クチコミ

孫を含めて5人（大人4人　孫1人）で利用させていただきました。ツインの部屋と和室の部屋に分かれましたが、隣あわせの部屋でしたので、行き来は楽でした。中戸があり部屋内で行き来ができましたが、事前の申し出をしていなかったので、当日の対応は不可と言われ残念でした。（事前に中戸があり行き来ができることが分かっていれば、お願いしたかったです）。食事は孫（３歳）にはちょっと多かったですが、つけました。全体的に美味しかったです。和牛３種食べ比べは満足できました。ハワイアンズの2日間チケット付きプランは、魅力的でお得感あります。ハワイアンズまでも車で5分程度で近いです。周辺のコンビニは、車で数分の場所にセブンがありました。 今度は、平日の秋ぐらいに利用したいですね。

8/28（木）にお世話になりました．少し早めに着きましたが，すでに部屋の準備ができているとのことでチェックインさせていただきました．ありがとうございます．早く着いたので，温泉は独り占め．翌朝も1人先客がいらっしゃいましたが，ちょうど上がられたところだったので，またも独り占め．お湯もいい温度で満足です．湯舟の床が少し滑りやすかったのは仕方がないのかな．食事も朝晩どちらも大変満足．食べきれるかどうか心配になるような量でしたが，おいしく頂けました．また，部屋も広くて十分に寛げました． 実は以前から気になっていたホテルで，今回仙台に行く機会があったので，その帰りに宿泊してみることにしたのですが，まさに期待以上でした．そのせいでしょうが，平日でもそこそこお客さんが入っていたようなので，土日だとかなり混みそうですね．次の機会があれば，また平日を狙って伺います．

娘(小学生)と2人でハワイアンズに行く際に利用。 自宅が関東圏なのでプール+宿泊の荷物を抱えながら、電車とバスの移動はキツイですが、ハワイアンズチケット付のプランだと送迎付！助かります！ スタッフの方の対応◎ 予約後、電話が来て丁寧に当日のスケジュールを聞いて調整して下さり、大変感謝です！当日もチェックインの際、ちゃんと確認してくれます！ 食事美味しい！豪華！朝夕付にして正解でした！以前はバイキングだったようですが、私は現在のスタイルが好きです！娘も大変満足していました。疲れ過ぎてビール1杯しか飲めませんでしたが、次はぜひ地酒をいただきたいです！ 温泉は狭く、シャワーの圧が弱い洗い場もありました。 でも清掃が行き届いており、あまり宿泊者と被らない時間帯だったのか、貸切状態で◎ 朝は貸切風呂が女風呂になっていたので、朝はこちらに入り、2度楽しめました。化粧水は乳液等もあるので、手ぶらで入れます！ 温泉が熱めで(娘には熱すぎた笑)気持ち良かった！ 初めはハワイアンズホテルの予約が取れず困っていましたが、もうハワイアンズに行く時はここ一択ですね！

スタッフさんの対応が一番満足でした！ 追加対応や夜中対応もかなり親切に対応頂いて大満足です。 また、ほかの方々の口コミに多かった夕食の美味しさも素晴らしかったです。 量が多めなのは覚悟した方が良いかと思いますが、本当に美味しいので頑張ってお腹を空かせて行くのをお勧めします。 コンビニが近くにないので、車で来ていない人には突発的な欲しいものを得るのが難しいです。もしホテルさんで対応頂けるなら、ハワイアンズの帰路でコンビニに寄るプランやロビーの常設種類（リラクゼーション系（休息時間、湿布など）やエネルギー系（リポビタン、キレイトレモンなど）があると大変嬉しいです。 このたびはありがとうございました。また行きたいです！

