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いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング クチコミ・感想・情報

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いわき湯本温泉 ホテルパームスプリングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.01
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.10
  • 食事4.66
宿泊年月
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同伴者
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107件中 81~100件表示

サービス3

投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

投稿者さん 2013年11月16日 09:30:38

駅からちょっと離れていますが、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2013年11月25日 15:33:35

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はお仕事の為のご利用との事、ご投稿通り
駅からの距離は多少ございますが、静かな環境で
お寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。
檜風呂や足湯も気分転換には丁度良いかと
思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】ビジネス限定プラン
ご利用のお部屋
【【ビジネス限定】お部屋タイプおまかせ】

サービス3

ちゃんこつゆさんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

ちゃんこつゆさん [30代/女性] 2013年05月03日 21:42:47

アクアマリン福島のチケットと、食事付きでこの価格はよかったのです。気になったところは、各部屋に備え付けのドライヤーが温風が弱く、髪を乾かすだけならいいが、ブローは完全不可だったところ、事前にわかるようにしていてもらえると、ドライヤー持っていけたので良かったのかも。大浴場は資生堂のシャンプーが揃っていてよかったです、珍しかったです。トイレと洗面台が脱衣場にあるといいです。洗面台は風呂前にコンタクトはずしたり、メイク落としたりできるので。
六年位前に一度宿泊した時、夕食が豪華で、美味しく、リピートしたのですが、今回はGW中だったせいか、ビュッフェになっていて、冷めてる、乾いてる、で正直がっかりでした。平日で宿泊客少なかったので一人前ずつ用意してほしかったです。口コミで食事がサイコーとなってる方いますが、日によって差があるようですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2013年06月12日 17:36:11

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご指摘頂きました、備え付けドライヤー、洗面台の件は設備的改善点の重要事項とし、検討して参ります。
また、食事の面でも常に新鮮、出来立ての状態を提供出来ます様、サービスを工夫して参る所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
潮目の海!環境水族館アクアマリンふくしま1回入館券付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(22平米)☆★】

サービス3

笑顔2008さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

笑顔2008さん [40代/女性] 2013年01月14日 12:14:01

ホテル近くに住む友人に震災以来はじめて会うために、こちらのホテルを選びました。
ハワイアンズへのチケットと送迎もあるので便利でしたが、お風呂が想像より小さく露天もなかったので少々残念でした。
部屋や朝食も1泊10000円にしては、少々期待はずれ。まあ普通でしょうか。
チェックインした部屋のトイレがつまりぎみだったので部屋を変更してもらいましたが、今度は加湿器が接触不良で朝 部屋が乾燥してしまいました。
朝食も大勢の人をさばくためか、時間が決められしまったので、温泉付きゆったりホテルで過ごしたい人には不向きかもしれませんね。
ゴルフやハワイアンズなど過ごし方が決まっている人にはまあ悪くないかな。
ホテルの方は少ないスタッフでも親切に対応してくれた印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2013年01月20日 20:43:18

この度は当ホテルご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の件、ご不便ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。
今後は徹底した客室管理を心掛け、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
朝食は、今回皆様をお待たせせずお席にご案内できるよう時間を決めさせていただきました。ゆっくりとご利用いただけず、重ね重ね申し訳ありません。
朝食につきましては、メニュー等、より多くのお客様にご満足いただけるよう、検討中でございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付!スパリゾートハワイアンズ2日間入場券付プラン♪♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(22平米)☆★】

サービス3

クラリス777さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

クラリス777さん [30代/女性] 2012年11月27日 22:28:56

11月11日に宿泊しました。
ハワイアンズへの夜の送迎は非常に助かりました。はじめて夜のショーを観ることができ、感動しました。
食事は夕食の無くなった料理の補充がないものもあり、残念でした。
最初に早く来た人しか食べれなかったものもあり、もうすこし補充してほしかったです。
(エビの料理)
アメニティに、女性用に髪の毛を結わえるゴムや綿棒のセットがあるとよかったです。
ハワイアンズの2日券と2食付でこの値段は安かったです。とくにクーポン利用で8000円割引があったのでお得でした。
和室8畳ですが、大人2人子供2人で寝るにはちょうどいいサイズで、広くはないですが、
落ち着いていてよかったです。
次回は料理にもっと期待できるといいです。職員の女性の方はアットホームな感じで、子供たちにも話しかけていただき、よかったです。
またいつか利用してみようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2013年01月19日 12:40:19

