こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-03-16 18:06:46
3.0
投稿日：2019-03-02 21:51:52
4.0
投稿日：2017-08-30 16:55:58
5.0
投稿日：2017-08-30 15:40:48
総合3
yuyuna39さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
ホテルの予約をするときの条件にウォシュレット付きの部屋を選んでいます。
今回も温水洗浄機付便座とあったので安心していましたが、なんと暖房便座ではありませんでした。
1月の宿泊で冷たい便座はつらいです。
暖房便座でない洗浄機付きは初めて見ました。
連泊しましたが、朝食は全く同じでした。
リーズナブルなので朝食はおまけ程度に考えたほうがよさそうです。
サービス面は満足でした。部屋清掃の女性の方も親切でした。
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この度はスマイルホテル掛川をご利用頂きありがとうございました。
折角お泊り頂きましたのに、お客様のご宿泊判断基準に沿っておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備面に関しては経年劣化もありますので、改善できる所から着手しており、暖房便座の導入が早くできるよう努力して参ります。
ご朝食につきましては無料軽食とさせて頂いておりますので、連泊のお客様には同じご朝食となってしまい申し訳ございません。こちらも改善できる所から見直し努力していきます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント今村