日中にハワイアンズで楽しんでから宿泊したいと思い、子供1人（6歳）と大人2人での利用で1泊朝食付きで利用しました。 ハワイアンズで子供が大満足（疲れたんだと思います　笑）し、早くホテルに行きたい！となったので 予約時に18時からのチェックイン予定でしたが、電話で確認したところ、15時からチェックインが可能と言う事で早めのチェックイン。 手荷物が沢山だったところ、スタッフの方がカートを用意してくださり、大変助かりました。迅速な対応、ありがとうございました。 〈客室〉我が子は、セミダブルツインのベッドに大喜びで、3階でしたが子供からしたらすごい高く感じたようで『高い所にいる！いい景色だー！』と喜んでいました。 〈温泉〉手前に休憩スペースや喫煙所もあり、休憩スペースには自販機とアイスの自販機とサービスの給水機がありました。入浴後の水分補給にまったり利用できて良かったです。 温泉は早朝に利用しましたが、とても綺麗で、まったり浸かることができて大満足です。お肌すべすべです！ 〈朝食〉部屋番号を伝え席に案内されます。サービスのパック牛乳やジュースを選びいただきました。子供から順番に食事が運ばれます。とても美味しかったです！沢山朝から食べて幸せでした。ただ、子供の朝食のプレートの色がピンクで、我が子は青系が好きなのもあり、プチ不機嫌に…もしプレートの色が選べたらいいかなとも思いました。

チェックイン時刻前に到着しましたがフロント担当の方がとても親切に迎えて下さり早めに部屋で過ごすことができました。部屋はリニューアルしたばかりで落ち着いた清潔な雰囲気のゆったりした広い洋室でした。時間をかけて他の部屋もリニューアル工事が続くようです。お風呂は檜風呂硫黄泉でとてもあたたまりました。夕食朝食とも大満足でした。夕食のた仙台牛の陶はん焼きは三種類の部位を食べ比べできとてもやわらかくおいしかったです。懐石料理もどの料理も時間をかけ一番おいしくたべられるように配膳されました。朝食も目に鮮やかな和食御膳でした。とても印象的だったのはレストラン配膳係のみなさんの温かな笑顔です。家庭的で心からのもてなしを感じました。これまで宿泊したホテルの中でもトップクラスのくつろぎの宿でした。ありがとうございました。

家族とのハワイアンズ旅行で、今回はじめて利用させていただきました。我が家では、いわき市を10年連続で、毎年恒例家族旅行で訪れております。その度に宿泊する宿を、変えています。これまで、なかなかリピートしたい宿に恵まれてきませんでしたが、今回はじめて「来年も、この宿で！」と思える事ができました！ 食事付きで、値段がお手頃だったため、正直あまり期待せずに来館しました。 しかし、接客対応、食事、お部屋、最高に良かったです。 女性目線のアメニティの多さも高評価です。可愛い浴衣の貸出も気分が上がりました。料理は品数の多さに驚き、どれから手を付けていいか悩み、一品一品に料理長のこだわりを感じました。朝食も同様に素晴らしかったです。朝食の際、好きな飲み物を選べる点も良かったです。フロント、レストランスタッフの対応も、大変良く高評価です。日々、接客の勉強をなさってる事が窺えました。 お風呂は、浴槽が1つ、洗い場は6つでした。平日だったためか、浴場は混み合うこともなく、ゆっくり利用出来ました。温泉の質も最高でした。 また、いわきの旅行の際は、お世話になります。

ハワイアンズ目的で初めて利用しました。 正直、外観はやや古く(ごめんなさい)中も至って普通のビジネスホテルです。 でも、ここは、とにかく従業員の方々のサービスが素晴らしいの一言でした。 送迎の方には、夕飯の付かないプランの私達の為に、ハワイアンズの帰りにスーパーに寄って下さいました。(よろしくお伝え下さいませ) 朝食の際、ちょっとしたミスがあったのですが、直ぐに共有する素早い対応で気持ちよく過ごす事が出来ました。 ご飯もとても美味しかったです。 また、次回伺う機会があれば、再訪したいと思えるホテルでした。 本当にお世話になりました。 ありがとうございました。 本当にありがとうございました。

久しぶりに宿泊しました。 前より部屋のライトが変わって明るく、LEDで調整できるようになってました。コロナ明けで駐車場は車が沢山ありました。部屋には冷蔵庫、保冷剤を凍らせられる冷凍スペースあり。グラス、空気清浄機、シャンプー等は一通りあり。館内に製氷機あり。レンジは1回にあり。24時間入浴可能の男女別源泉掛け流し大浴場あり。余り大きくはないが熱湯が楽しめます。海釣りメインで宿を探してい る私達にはありがたい宿です。以前は、朝食バイキングも食べましたが今回はゆっくりしたかったので、夕食持ち込みの素泊まりにしました。温泉を楽しみ、部屋でゆっくりしたいビジネスプランにはもってこいのホテルだと思います。

