この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。

平日お部屋に余裕がある場合、ゆったりとお寛ぎ頂けるように限定とはなりますが広い客室をご提供させて頂いています。
檜風呂の温泉に浸りながら日頃の疲れから解放され、リフレッシュ出来ましたでしょうか。
バイキングにおいてはお客様から頂いたお声には真摯に向き合って料理長及び調理部・ホールマネージャーと協議し改善して参ります。
料理内容については、ご連泊されるお客様にも飽きのこないよう日毎メニュー変更させて頂いております。

また、いわきにお越しの際には是非「パームスプリング」をご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
ハワイアンズで楽しまれてホテルで家族団らんできたご様子で何よりです。
客室・温泉・朝食バイキングとお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
従業員一同、これからも常にお客様への感謝の気持ちとおもてなしの心で精進してまいります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルに御宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただきました上に2回目のご宿泊、まことにありがとうございます。食事、お部屋、共にご満足いただけましたようでなによりでございます。
また、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今回のお褒めの言葉に満足することなく、次回のご宿泊の際には更にご満足していただけるよう、今後もサービスの向上に努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　山田

　この度はパームスプリングにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
　夕食・朝食バイキングでは大満足されていたようでお褒めのお言葉までいただきまして感謝いたします。
　レストラン・フロント・調理部の各スタッフにおいても良い評価をいただきましたこともスタッフ一同、大変喜んでおります。
　その後、お子様の体調は如何でしたでしょうか。

　お客様に「もう一度このホテルに来てみたい」と心から感じていただくサービス、お客様に余韻の残る満足感をご提供すること、これが本当のおもてなし接客と思っております。
　またいわきに、ハワイアンズに、そして湯本へ遊びにお越しになる際にはまた是非、当ホテルをご利用ください。心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。支配人

たくさんの宿泊施設から当ホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。

食事に関しましては、今後の検討課題にしてより多くのくのお客様にご満足頂けますよう、日々心掛けて参りますのでりますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
少し広めにお部屋をご利用いただけたので良かったです。
また、期間限定バイキングも『子ども達も大満足』と太鼓判を押していただけて従業員一同大変うれしく思っております。
またハワイアンズに行く際にはぜひ【ホテルパームスプリング】へ。
心よりご来館お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　菅野

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
小さなホテルで豪華な設備などはございませんが、おもてなしの心でお客様に喜んでいただけて従業員一同大変うれしく思っております。
またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　菅野

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
次回はぜひ当館自慢の100％源泉かけ流し檜風呂と、旬の海鮮料理をお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　菅野

この度は家族旅行先に当ホテルをお選びいただきありがとうございました。

温泉は大きくはなく、ご不便をおかけすることもあるかもしれませんが、硫黄泉とヒノキ香り漂う源泉掛け流しで、朝まで夜通しお入りいただけるため好評を得ております。お肌がつるつるになったとのこと、満喫いただけたようで、うれしく思います。

お食事は、季節ごとの旬の食材を活かし、皆様にお喜びいただけるメニュー作りに取り組んでおります。
目光の天ぷらははいわきの郷土料理で、お土産に買っていただけたほどハマっていただけたとのお言葉は大変うれしく拝見いたしました。
朝食も朝からしっかりとお召し上がりいただけるよう努めております。ご指摘いただいた豆腐の件は、改善点など検討していきたいと思います。

これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

自慢の源泉掛け流しの檜風呂に満足頂け嬉しく思います。
脱衣所の寒さ対策として、電気カーペットとストーブで対応していましたが、より良い対策方法を検討していきます。

レストランのソフトドリンクメニューも充実出来ればと思います。

またいわきにお越し際は、是非ご利用下さい。
従業員一同お待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お二人での旅の思い出作りが出来ましたようで何よりです。
お風呂の件に関しましては申し訳ございませんでした。
３０分～１時間に１回は温度チェックを実施しておりますが源泉のみで調整をしているため外気温等により温度が下がってしまっていたと思われます。
温度チェックの徹底・見直しを強化致します。
またいわきにお越しの際にはご利用お待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　菅野

先日は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
次回もいわきへお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。ご来館お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　前川

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お風呂に関しましては、外側からは見えないようになっているのでご安心下さいませ。
ご心配をお掛け致しまして申し訳ございません。
また皆様でお越し頂ける日を心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　前川

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
今回のご滞在、満足していただけたようで何よりです。
お子様も素敵な思い出が出来たのではないかと思います。
温泉の温度管理につきましては、３０分に一度係が点検をしております。
源泉のみで調節しており、また外気温が高くなってきたこともあり少し熱めのお湯になってしまっていたようです。
せっかくの温泉にゆっくりとお入りいただけず、
申し訳ございませんでした。
再度点検強化、外気温に合わせた温度設定を見直します。
またご家族でいらして下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　菅野

この度は遠方より当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

設備や清掃においてお褒めのお言葉を頂戴し、大変幸甚に存じます。
今後もご宿泊されるお客様に喜ばれるよう清潔感と常に美意識を持ち、スタッフ一同邁進して参ります。

バイキングにおいては、普段お召しあがりできないような日替わりメニューで手作りかつ創作料理もご提供しております。ご連泊されるお客様にも十分配慮させて頂いている次第でございます。
地場のものには限りもございますがお客様に、より喜ばれる料理（グラタン系）なども今後検討して参る所存です。

ご利用されるお客様に「また、あのホテルに泊まってみたい」と心から感じて頂けるサービス、お客様へ余韻が残るような寛ぎと安らぎ空間、湯ったり満足感をご提供すること、これが本当のおもてなしと思っています。

次回、いわきへお越しの際にはまた是非「ホテルパームスプリング」をご利用下さい。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊当日に「スパリゾートハワイアンズ」でエンジョイ、チェックアウト後には「アクアマリンふくしま」での観光と、いわきの観光地を巡られて楽しい思い出づくりのお手伝いがほんの少しでもサポートできたのであれば本当に光栄でございます。

知らない場所・地域に行くとなれば不安もあると思います。今後も地方の一ホテルですが出来る範囲、従業員一同お手伝い致します。

朝食バイキングにおいてもお褒めのお言葉を下さいましてありがとうございます。
夕食・朝食バイキングにおいてもご連泊されるお客様にも「明日も同じメニューかぁ」と飽きられないように日替わりメニューも揃えまして対応しております。
次回ご利用時には是非、夕食バイキングもご堪能して下さい。

当ホテルは静観な場所にあり、木々や緑も多く空気も美味しく感じられる環境に恵まれていると思います。

温泉檜風呂で日頃の疲れを癒し、湯～ったりとお寛ぎの時間をお過ごしできましたでしょうか。
都会では味わえない「の～んびり空間」を演出できるように今後も精進して参ります。

お客様に「もう一度あのホテルに泊まってみたい」と心から感じてもらえるサービス、お客様に余韻の残る「湯ったり満足感」をご提供すること、これが本当のおもてなし接客と思っています。

いわきにお越しになる際には是非「パームスプリング」をご利用ください。
心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。　
支配人