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。

ご夕食の際に補充が不十分だった品がありまして大変申しわけ御座いませんでした。
今後このようなことがない様、改善、徹底していきたいと思います。

また、新しいアメニティの導入も検討課題と致しまして、常にお客様の立場に立ったサービスを心がけ、ご満足、お寛ぎいただけるよう努めていきたいと思います。

貴重なご意見を頂き有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【テーマパーク周辺!】スパリゾートハワイアンズで2日間まるまる遊べる♪ 2日間入場券付プラン
ご利用のお部屋
【広々♪清潔感溢れる和室8畳】

サービス3

はせこうちゃんさんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

はせこうちゃんさん [60代/男性] 2012年10月06日 15:38:25

夜隣の部屋の音が聞こえてきた中々寝づらかった。夜食、朝食とも味はよかったが、品数が少ないと感じた。浴場は桧風呂でよかったが、もう少し熱いとなお良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2012年10月16日 11:01:36

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

客室設備に関しまして、定期点検の実施と対策・修理を徹底しお客様にご不便をお掛けすることの無いよう努めて参る所存でございます。

温泉の温度につきましては、設定温度を少し上げ定期的に温度管理をして参ります。

朝食の品数関しましては、今後の検討課題として改善に取り組み、より満足頂けるよう努めて参る所存で御座います。

お忙しい中貴重なご意見を頂き有難うございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(22平米)☆★】

サービス3

マサ0531さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

マサ0531さん [50代/男性] 2012年09月10日 17:48:04

2012年9月9日一泊で宿泊しましたが、ホテル自体は、特に問題もなく宿泊することができました。ハワイヤンズのショーを見に行ったとき運がよく自由席に座ることができましたが、座席指定で見たかったので、スパの係りに行ったところ一杯でありませんと断られてしまいました。スパに隣接するホテルの団体客及び身体障害者の人たちがすべての席を取ってしまってゆっくり見ることができずまたは、フラガールの人たちと記念写真も撮りたかったのですが、残念ながらできませんでした。2日間のチケットをつけるのであるのなら座席も確保してほしいと思いました。難しかもしれませんが、できたらもっと良かったと思追います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2012年09月19日 13:32:02

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ハワイアンズのショーのお席確保につきましては、
すべてハワイアンズさんで管理をしている状況であり
当ホテルでのお席の確保については、
多くのお客様からのご要望もある状況ではございますが、
現状、難しい状況でございます。


しかしながら、今回のお客様のご意見は貴重なご意見として
今後の検討課題とし、より多くのお客様にご満足いただけるよう
日々、改善していきたいと思います。

お忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿いただき
ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
まりがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【テーマパーク周辺!】スパリゾートハワイアンズで2日間まるまる遊べる♪ 2日間入場券付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(22平米)☆★】

サービス3

投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

投稿者さん 2012年05月28日 19:48:16

×ビジネスで使うには机が狭め(というか椅子がない)
○一人でも基本ツインで部屋も広め
×建物はやや古め
○テレビが大きい
○温泉

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2012年06月26日 09:09:27

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

ご投稿より、お客さまにはご満足いただけた様子が窺え嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
お客さまのご意見は、今後の改善課題として重く受け止め、お客さまに永く愛されるホテルを目指して参りますので、今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】復興工事プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

