アクアマリンのチケットつきのプランで宿泊しました。アクアマリンから近いので便利でした。きれいな檜風呂の温泉が気持ちよかったです。夕食はちょっと期待はずれでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

この度は、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

ホテルというより、保養所と思えばストレスにはならない。過度の期待をしなければ、可もなし不可もなし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

主人の実家の菩提寺が近いため、法事や親戚関係の用事のため、何度も利用しています。
今回、初めて楽天トラベルでの宿泊だったのですが・・・
これまでコスパの良さや、お料理の素朴な美味しさ、温泉のお湯の良さにある意味、近くにある某有名スパホテルよりも良いと思っていましたし、友人やコチコミサイトにも、高評価を投稿していました。
なので、尚更、今回はガッカリ＆落胆してしまいました。
いつもはこうでない、今回のみの出来事と信じたいです。
主人が着用した浴衣が、まるで雑巾のような臭さだったのです。
私の浴衣は大丈夫でした。
最初、プレスした浴衣が臭いだなんて気がつかなくて、何が？と思っていたのですが、まさか主人の浴衣だったなんて・・・
もう大ショック！
ホテルのせいではなく、洗濯屋さんのせいかもですが、こういうことはまれにあります。
部屋に浴衣を置く際、軽く臭いのチェック程度は必要かと・・・
ほんとに、あれはひどかった・・・（涙）
すぐに持参の部屋着に着替えさせましたが、しばらく気分が悪かったのは言うまでもありません。
それに加え、朝のバイキングのごはんが、まるで冷凍したご飯をレンジでチンしたような、ねちねちの餅のような古いご飯で、間違ってもあれは炊き立てのご飯ではないと断言できます。
豪華な食事を期待しているのではありません。
せめて朝くらい炊き立てのご飯に作りたての味噌汁を出してほしいです。
ちなみに、今回以外の宿泊では、こんな思いをしたことはなく、ご飯も美味しかったし、お料理も豪華ではないけれど、味がいいし満足していいホテルだと確信していました。
法事での会食の予約をして利用したり、ランチ利用もしたことがあります。
全て、これまで大満足でした。
ただ一日の過ちかもしれませんが、お金を出して宿泊する客にとっては、一大ショックです。
私は、こちらのホテルが大好きです。
これからも絶対利用すると思うので、ぜひこんなくだらないミスはほかのお客様のためにも絶対犯してほしくないと思います。
近いうちにまた宿泊したいと思っていますので、絶対私の期待を裏切らないでほしいと願ってやみません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

部屋は洋室でツインルームでしたが、設備が全体的に古く、ドライヤーなどは便器の横に固定された状態であり、せっかく鏡台があるのだから、新しいドライヤーを鏡台を見ながら使用したかったです。部屋のバスルームはボディシャンプーがなかったり、大浴場はコンディショナーはあってもリンスがなかったり、常にどこか抜けていました。また、大浴場の近くのトイレは男女兼用のものが一つだけで、嫌だったです。

食事は朝夕ともにバイキング形式でしたが、あからさまに業務用の冷凍品を温めたり加熱したものばかりで、何の感動もなかったです。また、宿泊客が一斉に料理に群がるうえ、大皿の並びもまばらで、順番に並んで料理を取るというより、無秩序でゴチャゴチャになっていました。

周囲に温泉街や観光名所があるわけではないので、ここのホテルならではの名物やオリジナリティーが欲しいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

チェックイン時のフロントの男性の接客態度は最低であった。まず、宿泊プランのコースを素泊まりですねとまちがえて確認しようとする。どこからそういう言葉が発せられるか不思議に思う。また、無愛想な感じを受け、笑顔がなかった。このスタッフには宿泊階の自動販売機の電源がはいっておらず、購入不能になっていると指摘しても、理解力がなく対応も機敏でなかったので仕方なく一階の高い飲料を買うはめになった。
サービスでよかったところは、フラガールで有名なスパリゾートハワイアンズへのイヴェントに合わせた無料送迎があるということ。当日は私一人のみであったが、送迎運転手さんの接客態度は非常によく質問に的確にこたえられ気さくに話しかけられる方でホテルのイメージがあがった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

なんで食事が美味しいという評価なのか、理解出来ない。品数少ないバイキングで学食レベル。地方色なんて微塵もないありきたり。ただし二食付きで10000円以内だから文句は言えないけど。でも変な事前情報さえ無ければ素泊まりで外食したのに。友人を誘って何とも残念な旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

ハワイアンズへの送迎は助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

　立地もインターから比較的近いので良かったです、やっぱ温泉は良いですね、また利用したいかな、価格的にもう少し安いプランがあると良いですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

