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スマイルホテル掛川 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル掛川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:1845件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.97
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.88
  • 食事2.50

総合2

投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-04 17:24:02

部屋の暖房がきかず、布団の上にコートをかけて、震えながら寝ました。
エアコンの吹き出し口は埃でぎっしりです。
エアコンはかなり年期の入ったもので、電源はつかないし、埃もすごいので交換したほうがいいと思います。

壁も薄く、隣の部屋の声も結構聞こえてきました。
音に敏感な方は違う所に泊まった方がいいかと…
安くても寒い部屋で寝るのはキツイので、私は二度と泊まらないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル掛川 2023-12-18 18:03:50

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅れまして申し訳ございません。
色々と不備がありました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
せっかくご利用いただきましたが、おくつろぎいただけず本当に残念でございます。
エアコンに関しましては不具合がみられましたので修理をかけております。
お忙しい中ご投稿いただきました事、感謝申し上げます。
いただきましたお声は気づきになりますので、大事に受け止めまして、修繕修正をかけて参ります。
どうもありがとうございました。

フロント松浦

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル ■ 禁煙室 ■ ☆掛川駅南口徒歩2分☆】