楽しむことが出来ました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
残食を減らす為食べきりサイズでのご提供を
しておりますので、沢山召し上がられる方には
ごはんのおかわり等で対応しております。
朝食バイキングは日によって混雑する時間が
違いますが、当日は朝一番が混んでしまった様で
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

又のお越しを心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

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