この度は当ホテルご宿泊いただきありがとうございます。
コインランドリーの件、乾かなかったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。早急に原因を解明し、今後このようなことのないように万全の状態で皆様にご利用いただけるよう改善して参ります。
ハワイアンズの入場券付プランの予約の件ですが、チケットが2日間有効のチケットのため（宿泊日と翌日遊べます）1泊づつのご予約でさせていただいております。（連泊だと連日3日間行けることになり、希望しない方もいるため、もし連日ご希望の方は1泊づつご予約お願いしております）
機会がございましたら、ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
今後も快適な環境と寛ぎのお時間をご提供できますよう、取り組んで参りたい所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
お食事など、ご満足いただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
ご利用いただきましたお二人旅プランはワンドリンクまたは売店利用券付とお得なプランとなっており、お客様から好評を得ております。
今後も、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心がけて参ります。
ぜひまた機会がございましたら、お越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応が良かったですと言っていただけたこと、何よりも励みになるお言葉でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事は、季節に応じて旬の食材を活かしたメニュー作りにとりくんでおります。
今後も、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ、お越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お客様より、スタッフのサービスが良かった、料理が美味しかったとのお声を頂戴し、滞在をご満足いただけたご様子が窺え、大変うれしく拝見いたしました。
今後も、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心がけて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ、お越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
お食事、温泉など、滞在をご満足いただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
お食事は、季節に応じて旬の食材を活かしたメニュー作りにとりくんでおります。
温泉は決して大きくはありませんが、源泉掛け流しのお湯はお客様に好評を得ております。
今後も、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心がけて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ、お越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
「ゴルフ連チャンの時は必ず泊まりたい」とのお言葉から滞在をご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
最近、少しづつ秋らしい気候となってまいりました。程よい暑さとなり、ゴルフにはもってこいの季節です。
プレイのあとは、温泉でゆっくりとお疲れを癒して、翌日に備えていただけます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
滞在をご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。特に接客に関してのお言葉は何よりの励みでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルご宿泊いただきありがとうございます。
「川俣シャモ」プランは、今年度スタートした新プランで、お食事等ご満足いただけたとのお言葉、私共にとってもたいへんうれしく、何よりの励みでございます。今後も皆様に喜んでいただけるサービスを心がけ、日々努めてまいります。
お食事は、季節に応じて旬の食材を活かしたメニューをご提供させていただいております。秋には違った趣のお料理をお召し上がりいただけるかと思いますので、ぜひまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読させて頂きましたがご家族様お子様への楽しい思い出づくりのサポートが少しでもお役になれたのかな…と、とても安堵しております。ご予約の際には刺身盛もご注文頂きありがとうございました。
お子様は外で遊んでいれば泥や砂まみれ、食事の時には食べこぼしもします。元気に遊んでモリモリ食べ、はしゃぎまくるのが仕事です。お気になさらずにお過ごし頂けて大変光栄でございます。

コロナ禍により、今までに経験のないお客様への接遇で戸惑いの多い毎日ではございますが、お客様からの「感謝しかない…」とのお声に今後もお応えできるよう、スタッフ一同さらに安全安心をご提供し、精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度の心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

遅い時間にチェックインされたとの事ですがフロントスタッフの対応に「丁寧で好感が持てました」とのお声をお聞きする事ができまして大変感謝致しております。
また、お部屋におかれましてもご利用するにあたり、お風呂上りに必要な小さいタオルハンガーや冬場の乾燥に対応する加湿器等、常にお客様の立場に寄り添える環境をご提供して参りたいとスタッフ一同が考え提案し、取り組んでおります。その常日頃感じている問題意識をお褒めいただき、スタッフ一同大変感謝致しております。
お客様のご指摘にもございますアメニティに関しては改善の余地がございまして、只今検討している最中で今後上質なアメニティへと着手していく予定です。
女性用アメニティに関しても１階フロントにメイク落とし、化粧水、洗顔ミルク等サービス品を取り揃えておりますので今後もご利用頂けれは幸いです。
温泉檜風呂におかれましてはご指摘事項を清掃係、設備担当係と現状確認を行いまして情報共有致しました。
ゆったりとお寛ぎ頂けるより良い環境がご提供できますよう、毎日の浴場清掃項目に加え早急に美化作業に取り掛かって参ります。

