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総合3
投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 23:35:03
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エコパアリーナでライブがあった為、宿泊しました。
駐車場の予約、チェックイン時刻の延期で電話した時はとても対応が良く安心してホテルに迎えました。
フロントでの対応も良くて安心していたのですが、部屋のベットのひとつにお菓子のカスみたいなものが大量に落ちていたり、シャワールームのカビや髪の毛等のゴミがあったのが残念でした。ベッド近くにコンセントがないのは不便でしたが、お安く泊まれたししょうがないのかなぁとも思います。
従業員さんは皆さんいい方だったので、この評価になってしまって申し訳ないのですが、せめてベッドは綺麗であって欲しかったです。
この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スマイルホテル掛川 2023年08月22日 14:13:13
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この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ただ、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
再度お部屋のお掃除や点検を見直し、気持ちよくご宿泊をしていただけますよう、ご投稿いただきました貴重なお声をスタッフ間で共有して参ります。
枕元にコンセントがなくスマホの充電等ご不便をおかけしてしまいますが、延長コードのお貸出しをしておりますので、何かございましたらお気軽にフロントまでお尋ねいただけましたら幸いでございます。
ご丁寧なお声をいただき嬉しい反面申し訳ない思いでもありますが、またコンサート等で掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料！】Aカード新規入会プラン（素泊まり）※駐車場無料（要電話予約）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ■ 禁煙室 ■ ☆掛川駅南口徒歩２分☆】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 20:02:52
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駅から近くて便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル掛川 2023年08月09日 20:48:30
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また掛川二お越しの際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料！】Ａカード新規入会プラン（朝食付）※駐車場無料（要電話予約）
- ご利用のお部屋
- 【シングル ■ 禁煙室 ■ ☆掛川駅南口徒歩２分☆】
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投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ
駅から近くてとても便利でした。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 松浦