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スマイルホテル掛川 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル掛川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:1845件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地3.97
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.88
  • 食事2.50

総合2

投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-07 16:26:17

1月5日に宿泊しました。
金額が安いからしょうがないのかと思いますが、ベッド(マットレスが固い)が固くて寝れなかった。またロフト付きの部屋でしたがロフトで寝てる子供が寝返りをするたびにギシギシ音がして寝れなかった。朝食は朝食と言うより軽食?って感じ。
ソーセージとオムレツとキャベツ。
あとはパンが数種類のみ。
飲み物はオレンジジュースとホットコーヒーと水

料金を考えればこのくらいはと思わないといけないんでしょうが・・・・

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル掛川 2020-01-07 22:00:16

この度はスマイルホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドの固さをはじめ、ロフトでの音等、ゆっくりお休みいただけなかった事が、大変残念でございます。
朝食は無料の軽朝食になりますが、こちらもお客様のご希望に添うものではなかったようで心苦しい思いでございます。
今後、お客様よりいただきましたお声を参考に、改善できる点から少しずつ取り組んでまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またご機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 松浦

ご利用の宿泊プラン
《お子様連れに大人気♪》ロフト付セミダブル3名利用限定プラン☆朝食無料※駐車場は要電話予約
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル&ロフトベッドルーム ■喫煙可■ 朝食無料】

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