ご来泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご到着時に行き届かなくて、大変申し訳ございませんでした。当日はチェックインのお客様と、ご出立のお客様がいらっしゃり、係の者が失念してしまいました。重ねてお詫びを申し上げます。また、お客様からからご投稿を頂きました『ご助言』を今後のサービス向上に役立てて参りたく存じます。これからも変わらないご愛顧と、ご再来のほど心よりお願い申し上げます。

ご来泊下さり誠にありがとうございました。
フグ雑炊をお気に召して頂下さったご様子で、調理室はじめとして喜んでおります。お召上がり頂きました『河豚会席』は、毎年１０月～３月のフグやタラバ蟹他旬の食材が入荷出来次第で実施しております。
是非来年も、お越し下さりますよう心よりお待ち申し上げております。
どうぞ、これからもお元気でご活躍下さいませ。

ご来館いただきまして誠に有り難うございます。小さめなお部屋でのご案内にも関わらず、ご夕食・お風呂をはじめ当ホテルをお気に入り下さったご様子や、日々心掛けている温もりある接客にも、ご満足頂いたご様子で大変嬉しく思います。冬の伊香保もいい感じです！又のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご来泊を下さりまして、誠にありがとうございました。ご夕食がお気に召さなかったご様子で残念に思います。男性の方ですと、お肉料理等のボリュームがあったほうがよろしかったのでしょうか?　大変気になるところです。朝食のバイキングが、お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。朝採り野菜のご提供しておりますが、生産者の方々に無理をお願いして写真を掲示致し、お客様に安心してお食事を楽しんで頂ければ幸いでございます。もちろん、夕食もこだわりの献立をご用意差し上げていたのですが・・・。１０月１日より料理の内容が、秋冬の献立となります。是非とも、再来頂ければ幸せに存じます。
大変ありがとうございました。

ご来泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご助言を頂きました、『キッズルーム・２つ鍵そしてテーブル付の椅子』は、早速検討をしてみたいと存じます。施設の改装は大掛かりとなりますので、少しお時間が必要かと思われますが、出来る事から少しずつ取り組んでまいりたく存じます。ご貴重なご意見を大変ありがとうございます。
お子様を連れてのご旅行は、お持ちになる物や旅先での気候や宿泊先の備品によって大きく変わるかと思われます。すこしでも、お客様のご負担が少なくお越し頂ければ嬉しく存じます。これからも、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

追伸　１２月２３日から毎年恒例のクリスマスプランを実施する予定でございます。サンタクロースの抽選会や特別献立のご提供他、イベントを考えております。どうぞお出かけになって下さいませ。

ご来泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
とても楽しい旅行になられたご様子で、私共も皆喜んでおります。また、楽しみになされていた『なめこ汁』がお召上がりになれずに、本当に残念でございました。なめこ汁ご提供は、始めてから２０年ほどとなりました。毎朝、大鍋にいっぱいご用意をしておりますが、何度もお泊まりになられていらっしゃるお客様や、前の晩にお酒をお召しになられた方々から、お代りが出るほど好評のため、早めにお出かけ下さらないと終ってしまっております。次回お越しの際は、お客様の分だけ多めに作っておきたいと思います。（大鍋で一緒にご用意となりますので、やっぱりお早めにお出かけ下さいませ。）
季節の変わり目です。くれぐれもお身体をご自愛下さいませ。また、元気なお姿でお会い出来る日を楽しみにしております。

ご来泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、お部屋へのお通しにお待たせ致しました。お詫びを申し上げます。
ご主人様の退職祝いと事前にお伺いしておりましたので、『長い間お疲れ様でした』の私共の気持ちが、少しでも、お感じ頂ければ嬉しいかぎりでございます。ただ、せっかくお祝いのご宿泊にお越し頂きながら、皆様をお待たせしてしまったのが、大変残念で心苦しく、お詫びを申し上げます。お部屋へのお通しは、チェックイン時間前でも、客室の清掃が終了すればすぐに行なっておりますが、前夜が満室のために清掃に時間を取られ、お待たせをしてしまいました。重ねてお詫び致します。ご主人様にもよろしくお伝え頂ければ幸いでございます。

　この度はご来泊を賜りまして、誠にありがとうございました。のんびり温泉にお入りになられ、日々のお疲れを、充分癒しになられた事と幸いに存じます。
　ご貴重なご意見やご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。皆様のご意見を、これからのサービス向上にも役立てて、より良い宿造りに励んで参ります。
　最後になりましたが、皆様のご活躍とご健康を祈念いたします。こちらへ起こしの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

　皆様お揃いでご来泊を賜り、誠にありがとうございます。のんびりゆっくりお過ごし下さり、重ねて御礼を申し上げます。
　駐車場からの道案内が不足しており、申し訳ございませんでした。駐車場までのワゴン車内に、地図の準備をしておりましたが、お客様へのご案内を徹底するように致したく存じます。
　これからも、一層のサービス向上に努めてまいりますが、末永いご愛顧をお願い申し上げます。
　ご投稿をありがとうございました。
　

　ご家族様お揃いでのお越しを、心から厚く御礼申し上げます。
　当日は、重ねゝゝ行き届かずに大変申し訳ございませんでした。ご指摘賜りました数々点は、早速、各係で改善を実施致しました。
　お子様が楽しみにされていたご家族旅行で、重ねての失態は、誠に申し訳なく重ねてお詫びを申し上げます。