6月30日（金）に宿泊しました。6歳の息子に食物アレルギーがあり、今までは自宅から食べ物を持ち込んだり、ホテルでは食事をせず、アレルギー対応のレストランで食事をしたり、旅行中の食べ物には何かと苦労をしていました。HPにアレルギー対応とあったので、電話で相談をしたところ、とてもきめ細かい対応と配慮をして頂きました。息子にとっては、初めてのホテルでの品数いっぱいのご馳走、アレルギーなしの食べ盛りの11歳の息子も大興奮、大満足でした。大人の食事も素材がよいのか、お刺身も仙台牛も、蒸し物、揚げ物、前菜、すべて目と舌で楽しませていただき、美味しくお腹いっぱいいただきました。受付のスタッフもレストランのスタッフも丁寧な対応で、夜お風呂に行った時にたまたま巡回中だったのか、レストランのスタッフに「おやすみなさい」の声をかけられた息子は、とても喜んでいました。和室8畳とありましたが、小さい次の間のような冷蔵庫置き場もあり、洗面所の照明も明るく使い勝手がよく、トイレも浴室も清潔に掃除がしてあり、快適でした。また、とても嬉しかったのが、宿泊人数分以上のタオルが部屋にあったことです。アメニティもよく、歯ブラシも通常のホテルにあるものよりかしっかりしてると感じました。またハワイアンズに行く時は、絶対ここに泊まりたい、と家族一致の意見です。本当にありがとうございました！

ハワイアンズの帰りに家族3人で泊まりました。 部屋に入った時、思ったより狭くて古さが気になったのですが、そんな事忘れる程のサービス、食事、お風呂でした。 事前に苦手な食材を伝えていた所、それに代わる食材に変えて頂きどれも美味しくて、量も多くて大満足しました。 デザートも食べきれなかったのですが、従業員さんの計らいでそれを朝食に出して頂ける事になり、残さずに済みました。 色々気にかけて頂き、ありがとうございました。 お風呂も小さいながら源泉ですので、ゆっくり疲れを癒す事が出来ました。 脱衣所、洗面所も掃除が行き届いてきれいでした。 チェックアウト時のコーヒーのサービスも嬉しかったです。 とにかく従業員の方がみなさん素晴らしく、気持ちよく宿泊させて頂きました。 福島に旅行の際はまた利用させていただきたいと思います。

３月１７日に家族で一泊お世話になりました。 ハワイアンズへ遊びに行くのが目的で近場のホテルを探していたところ、口コミで“料理が美味しい”と見てここに決めました。 プランでハワイアンズやアクアマリンふくしまのチケット込みのもありましたが、料理が美味しいとの事でしたのでどうせならと仙台牛食べ比べプランにしました。 また、旅行支援で割引もきいたのでお得に泊まれてよかったです。 お風呂場が小さい、と口コミで見ていたのですが実際行ってみると確かにこれは小さいな、と思いました。 洗う場所も６箇所？８箇所？ぐらいしかなく（記憶が曖昧）、檜風呂でしたが大人が一気に８人以上入るとちょっと狭く感じるかな？って感じの広さでした。 でも私が入った時は私入れて4人とかだったのでゆったりと入れました。 ちゃっかり朝も入って満喫させてもらいました。 お肌ツルツルになるし化粧水や乳液、アメニティも揃ってました！ ご飯は 夕食朝食付きにしましたが、どちらも口コミ通りとても美味しく大満足でした！ 夕食の仙台牛が美味しかったのはもちろん、魚介の多い和食が とても美味しく、量もそれなりにありお米がとても進みました。 お米おかわり自由なのはとても嬉しかったです。 中でも目光の天ぷらは初めていただきましたが、主人とハマってしまい、翌日市場でお土産に買って帰ったぐらいです！ デザートのプリンも美味しすぎて食後お腹いっぱいのはずなのにぺろりと食べてしまいました（笑） 朝ごはんも朝からこんなに！？ってぐらい種類がありましたが、サラッと食べられてしまうぐらい美味しかったです。 これは完全なる好みの問題だと思いますが、朝の黒胡麻の入った豆腐料理、黒胡麻が強くてせっかくの美味しいであろう豆腐が胡麻の味しかしなかったことが少し残念でした（汗） もう少し胡麻の主張が控えめだと嬉しかったかな？ 小学生の子供たちに出てきたキッズプレートも立派なプレートで食べ切れないほどでしたがどれも美味しそうに食べていました。 部屋はビジネスホテルほどの広さで、大人２人小学生２人には少し手狭でしたが不便ではありませんでした。 スタッフさんも愛想良く気持ちよく宿泊出来ました。 全体的にはとても満足した素敵な旅行の思い出となりました。 またいわきを訪れた際は利用したいと思います。