お客様からは数多くのお褒めのお言葉、ご指摘事項を頂戴し、大変幸甚に存じます。
今後もご利用されるお客様のお声に出来る限りお応えし「また利用したい！」とのお声が頂けますよう、チーム一丸となって取り組んで参ります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はホテルパームスプリングをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様より「とても丁寧にご対応頂き、食事も美味しかったし満足です」とのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もご利用されるお客様皆様に愛されるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努め、快適な時間をご提供して参りたい所存です。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今後もゆっくりとお寛ぎできる空間をご提供し、源泉温泉で日頃のお疲れを癒して頂けるホテルでいられますよう、日々研鑽に励んで参りたい所存です。
またのお帰りを心よりお待ち致しております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
ハワイアンズご旅行、そしてホテルに宿泊と楽しい思い出づくりのお役に立ちましたでしょうか。
お客様よりハワイアンズ無料送迎での感謝のお言葉やご朝食、またスタッフの対応等、好評価のお声やご感想を頂戴することができまして、大変光栄に存じます。スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もご利用させる全てのお客様に「また泊まりたい」「おすすめです！」「大満足の旅」とのお声がたくさんいただけるよう、スタッフ一同精進して参りたい所存でございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
夏休みのハワイアンズ家族旅行、ホテルでのお食事や温泉檜風呂でも楽しめたご様子がうかがう事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。また、無料送迎バスもご利用いただきありがとうございました。
お客様からの「お食事がとても美味しくてこのお値段で…」「手が込んでいるお料理でした。」とのお声には料理長の顔や口元が普段より数十倍もほころんでいました。大変感謝致します。
「また伺いたいです」とのお声は、我々スタッフへの一番のモチベーション向上となっております。今後も新しいスタイルでの「おもてなし」確立に向け、日々研鑽して参りたい所存です。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お客様より「夕食、朝食もとても豪華で美味しく、きめ細やかな心遣い、気持ちよく宿泊できました…」とのご感想をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も一人でも多くのお客様に居心地がとてもよく快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に研鑽して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は「ホテルパームスプリング」にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
新型コロナ感染症対策による新しいスタイルでお料理を提供させて頂いておりますが、お客様からの「料理長の意気込みを感じました、感謝しながらいただきました。」と喜ばしいご感想、また温泉におかれましては「最高を湯質と湯加減、室内も綺麗でした」とお褒めのお言葉を頂戴し、大変幸甚に存じます。スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もご利用される全てのお客様に「再度利用します。」というお言葉や励ましのお声を頂けるよう、スタッフ一同さらに精進して参りたい所存です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お客様より「美味しくお膳をいただきとても満足でした」「ホテルの方の接客も好印象でした」とのご感想を頂戴することができまして、従業員一同大変感謝しております。
新型コロナウイルス感染症による風評も懸念されていますが「頑張ってください。」とのお客様からのお声はホテルスタッフの心にも響き、モチベーション向上につながっております。
今後も、一人でも多くのお客様に居心地がとてもよく快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に研鑽して参りたい所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
今後も真心のこもった、より良いサービスと快適で清潔感のある環境を常にご用意できるよう、スタッフ一同精進を続けて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は気持ち良くお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同も大変嬉しく拝読させていただきました。
またスタッフの接客及び朝食バイキングにおかれましても励みとなりますお言葉を賜り、大変幸甚に存じます。

今後も快適なホテルライフをご提供できるよう、スタッフ一同精進し、取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人