サービス3

投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

投稿者さん 2010年09月14日 14:45:56

部屋の、べっと、が少し狭いかなぁと感じました。温泉ですが、脱衣室内に、たおるが絞れるような洗面台があってもいいような気がします。

【ご利用の宿泊プラン】
いわき湯本温泉に行こう!【期間限定】カジュアルな温泉ホテルで温泉三昧・一泊朝食付プラン
スタンダードツイン(22平米)☆★

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2010年09月17日 15:02:02

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のベッドは通常のシングルサイズのベッドでベッド幅約110センチの物です。
温泉の脱衣場に洗面台があればとのこと、
今後の課題にさせていただきます。
またのご利用心よりお待ち申しあげております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
いわき湯本温泉に行こう!【期間限定】カジュアルな温泉ホテルで温泉三昧・一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(22平米)☆★】

サービス3

投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

投稿者さん 2010年08月16日 22:53:41

第一印象が、インターネットの写真と全然違うということでした。 
やはり外観があまりにも違うとがっかりしてしまいますね。
周りにコンビニ等がないので、売店があると便利ですね。
お風呂も狭く、温度が熱かったので子供連れにはちょっとマイナスかもしれません。
でも。料理は美味しかったです。経営者が韓国の方なのか、韓国のキムチやチヂミ等がありました。
お土産の韓国のりや、韓国のカップヌードルは安くて◎です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2010年08月28日 19:24:09

先日は数ある宿の中からお選びいただき、
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
何かとご希望に添えられず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点、今後大事に生かしていきたいと思います。
バイキング以外のお日にちでは、
夕食がビビンバ定食のプランもございますので
ぜひ、又のご利用お待ち申しあげております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
温泉大陸!スパリゾートハワイアンズで2日間まるまる遊べる♪ハワイアンズ 2日間入場券付プラン
ご利用のお部屋
【広々♪清潔感溢れる和室8畳】

サービス3

投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

投稿者さん 2010年04月03日 18:42:19

温泉宿を期待して宿泊されるとがっかりかも知れません。建物はビジネスホテルのようです。泊まったのが洋室だったのでそう感じたかも知れませんが。和室もあるようなので和室だと良かったかもしれません。温泉と食事は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2010年04月05日 09:19:25

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は温泉街から少し離れており、また『ホテル』ということもあり、温泉宿とはまた違った雰囲気のカジュアルな宿です。
しかし源泉掛け流し100%のお湯、総檜のお風呂は自信を持ってご利用いただいております。
温泉もお食事も良かったとのお声を頂戴できて従業員一同大変うれしく思っております。
またのご利用心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
オンパク記念☆スタンダードプラン☆期間限定10%OFF♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(22平米)☆★】

サービス3

投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

投稿者さん 2010年01月07日 23:45:25

二家族で利用しました。
隣同士の部屋で、内扉で行き来出来たのは良かったです。
お風呂のお湯は良かったですが、お風呂場の滑り止めマットがびしょ濡れで冷たく、跨いで歩かないといけませんでした。
評判の良かった食事に関してはがっかりしました。バイキングでしたが、一日目と二日目が全く同じメニューで、テーブルにセッティングされていた汁物は凄くしょっぱかったです。
食事処に、子供のいる家族に布団を用意してくださり、息子を寝かせられ良かったです。従業員の方もてきぱきと動いて下さりました。
お布団ですが、薄い敷き布団一枚だったので、もう一枚あっても良いかなと思います。
場所がちょっと判りにくい場所にあるので、道順をしっかり説明出来るようにしてもらいたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2010年01月08日 14:42:16

先日はご連泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂マットの件、1時間に一回点検を行っておりますが、申し訳ございませんでした。
点検・見回りの強化を致します。
バイキングに関しましては板場に申し伝えました。
何品かメニューを変えておりますが、ご期待に添えられず残念です。
またお越し頂けるよう従業員一丸となって尽力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 菅野

ご利用のお部屋
【和室8畳】

サービス3

yokohama_tomさんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

yokohama_tomさん [50代/男性] 2009年10月28日 17:07:26

湯本駅から遠い(タクシーで1300円程度)。
その分、食事を充実させてほしい。
(朝食:品数少なく、寂しい感じ)
次回の泊は・・・・??です。

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宿泊年月
2009年10月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2009年10月29日 14:34:03

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
事前にご予約いただければ、湯本駅までご送迎も承っております(16時まで)。
ご不便をおかけいたしました。
朝食につきましては板場にて検討させていただきます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 菅野

