スマイルホテル掛川のクチコミ･お客さまの声

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
特に不具合もなくご滞在いただけましたようで、安心いたしました。
当館駐車場ご利用の場合、駐車料金は通常無料でございますが、チェックイン前とチェックアウト後の駐車延長につきましては、一律で500円をいただいております。
ご希望の場合は、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
また掛川にお越しの際には、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
三度の部屋移動をしていただいたにも関わらず、全てにおきましてご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
せっかくのご家族様のご旅行に水を差してしまいまして本当に申し訳ございません。
いただきましたお声を再度スタッフ間で共有し、注意をして参ります。
お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
お客様のご要望にお応えできておりましたら幸いでございます。
また掛川にご出張時には、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館掛川駅南口側に位置しておりますが、居酒屋さんなど飲食店が多い区画が駅の北口側になりまして、当館周辺はとても静かな立地となっております。
近くにお食事のできる店舗が3軒ございますが、大体21：30頃に閉店となります。
遅いお時間ご到着のお客様に飲食店のご案内をする際、お疲れのところ駅の北口側にご案内するのも心苦しい思いでございます。
フロントスタッフの身だしなみにつきまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただき感謝いたします。
今一度、フロントスタッフとしての身だしなみをはじめ細かいところも合わせ注意を致します。
お忙しい中貴重なお言葉をいただきました事、感謝申し上げます。
またご機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もご利用していただけますよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
また掛川にお越しの際には、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき大変励みになります。
今後もご利用いただけますよう、スタッフ一同笑顔でお迎えさせていただきます。
また掛川にお越しの際には、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
お部屋は広くございませんが、ベッドは140㎝のベッドを使用しておりますので、ゆったりお休みいただけたとのお声をいただき、大変嬉しい思いでございます。
また掛川にお越しの際には、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
古い施設になりますので、何かとご不便をお掛けし大変恐縮でございます。
通常時、お客様にはできる限りリーズナブルにご利用いただけますよう料金の設定をしております。
またご機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
コンセントに関しましてご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
延長コードでよろしければ、フロントにてお貸出しをしておりますので、お気軽にお尋ねいただけましたら幸いでございます。
また掛川にお越しの際には、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
こちらこそどうもありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようでとても安心いたしました。
また掛川にお越しの際にはどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの音、廊下の蒸し暑さによりお客様へご迷惑ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
コスパが良いと思っていただけた事だけでも幸いでございます。
またご機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いにつきまして大変申し訳ございませんでした。
当館掛川駅南口側にはお店があまりございませんが、駅までは2～3分ほどの距離にございますので、お時間に余裕がございましたら駅北口側に抜けていただければよろしいかと思います。
当館よりすぐのところにラーメン屋さんと居酒屋、中華のお店がありますので、お近くでというお客様にはおすすめしております。
また掛川にお越しの際には、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンに関しまして、ご迷惑をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。
ゆっくりお休みしていただくことができず、本当に申し訳ございません。
設備が老朽化しているものもございますので、エアコンのリプレースを含め、メンテナンスや改善を検討して参ります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、最後にスタッフに対するお褒めのお言葉をいただけましたことに、感謝の気持ちと共に心が熱くなりました。
またご機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館掛川駅南口側に位置しますが、飲食店が駅北口側に多くございます。
駅までは2～3分ほどになりますが、ホテル周辺ですと徒歩数十秒のところにラーメン屋さんと居酒屋さん、中華のお店がございますので、近くでお食事をというお客様にはよろしいかと思います。
また掛川にお越しの際には、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
駅近なホテルが周辺にはたくさんございますが、その中で当館をご利用いただきましたこと、大変感謝いたします。
またどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお声をいただき大変嬉しく感じております。
コンサートやイベント等で混雑が予想されます日は、お荷物をお預かりの際にチェックインのお手続きをさせていただいたり、お戻りが重なると予想されますので、できる限り先にお荷物をお部屋に入れさせていただき、スムーズに対応できるよう心がけております。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
こちらこそ、数あるホテルの中から当館をご予約いただきましたこと、感謝申し上げます。
また掛川にお越しの際は、どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　松浦