福島2泊めに利用しました。 口コミを参考したのですが間違いありませんでした。 外観、フロントはビジネスホテルかと思ったのですが 部屋に入ると掃除が行き届いていて、アメニティーの種類がびっくりするぐらい豊富です。 お部屋はコネクティングルームで和室洋室が中でつながっており、トイレ、浴室が２つあり6名での利用には大助かかりです（特にトイレ） どこもかしこもピカピカで感心します。 浴場はやはり狭めですが、檜の源泉掛け流しお風呂気持ち良かったです。 夕食、朝食ともとてもおいしかったです。 夕食終了間際箸を落としてしまった時の男性スタッフの素早い対応。 終了間際だったので家族の箸を借りればいいやぐらいに思っていたのですが‥ 家族一同感動ものでした。 朝食も、品数が多くお腹いっぱいになりました。 普段、宿泊先ではご飯をおかわりをする私がおかずを完食するのがやっとでした。 レストランのスタッフの方のおもてなしの心、雰囲気最高に癒されました。 女性スタッフの喋り方、接し方とても暖かくて好印象です。 フロントの女性の方の雰囲気も好印象でした。 長々と書きましたが、まだまだ書き足りないぐらいです。 色々なところに心配りを感じます。 お値段以上のおススメホテルです。 追伸‥口コミの返信拝読して、いつも感心しています。同じような文面のホテルが多い中、しっかり読んで対応されているんだなぁと‥

12/31〜1/2に連泊しました。ハワイアンズのチケットをお願いしていました。組合チケットで安く購入できてよかったです。 （１泊だとチケット付きの予約ができますが連泊だと予約できないのはなぜでしょう？2ｄａｙ入場券は対応していないからでしょうか） 冷蔵品を預かっていただいたり、いろいろ声をかけていただきフロントの方に親切にしていただきました。 コインランドリー、100円で40分か30分乾燥してもらえるので安いですが、乾燥機２台とも使いましたが乾きませんでした。換気の為かハワイアンズ寒かったのでタイル乾燥したかったので残念でした。 （コンビニは歩いていける距離にはありません。ルームサービスもないそうなのでお泊りの方で、晩御飯がついていない人は注意が必要です。ハワイアンズの送迎は２日前までの予約だそうです。）

ハワイアンズに行ったあと、夕食も湯本駅付近で済ませてからチェックインしました。22時頃で遅い時間でしたが、事前に遅くなる旨を電話したところ、快く応対してくれましたし、到着時も丁寧で好感が持てました。 外観・ロビー・エレベーター・廊下等はやや古さを感じますが、部屋はとても綺麗でした。ツインルームは少し狭いですが、寝るだけと考えれば充分でした。 エアコンは温度調節可能。強弱だけでなく、家庭用と同じで温度も設定できるのが良かったです。 あと助かったのは、小さなタオルハンガーがあったことと、ユニットバスの上に物干しがあったこと。水着やタオルを干すのに使いました。 あと、加湿器が備え付けてあったのもありがたかったです！ アメニティはビジネスホテルと同等程度のものは揃っています。 女性用のアメニティはロビーに置いてあります。部屋や大浴場には置いていません(コロナ対策で一時的なのかも？) トータルで細やかな気配りが感じられ、いいホテルだなと感じました。 大浴場の温泉もとても良かったです。 小さいため混雑時は待つことになるかもしれませんが、源泉かけ流しのお湯は良くて、寝るときもずっとポカポカでした。 1つ残念だったのは、洗い場の清掃がイマイチだったこと。シャワーホースや壁が黒く汚れている部分があるので、改善してほしいなと思いました。ヒノキの浴槽はヌメリなど無くキレイでした。

ハワイアンズの入場券込みでお得だったのと、幼児が無料というところが魅力で宿泊しました。 到着後すぐチケットをいただけて、ハワイアンズへの送迎バスも出していただき、とても助かりました。 夕食のバイキングは、地のものもあり、どれも美味しかったのですが、たぶん子ども向けにあったナポリタンが本格的な味で、大人もついついたくさん食べてしまいました。 板長手作り人参ゼリーも、美味しくておかわりしました。 お風呂は少し小さめですが、清潔でとにかく気持ち良かったです。 そして何よりスタッフのみなさんがとても元気で、子どもにも優しく、ハロウィンいうことでお菓子がもらえる企画があったり、家族連れにとても過ごしやすいホテルでした。