サービス3

mai2004さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

mai2004さん [40代/男性] 2009年10月17日 21:16:25

温泉は硫黄泉でとても気持ちよかったのだが、洗い場がなぜかとても寒かった。

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宿泊年月
2009年10月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2009年10月18日 21:04:03

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
源泉かけ流し100%の檜風呂、ご満足いただけたようで何よりです。
洗い場が寒いとのことでしたが屋根が、
開閉式のため、風が強い日などは若干隙間風が入ってくることもございます。
ご不便をお掛け致しました。
またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 菅野

サービス3

投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

投稿者さん 2009年09月12日 11:23:59

4人の家族旅行で、目的がスパリゾート・ハワイアンズの近隣ホテルということでこちらを選びました。8畳の和室でしたが、思ったより狭かったのと、当然鍵は閉まってましたが窓側に隣との連絡扉があり、大きな声で笑うと隣の声が聞こえるという状況でした。部屋・設備ともリゾートホテルというよりビジネスに近いかと思いました。フロントの方は親切でしたし、建物の外に足湯があり、しっかりとした温泉で、立地条件はいわき湯元ICからもハワイアンズからも近く便利でした。ただし、土地柄か場所柄か車での移動が必須なので列車で、宿でゆっくりという方には向かないかもしれません。ハワイアンズ目的で泊まるには良いのではないでしょうか! 1番残念だったのがランドリーがなかった事。ハワイアンズに2日間というお客さんも多いと思いますし、皆さん水着を乾かしたかったと思います。

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宿泊年月
2009年08月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2009年09月16日 14:26:17

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのにご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
田舎なので、なかなか電車や路線バスがなく、不便なところですが最寄り駅・最寄インターなどは送迎も事前予約で承っております。
また、館内にコインランドリー等施設がございませんので近くのコインランドリー(お車で3分)をご案内させていただいております。
またいわきにお越しの際にはご利用お待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

サービス3

投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 13:08:27

スパリゾートハワイアンズが近くて良かったですが、夜遅くまでハワイアンズに居た為に、ホテルに戻ってから温泉に入れる時間が少なかったです。

出来れば、0時までてはなく、夜中中も入る事が出来たらと感じました。

また、朝食がバイキングでしたが、たまたまなのか非常に混雑しており、食事をよそいに行く事があまり出来ず、すぐに食事がなくなってしまったりしたため、残念に感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定♪朝食付ダブルチケットパック(アクアマリンふくしま1回入館券+ハワイアンズ2日間入場券)
洋室ツイン

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宿泊年月
2009年08月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2009年08月17日 18:47:00

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご入浴のお時間につきましては、休前日・繁忙期は翌朝9時までご入浴いただけるようになっております。
朝食の件、申し訳ございませんでした。
お時間をわけて、なるべく混み合わないようにしておりますが、どうしても混み合ってしまうこともございます。
料理も追加をしておりますが、申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 菅野

サービス3

投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

投稿者さん 2009年04月10日 00:30:27

快適でした

【ご利用の宿泊プラン】
お風呂リニューアル記念☆【楽天独占平日限定】洋室ツイン素泊まりプラン☆観光に、お仕事に!
洋室ツイン

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宿泊年月
2009年04月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2009年04月10日 07:59:21

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
『快適でした』ということで、ありがとうございます。
今回素泊まりでご宿泊いただきました。
当館の自慢は(源泉掛け流し檜風呂もそうですが)やはり料理です。
素泊まりでも夕食(定食5種)1365円、朝食(和膳)1050円でお付けできますのでまたご利用いただける際にはぜひご検討くださいませ。
またのご利用お待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 菅野

サービス2

投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 16:53:51

いわき湯本の温泉街の中心からは距離があります。
温泉街の雰囲気を楽しみたい人には不向きな宿です。

宿は全体的に清潔です。内風呂がヒノキでできているものの かなり狭い。口コミで知って覚悟はしていたが残念でした。 大人4人も一緒に入ってしまうと 圧迫感があります 。