ホテル近くに住む友人に震災以来はじめて会うために、こちらのホテルを選びました。
ハワイアンズへのチケットと送迎もあるので便利でしたが、お風呂が想像より小さく露天もなかったので少々残念でした。
部屋や朝食も1泊10000円にしては、少々期待はずれ。まあ普通でしょうか。
チェックインした部屋のトイレがつまりぎみだったので部屋を変更してもらいましたが、今度は加湿器が接触不良で朝　部屋が乾燥してしまいました。
朝食も大勢の人をさばくためか、時間が決められしまったので、温泉付きゆったりホテルで過ごしたい人には不向きかもしれませんね。
ゴルフやハワイアンズなど過ごし方が決まっている人にはまあ悪くないかな。
ホテルの方は少ないスタッフでも親切に対応してくれた印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

１１月１１日に宿泊しました。
ハワイアンズへの夜の送迎は非常に助かりました。はじめて夜のショーを観ることができ、感動しました。
食事は夕食の無くなった料理の補充がないものもあり、残念でした。
最初に早く来た人しか食べれなかったものもあり、もうすこし補充してほしかったです。
（エビの料理）
アメニティに、女性用に髪の毛を結わえるゴムや綿棒のセットがあるとよかったです。
ハワイアンズの２日券と２食付でこの値段は安かったです。とくにクーポン利用で８０００円割引があったのでお得でした。
和室８畳ですが、大人２人子供２人で寝るにはちょうどいいサイズで、広くはないですが、
落ち着いていてよかったです。
次回は料理にもっと期待できるといいです。職員の女性の方はアットホームな感じで、子供たちにも話しかけていただき、よかったです。
またいつか利用してみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

夜隣の部屋の音が聞こえてきた中々寝づらかった。夜食、朝食とも味はよかったが、品数が少ないと感じた。浴場は桧風呂でよかったが、もう少し熱いとなお良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

２０１２年９月９日一泊で宿泊しましたが、ホテル自体は、特に問題もなく宿泊することができました。ハワイヤンズのショーを見に行ったとき運がよく自由席に座ることができましたが、座席指定で見たかったので、スパの係りに行ったところ一杯でありませんと断られてしまいました。スパに隣接するホテルの団体客及び身体障害者の人たちがすべての席を取ってしまってゆっくり見ることができずまたは、フラガールの人たちと記念写真も撮りたかったのですが、残念ながらできませんでした。2日間のチケットをつけるのであるのなら座席も確保してほしいと思いました。難しかもしれませんが、できたらもっと良かったと思追います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

1泊2食付きでハワイアンズ2日間分のチケットが付いて12000円はお得なプランですね。
値段の割には料理も満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

広い和室を想像していましたが、大人3名で泊まるにはかなりきついと思います。
部屋の戸を開けたら、ピッタリくっついて敷かれた布団3組を見て目が点に。
座椅子もふたつしかなかったし。
はじめから2人までの案内にした方がいいかも・・・。
お風呂は大変いいお湯でした。脱衣所もあたたかくしてあって良かったです。
リンスインシャンプーは女性には喜ばれないかも。
個人的にはシャンプーとコンディショナーが別になっていると嬉しかったな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

ハワイアンズから少し離れた所にありちょっと分かりずらい所にあったけどすごく良かったらですぅ。温泉もすごく良かったですぅ。

【ご利用の宿泊プラン】
いわき湯本温泉に行こう！【期間限定】カジュアルな温泉ホテルで温泉三昧・一泊朝食付プラン
スタンダードツイン（２２平米）☆★

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

部屋の、べっと、が少し狭いかなぁと感じました。温泉ですが、脱衣室内に、たおるが絞れるような洗面台があってもいいような気がします。

【ご利用の宿泊プラン】
いわき湯本温泉に行こう！【期間限定】カジュアルな温泉ホテルで温泉三昧・一泊朝食付プラン
スタンダードツイン（２２平米）☆★

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

第一印象が、インターネットの写真と全然違うということでした。　
やはり外観があまりにも違うとがっかりしてしまいますね。
周りにコンビニ等がないので、売店があると便利ですね。
お風呂も狭く、温度が熱かったので子供連れにはちょっとマイナスかもしれません。
でも。料理は美味しかったです。経営者が韓国の方なのか、韓国のキムチやチヂミ等がありました。
お土産の韓国のりや、韓国のカップヌードルは安くて◎です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

この金額で、この部屋は思ってたより狭かったです。夕食のバイキングも海の幸が沢山かと思いましたが、普通のバイキングでした。サーモンは水っぽくて冷凍物だなとすぐに解りました。
接客はとても親切に接していただき気持ちよく過ごせました。
ハワイアンズにも近かったので便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
温泉大陸！スパリゾートハワイアンズで2日間まるまる遊べる♪ハワイアンズ ２日間入場券付プラン
スタンダードツイン（２２平米）☆★

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

温泉宿を期待して宿泊されるとがっかりかも知れません。建物はビジネスホテルのようです。泊まったのが洋室だったのでそう感じたかも知れませんが。和室もあるようなので和室だと良かったかもしれません。温泉と食事は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月