この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊におかれまして設備面での不快感を抱かせてしまう結果となりました事、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様にお寛ぎ頂ける空間と環境をご提供できるよう点検を行い、改善して参りたい所存でございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は「ホテルパームスプリング」にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

温泉施設におかれましては構造上難しい問題となりますが、今後も不快なくご利用頂けるよう出来る限り努めさせて頂きます。

大変お忙しい中、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

今後も一人でも多くのお客様に「いわき」の観光スポットを満喫し、パームスプリングをご利用していただけるようスタッフ一同、接客サービスとおもてなし向上にも日々邁進して参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ホテルパームスプリングでは、お客様のニーズに合わせた魅力のある各種宿泊プランをご案内しております。
今後も何卒変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お客様のお声にもございますが、パームスプリングより約５～６分で常夏の温泉リゾート「スパリゾートハワイアンズ」がございます。
ハワイアンズに行かれる際にはまた是非、「パームスプリング」をご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

親切な従業員の対応等、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変幸甚に存じます。

バイキング会場においては、的確なご意見を賜りました事も感謝致します。
お客様が会場入りし、混雑する際のご案内及び導線に関しても改めて対策協議して参ります。

今後もご利用されるお客様にご満足して頂けるホテルづくりにスタッフ一丸となり、取り組んで参りたいと思います。

この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。

環境水族館「アクアマリンふくしま」は如何でしたでしょうか。今夏いわきではの３つの海水浴場が海開きをしました。
約３０分程で着きますので次回ご利用の際にはいわきの海も満喫して頂きたいと思います。
食事及びお風呂においては、今後協議して改善点を再確認致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
【平日限定！ビジネス出張応援プラン！】でのご利用においても重ねて御礼申し上げます。
今後もお気づきの点がございましたら、ご指摘いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、サービス向上に日々邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お食事の対応と朝お風呂での従業員対応においては至らない点、ご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう、日々改善に努めて参ります。

お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

夕食バイキングではご迷惑をおかけ致しました。
バイキングにおいては利用されるお客様分を都度チェックして調理補充し、ご提供しています。
「一度料理をご覧になられてから…」と、スタッフからの対応及び利用時間案内等がありましたらこのような状況は回避できたのではと痛感し、後悔をしております。

お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、課題改善、対策に取り組んで参ります。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

従業員の接客においてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、ネット環境におけるご指摘事項には大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう快適環境に取り組むべく、客室内設備の再点検及び対策を練って参ります。

お客様より頂いたご投稿を真摯に受け止め、改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂きました当日の夕食メニューにおいては、当日仕入れました刺身やカニ、ローストビーフ、海老チリ等ご提供させて頂きましたが、お口に合わなかったご様子で大変ご迷惑をおかけ致しました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度の貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
WEB担当 山田

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

通路での大声は従業員も毎時巡回しておりましたが気づかず大変申し訳ありませんでした。
今後、ご予約されたお部屋の割振り方にも十分配慮して快適空間をご提供させて頂きます。

お部屋においては、洋室は全て同一タイプとなって
おります。お客様の要望にお応えできる客室ではなく、申し訳ありませんでした。

この度の貴重なご投稿、誠にありがとうござました。

支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、平日はビジネス出張や周辺観光、土曜祝前日ではご家族連れと幅広いお客様方にご利用頂いております。
客室内での消臭剤の香りが強すぎたご様子で大変申し訳ありませんでした。
スリッパにおいては今後、汚れ等の除去及び商品入替えを行ってまいります。

お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、平日ですと出張ビジネス様のご利用が多く、シングルユースにてご提供も可能となっており、とても好評を頂いております。
公共交通機関（高速バスやＪＲ）をご利用してのご宿泊様にもお時間は限られてしまいますが無料送迎を行っております。
構造上の問題は多々あります。まずはソフト面でお客様へのサポートを優先していますので今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は「ホテルパームスプリング」にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
ご愛顧いただければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとう
ございました。
お車でお越しでないお客様にも安心してご利用
頂ける様、送迎には気を使っております。
ハワイアンズに遊びに行かれるお客様は数多く
いらっしゃいますので、送迎時間等常に検討し、
多くのお客様にご利用して頂ける様、体制を
整えて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はお仕事の為のご利用との事、ご投稿通り
駅からの距離は多少ございますが、静かな環境で
お寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。
檜風呂や足湯も気分転換には丁度良いかと
思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の件、ご不便ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。
今後は徹底した客室管理を心掛け、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
朝食は、今回皆様をお待たせせずお席にご案内できるよう時間を決めさせていただきました。ゆっくりとご利用いただけず、重ね重ね申し訳ありません。
朝食につきましては、メニュー等、より多くのお客様にご満足いただけるよう、検討中でございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。