食事は美味しかったと思います。 朝食の後 コーヒーマシンが フロントの前あるならばレストランをを出る時に一言 案内があったら親切だと思います。

全体的に 案内や説明が足りない 印象です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2023年10月15日 14:45:27

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。

温泉は決して大きくはなく、混雑時などご不便をおかけしてしまうこともありますが、ヒノキ香り漂う当ホテルの温泉は、源泉掛け流しで朝まで夜通しお入りいただけるため、好評をいただいております。少しでも日頃のお疲れを癒していただけていればと思います。

案内が不十分だったとのご指摘、お客様へご満足いただけるおもてなしを心がけ、改善に努めて参ります。

ぜひまたのお越しを心待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★特別価格】自慢の夕食、朝食付プランがなんとこの価格!!
ご利用のお部屋
【禁煙 清潔感溢れる和室8畳♪】

サービス2

ポッチャリ4324さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

ポッチャリ4324さん [40代/女性] 2018年11月06日 15:53:34

どのスタッフも笑顔で接客に関してはとても良かったです。
温泉も良かったです。
ここからはチョット悪い評価で。
お布団にマットレスが無かった。
テレビ台がボロボロ。
テーブルに傷?剥がれがありました。
夕食は選べる3種が無かったら食べる物に困りました。
補充もされず、もう良いやとなりました。
朝食は普通です。
お風呂には櫛を置いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2018年11月06日 19:17:19

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客及び温泉において、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝致します。
しかしながらお部屋内設備ならびにバイキング補充に関しましては過大なるご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お部屋内の備え付け品におかれましてもホテルで重要課題となっており、改善に向けて一歩ずつですが取り組んでいる状況であります。深くお詫び申し上げます。

今後、ご利用される全てのお客様に愛されるホテルを目指し、ホテルの品質とサービスの向上に努めて参ります。
大変恐縮ではございますがご機会がございましたら、またのお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF♪いわきへようこそ☆おいしい2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【清潔感溢れる和室8畳♪】

サービス2

投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 10:28:32

広めのお部屋を利用しました。清掃等は行き届いていて快適でした。

お風呂は思ったよりも小さめで可もなく不可もなくというところ。わがままを言えば、最近は目覚ましにスマホを使うことが一般的かと思うのでベッドサイドに電源を設置してあると便利でした。

また館内に売店がなく、最寄りのコンビニも徒歩だときつい。結局、コンビニの帰りはタクシー利用。

無料送迎に関しても事前予約のため、救済措置もなくタクシー利用で駅まで。ある程度はスケジュールしておいたほうがよいのではというのと、受付時にクルマでの利用ではないと伝えているのでその際に送迎要否の確認をするなどの配慮は必要なのではと感じました。

ただ泊まる、だけならよいと思いますが、ところどころで惜しい気持ちのする滞在となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2018年08月05日 12:26:27

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

まず、ご利用に際し、貴重なご旅行の機会に当ホテルをご指名頂きながら、多々にわたる館内設備のご不便による不快感、お客様に安心感を与える配慮、ご送迎の説明等、至らぬ点ばかりで痛恨の極みです。深くお詫び申し上げます。
ホテルの立地場所も影響していると考えており、無料駐車場をご提供しているという点はございますが、今後はハード面、ソフト面の両面から当ホテルの取り組みを見直し、JRや高速バス等でご予約されるお客様にも出来る範囲ではございますが改めてご配慮のできるホテルになれるよう、精進して参ります。

末筆になりますが、お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。お客様のご投稿を改善の第一歩に歩んで参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
夏休みはいわきへ行こう☆朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(22平米)☆★】

サービス2

投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 17:35:11

お部屋、お風呂は小さく、いまいちでした。食事は品数はあまりなかったのですが、どれを食べても美味しく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2018年06月17日 08:48:12

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうござうます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

バイキングにおいては励みとなりますお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後、快適な場をご提供できる様に取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!パームのご愛顧☆感謝プラン♪】1泊2食付プラン♪セレクトメニュー付♪
ご利用のお部屋
【清潔感溢れる和室8畳♪】

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