　この度はご来泊を下さりまして、誠にありがとうございました。
　小さなお子様連れでのご旅行は、さぞかし大変だったことかと、おねぎらいを申上げます。　拙いお手伝いでしたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に、ホッと安堵致しました。
　残暑が厳しく、お母様や赤ちゃんには辛い日が続きますが、ご健康にご留意下さり、元気にお過ごし下さいませ。そして、お子様が大きくなりましたら、是非また、お出かけになってくださいませ。心からお待ち申し上げます。

ご来泊を下さり、誠にありがとうございました。ご満足を頂けたご様子でとても嬉しく存じます。先日、群馬県で推進しております『地産地消』運動の推進店として承認をいただきました。地産地消とは、地域で生産された農産物を地域で消費することです。私共も日々研鑽に努め、群馬県産の美味しい食材を郷土色豊かに安心してお召上がり頂ける宿として励んでおります。次回も２つの温泉とこだわりのお料理と笑顔のおもてなしでお待ち致します。ありがとうございました。

この度は、遠路よりお越しを下さりまして誠にありがとうございました。
お泊り頂いたお部屋は、和室６畳タイプだったかと存じます。座卓やテレビ等の備品もございますので、全体としてコンパクトになっておりますが、リーズナブルな料金で、温泉を充分ご満喫頂く宿泊プランをご用意する目的でｗｅｂ上にアップしております。その代りに、お料理は通常タイプのお部屋でお泊まり下さるよりも、グレードアップしてご提供致しております。お料理のテーマは『地消地産』で、群馬で採れる新鮮野菜や、魚、肉等を吟味して、郷土色豊かな味わいに仕上げてございます。近年の、スローフードやローフードといわれる食事のご提供方法と、美味しい物をお召上がり頂きたい、そのような思い入れを強く込め、調理致しております。高ストレス社会でご活躍されるご婦人方が増えるなか、お客様のお身体に優しくて、お喜び頂ける料理の研究を日々努めて参りたく存じます。また、ご投稿下さいましたご助言は、今後のサービス向上のために参考にさせて頂きたく存じます。
これからも、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

この度は、ご来泊を下さいまして大変ありがとうございます。
また、お客様が本当にご満喫下さり、笑顔で、旅の想い出話をされていらっしゃるご様子がうかがえ嬉しく存じます。梅雨空の、ハッキリしない日が続きますが、くれぐれもお身体をご自愛下さいませ。そして、季節を変えて、またお越し頂ける日を、お待ち致しております。
ＰＳ．秋の伊香保は、紅葉で山々が真っ赤に彩られ、とても美しく変貌します。是非、ご検討下さいませ。

この度は、皆様お揃いでお越しを下さり、誠にありがとうございます。
自慢の「純金小判風呂」や「展望露天・ハーブ露天」「足湯」で温泉をご満喫下さり、また、こだわりの「和風ヘルシーバイキング」にも、ご丁寧な投稿を下さりありがとうございます。
お天気に恵まれ、素敵な観光が出来たかと存じます。伊香保温泉も紫陽花や蛍狩りが楽しめる季節となりました。６月中頃から７月中旬まで、蛍見学バスを運行する予定でございます。また、夏休み期間中もイベントを考え、少しでもホテル内でお楽しみ頂ける工夫を凝らしてまいります。機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。

この度は、ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご多忙の日々とは違った、のんびりしたお時間をお過ごし下さり、社員一同ともに喜んでおります。これからも変わらぬご愛顧をお願い致します。どうぞ、お元気でご活躍下さいませ。

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を下さり、重ねて御礼申し上げます。温泉地に来たらやっぱりお風呂。当館では２種類の温泉を、純金小判風呂や趣を変えたお風呂でご利用頂いておりますが、お気に召して頂けたご様子で嬉しく存じます。杏仁豆腐は、ご来泊下さいましたお客様のお声の中でも、一番人気の料理でございます。ご助言下さりました、お料理の量、質、盛付の演出と、これからも、日々研究を重ねて参ります。今回はあいにくの天候でございましたが、また、ご旅行の計画がございましたら、是非、ご相談下さいませ。心から歓迎申し上げます。

この度は、当ホテルへご来泊賜りまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、各係の者に早速お伝えさせて頂きました。お客様からの温かいお言葉に、社員一同ともに喜びを感じ得ております。お風呂・お部屋・夕食・朝食等々と、お客様にご提供するすべてに温かいお言葉を賜り、本当に感激しています。
また、ご助言頂いた貴重なお言葉は、今後の運営に参考にさせて頂く事をご理解下さいませ。これからも、お客様に『寛ぎ』と『喜び』をご提供出来るように、ホテル松本楼・洋風旅館ぴのんは努めてまいります。どうぞ、また伊香保にお越し際は、当ホテルにご来泊下さいませ。温かい温泉と笑顔と美味しいお料理でお迎えいたします。

この度は、ご来泊並びにお褒めのお言葉賜りまして、誠にありがとうございました。お客様に当館で『快適』にお過ごしして戴く事が、私達スタッフ一同の使命でございます。お客様からこのようにお褒めのお言葉を戴くと、何にも変え難い励みになります。これからもお客様にお喜び頂ける様に、日々研鑽して参りたいと存じます。またの御越しを心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お料理やおもてなしに暖かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
さて、当館から石段までの間は、お客様のお送りを致しておりますが、お迎えは、伊香保温泉の四季折々の姿を感じて頂きたく、あえて徒歩でのお帰りをお勧めしております。もちろん、小さなお子様連れの方や、ご年配の方でお歩きになられるのが困難な場合は、お迎えの車をお出ししております。よろしく、ご理解頂ければ幸いでございます。季節を違えてお会いできる日を、今から楽しみに致しております