この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のご利用に致しましては足りない点も多々あり、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
今後は少しずつでもお客様のご希望にお応えできるようスタッフ一同改善策を考えながらサービス向上に努めて参りたいと思います。
また皆様でお越し頂ける日を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　前川

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のベッドは通常のシングルサイズのベッドでベッド幅約１１０センチの物です。
温泉の脱衣場に洗面台があればとのこと、
今後の課題にさせていただきます。
またのご利用心よりお待ち申しあげております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　菅野

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
こちらの不手際でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、確認の徹底をしてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　菅野

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのにご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
田舎なので、なかなか電車や路線バスがなく、不便なところですが最寄り駅・最寄インターなどは送迎も事前予約で承っております。
また、館内にコインランドリー等施設がございませんので近くのコインランドリー(お車で3分)をご案内させていただいております。
またいわきにお越しの際にはご利用お待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　菅野

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　菅野

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。

硫黄泉とヒノキ香り漂う当ホテルの温泉は決して大きくはありませんが、源泉掛け流しで朝まで夜通しお入りいただけるため、好評をいただいております。特に温泉は良かったとのお言葉、ご満足いただけたのなら、幸いです。

お食事は仙台牛をメインに季節に応じて旬の食材を活かしたメニューで現在、春メニューをご提供させていただいております。今後も皆様に美味しいと言っていただけるメニュー作りに努めて参ります。

浴衣の件は、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、とりくんで参ります。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

お食事、ご期待に添えず申し訳ありません。
お客様のご要望にできるだけお応えできるよう、量も含め、ご満足いただけるメニュー作りに努めて参ります。

今後も、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心がけて参ります。

機会がございましたら、ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。

lineで友達登録し、ドリンク1杯無料も嬉しかったとのこと、登録いただきありがとうございます。

お得なプラン案内等、情報発信させていただいておりますので、ぜひ機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
混みあっていてあまりゆっくりできなかったとのこと、せっかく温泉を楽しみにしていただいたのに、申し訳ありませんでした。
当ホテルの温泉は決して大きくはありませんが、硫黄泉とヒノキ香り漂う源泉掛け流しで朝まで夜通しお入りいただいております。また機会がございましたら、次回はぜひゆっくり温泉をご堪能いただければと思います。
朝食は、季節に応じて旬の食材を活かしたメニューでご提供させていただいており、朝からしっかりお召し上がりいただけ好評を得ております。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
温泉に行くのに大変だったとのこと、温泉は本館から別館への移動となるため、ご不便おかけして申し訳ありませんでした。
硫黄泉とヒノキ香り漂う当ホテルの温泉は決して大きくはありませんが、源泉掛け流しで朝まで夜通しお入りいただいており、今回お身体を癒していただけていれば幸いです。
モーニングコーヒーは朝6時からご利用いただけて、目覚めの一杯に、食後の一杯にと好評を得ております。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
温泉に向かう渡り廊下の件、寒い思いをさせてしまい、申し訳ありません。ご指摘の件、改善対策を考え、皆様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでいきたいと思います。
ぜひまたのお越しを心待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お風呂に関しては、構造上の問題もあり、既存の源泉檜風呂のみでご利用頂いております。大浴場がございませんので夜通しご入浴が楽しめるよう、最善を尽くしていますので、硫黄泉とヒノキ香り漂う当ホテルの温泉を今後もお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。

温泉は決して大きくはありませんが、源泉掛け流しで朝まで夜通しお入りいただけるため、好評をいただいております。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、とりくんで参ります。
ぜひまた、機会がございましたら、お越しを心待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。

温泉は決して大きくはありませんが、源泉掛け流しで朝まで夜通しお入りいただけるため、好評をいただいております。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、とりくんで参ります。
ぜひまた、機会がございましたら、お越しを心待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
レストランですが、コロナウイルス感染予防のため、距離を保ち席数を考慮しての営業とさせていただいております。そのため、今回は素泊プランでのご案内となり申し訳ありませんでした。
食事は、季節に応じて旬の食材を活かしたメニュー作りにとりくんでおります。
また機会がございましたら、次回はぜひお食事も召し上がっていただければと思います。
今後も、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
朝食につきましては、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
現在、朝食メニュー内容の改定に向け、とりくんでいるところでございます。
多くの皆様に喜んでいただけるよう、季節に応じて旬の食材を活かしたメニュー作りを心掛け、ご満足いただけるよう、努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ、お越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の件、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた点も含め、今後は、細部まで掃
除が行き届くようにスタッフ一同徹底し、努めて参ります。
夕食は、季節に応じて旬の食材を活かしたメニュー作りにとりくんでおります。
今後も、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心がけて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご出張の際にはまた是非、パームスプリングをご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち致しております。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お食事において、ご満足いただける料理をご提供出来なかったにも関わらず、大変お忙しい中、ご指摘を頂戴し改善の機会を頂きましたこと、大変感謝致しております。
お客様よりご頂戴いたしましたご意見を基に、よりよいお客様サービスにつなげて参りたい所存でございます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人