質問の電話をした時は少し雑な対応をされましたが、予約確認からチェックアウトするまではとても丁寧に対応して頂きました。スタッフの方、どの方もとても感じの良い接客でした。お風呂は狭めで少し熱めに感じましたが源泉かけ流しということで気持ちよく入らせて頂きました！脱衣所にベビーベッドがあり、赤ちゃんがいる人にも助かるなぁと思いました。我が家も幼児を連れてだったので、お風呂用のベビーチェアなどがあると更にいいなぁと思いました。お風呂では他のお客様と譲り合いながら会話もでき、楽しく過ごせました。部屋のテレビに子供用のチャンネルがあり、とても楽しんで見ていたので親はゆっくりできました。我が家は使いませんでしたが洗濯機もあり、連泊してハワイアンズを2日間楽しむのもいぃなぁと思いました。ハワイアンズの駐車場が有料なので、ぜひ、ハワイアンズへある程度の間隔でバスを出してもらえたりしたら助かります！！

夫婦と小学生一人、幼児一人の4人で宿泊しました。 従業員の皆さん爽やかで丁寧で、とても気持ちよく過ごすことができました。 バイキング形式の夕食と朝食がとってもおいしかったです！！ どのお料理もおいしく食べ過ぎてしまいました。特にうなぎの炊き込みご飯とエビマヨ、お刺身、デザートのミニケーキがおいしかったです。子供の好きな唐揚げやポテト、アイスクリームなどもあって家族全員が満足できました。 お料理がなくなってもすぐに補充されるので、食べられなくて残念ということがなくて感激しました。 お風呂は正方形の檜風呂で、いい香りでゆったり浸かれました。脱衣所や洗い場も綺麗で使いやすかったです。 お部屋は和室の8畳に泊まりました。 4人で十分な広さでしたし、窓際の広縁があったので椅子に座ってゆっくりくつろげました。 清掃も行き届いていて気持ちがよかったです。 アナログ放送にカートゥーンチャンネルが設定してあったのが子供達は嬉しかったようで、ずっと見入っていました（笑） このお値段でハワイアンズ二日間入場券が付いて、すごくお得な宿だと思います！！ 大変満足したのでまた利用したいです。 楽しい思い出をありがとうございました。

スパリゾートハワイアンズへ家族で行くため二泊しました。全体的にこじんまりしている印象です。部屋はごく普通の8畳の和室です。 食事をする部屋も広くはありませんが席から全体が見渡せるので小学生の子供連れの私達には子供を見失わなくて良かったです。子供はバイキング料理の中にスイカがあったと喜んでいました。 お風呂は檜のお風呂が一つあり、脱衣所もお風呂も清潔感がありました。源泉かけ流しの温泉は私の肌質に合っていたのか帰る頃にはツルツルになりました。 ハワイアンズへの無料送迎もしていただけたので、久しぶりに夫婦でビールも飲めました！ 部屋で残念だったのが、部屋のテレビの横に床柱があり、その柱が非常に邪魔で窓側からテレビが見づらかったことと、部屋のドアが廊下側ではなく部屋側に開くため靴を置いていると靴が邪魔でドアが開けにくかったことです。 全体的にはスタッフの方も良い印象でとても居心地の良いホテルだと感じました。いわき観光をする際にはまた宿泊したいホテルです。星5つ！

スパリゾートハワイアンズのショーを見てみたいと 宿泊先を探している中で 源泉かけ流しとスパリゾートハワイアンズチケット付きにひかれて １泊することにしました。 朝食バイキングは野菜が豊富で 肉や魚などのおかず類も味付けがよく なくなるとすぐに温かいものが補充されており おいしくいただきました。 また、温泉は源泉かけ流し。 檜風呂に大変癒されました。 ただ防音が難しいのか 隣りの部屋や廊下の声が結構聞こえたのと バイキングのご飯がちょっとパサついていたのが 残念ではありました。 でも10連休の真っただ中でこのお値段で利用できて 満足です。 またいわきに行った際には利用したいです。