この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

大変多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も一人でも多くのお客様に「湯ったり」とご満足して頂けるようスタッフ一同、サービスの向上に日々邁進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応並びに夕食朝食バイキングにおいてお褒めのお言葉を頂戴し、大変感謝致します。
温泉も朝まで夜通し掛け流しとなっており、ご満足頂けたご様子が伺え、大変光栄でございます。ありがとうございました。

お客様から頂いたお言葉に甘んじる事なく、スタッフ一同気を引き締め、更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのご旅行の際には是非「パームスプリング」をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

ご送迎中における急なご要望においては、ご送迎時間に余裕がある際はホテルのドライバーが自己判断し、快く対応しております。
自己がお客様の立場だったらどうなのか、と常に意識して行動しているものと思われます。
感謝のお言葉を頂き、ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

夕食バイキングにおかれましてはご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

ご利用されるお客様には「また、あのホテルに泊まってみたい」と心から感じて頂けるサービス、お客様へ余韻が残るような寛ぎとやすらぎ空間、ゆったり満足感をご提供すること、これが本当のおもてなしと思っております。

何度もご愛顧頂き、幾度とお褒めのお言葉を頂戴し、大変幸甚に存じます。今後も常にお客様への感謝の気持ち、思いやりを大切に従業員一同業務を遂行して参りたいと思います。

また是非、当ホテルをご利用下さい。
心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

夜のハワイアンズ送迎で評価を頂き、大変感謝致します。
今後もお客様に喜んで頂けるような企画、取り組みを行って参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

従業員の接客及び食事の時の対応とお褒めのお言葉を頂け、大変感謝致します。
今後もお客様に喜ばれるおもてなしができるよう、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。　
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お召し上がり頂きましたバイキング料理、スタッフの対応等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変幸甚に存じます。
今後もお客様のご期待を裏切らぬようにスタッフ一同サービスの向上に日々邁進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

ハワイアンズではまた楽しい思い出づくりが出来ましたでしょうか。夜お戻りの際には電話対応しながらの接客対応となってしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました。
　
当ホテルの古さは否めない点がございますが、少しずつ修繕工事を行い、現在に至っております。
お客様からのご指摘等も多くございます。
しかしながら、お客様より頂いたお褒めのお言葉によって当ホテルスタッフのモチベーション向上にもつながっています。
数々のお喜びとお褒めのお声にはスタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もご期待を裏切らぬよう、スタッフがチーム一丸となり、サービス向上に日々邁進して参ります。

またいわきにお越しの際には是非、パームスプリングをご利用下さい。
お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

チェックインが遅くても安心☆「シングルユースプラン」でのご利用、ありがとうございました。

チェックインが遅くなってしまうお客様にも寛いで頂けるようにと、温泉檜風呂は夜通しご入浴が可能となっております。
疲れを癒すのには「ここの温泉はいつでも何時でも入れるからいいね」というお声も頂いたり、大変喜ばれております。

いわきに来られる際にはまた是非「パームスプリング」をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

待ちに待ったハワイアンズご旅行、楽しい思い出となりましたでしょうか。

客室及び朝食バイキングにおかれましてはお褒めを頂き、光栄に存じます。
次回、ご利用の際には是非、夕食バイキングもご堪能下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、ありがとうございました。

フロント 阿部

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ハワイアンズでは楽しい思い出づくりが出来ましたでしょうか。
当ホテルの温泉はゆったりとご入浴できるようにと夜中も営業しております。

「また利用します」と言って頂けました事に喜びを感じております。
次回、ご宿泊される際には是非、夕食バイキングもご堪能下さいませ。

今後もお客様に「きて良かった」「また来たい」と思って頂けるようなおもてなしができるように努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちし申し上げます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 北野

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。

【早春☆感謝プラン】でのご利用は如何でしたでしょうか。
温泉も夜通し入浴できるようにしており、大変喜ばれています。

夕食朝食バイキングではお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

機会がございましたら、是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 阿部

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「また泊まりたい」と言って頂けました事に喜びを感じております。
今後もお客様に「きて良かった」「また来たい」と思って頂けるようなおもてなしができるように努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ちし申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 北野

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想やご指摘等を頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

先日ミーティングの場でお客様より頂いたお声をご報告させて頂きました。フロントの対応や丁寧な話し方では担当されたスタッフからも喜びの声が聞こえ、今まで以上のパフォーマンスでお客様をお出迎えすると思われます。

お部屋では客室清掃係の美意識が、また向上心が発揮できるようなお褒めのご感想をお寄せ頂き、大変幸甚に存じます。今後もお客様から頂いたお言葉に甘んじる事なく業務に邁進して参ります。

当ホテルの温泉檜風呂は、夜中の遅い時間チェックインされた際でも全てのお客様に温泉に浸かって頂けるように「ホッこり湯っくり湯ったり」と、癒しの空間をご提供できれば…と、常日頃よりお客様の立場になった取り組みを心掛けています。
構造上の問題もございますが出来る限りお客様のご期待に沿えられるよう最善を尽して参りたいと思います。

女性風呂ではマシェリ、男性風呂にも資生堂社製品を備付けしており、ご宿泊されるお客様からは「パキパキにならなくて良い」との評価を得ています。洗顔が置かれてなかったとの事で大変ご迷惑をおかけ致しました。

コインランドリーは今現在２階・４階に設置しており、平日はビジネス出張、土・日や休前日にはご家族連れでご利用されるお客様が多く、大変喜ばれております。乾燥機はやはり専門店のような動力とは言えない所がございますのでご理解頂ければと思います。

毎週土曜日や特定日にはスペシャルバイキングを開催しております。
地元の食材を仕入れ、ご宿泊されるお客様・地元の方からも好評なバイキングであります。
次回お越しの際には是非、当ホテルの夕食朝食バイキングをご利用頂き、そしてご賞味下さい。レストランスタッフも心よりご利用をお待ち申し上げます。

ご利用されるお客様には「また、あのホテルに泊まってみたい」と心から感じて頂けるサービス、お客様へ余韻の残るような寛ぎと湯ったり満足感をご提供すること、これが本当のおもてなしと思っています。
次回いわきへ、ハワイアンズへお越しの際にはまた是非「ホテルパームスプリング」をご利用下さい。

この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

夕食朝食バイキングにおいてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

客室のアメニティーに関しては品質改善に取り組む所存でございます。

お客様から頂いたお声を真摯に受け止め、更なる改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様に喜ばれ、またご期待に応えていけるよう最善を尽くし、業務に取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
副支配人