この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。

リーズナブルな価格にかかわらず、とても良い食事でした。とのお言葉、ご満足いただけたようで、うれしく拝見致しました。
今後も、皆様にお喜びいただけるメニュー作りに取り組んで参ります。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。

ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。

ご飯が夜も朝もとっても美味しかったです。とのお言葉、お子様もご満足いただけたのなら、うれしく思います。

お土産のお菓子の件、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後、このようなことがないよう、常に入念に商品チェックを行い皆様にご提供できるよう努めます。

ぜひ、機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。

当ホテルは、ハワイアンズからお車で5分と近く、めいっぱい遊んだ後でも、楽にお越しいただけます。

温泉は定期的に検温させていただいておりますが、お子様が熱くて入れなかったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

お食事は、季節ごとの旬の食材を活かし、皆様にお喜びいただけるメニュー作りに取り組んでおります。お子様も含め楽しんでいただけたのなら幸いです。

これからも皆様に楽しんでいただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。

またのお越しを心待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。

皆様でご旅行を楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく思います。

温泉も決して大きくはありませんが、朝まで夜通しお入りいただけ、好評を得ております。ご堪能いただけたとのこと、お疲れを癒していただけたのなら幸いです。

今後も皆様に楽しかったと言っていただけるおもてなしを心がけ、サービスの向上に努めて参ります。

ぜひまたのお越しを心待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。

お食事は、大人用・お子様用(小学生・幼児)と趣向を変えてご案内しており、お楽しみいただけたのなら、うれしく思います。

これからも滞在中気持ち良く過ごせていただけるよう、皆様にご満足いただけるサービスを心がけて参ります。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
お食事大変美味しく頂きましたとのお言葉、ご満足いただけとようで、うれしく拝見致しました。
今後も皆様に喜んでいただけるメニュー作りにとりくんでいきたいと思います。
温泉に向かう渡り廊下の件、早急に冬場の対策を考え、改善できるように努めていきたいと思います。
ぜひまたのお越しを心待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お客様からの「食事がとにかく美味しい。想像以上の美味しさにビックリした」とお褒めのご感想をお聞きする事ができまして、調理部も含め、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もご利用されるお客様に快適な空間をご提供し「またあのホテルに泊まってみたい」と感じて頂けるホテルになれますよう、努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご指摘点は温泉檜風呂の清掃かと思われますが、今後、掃除が行き届くようにスタッフ一同徹底し、環境を整えて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

いつもパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

夏休み期間でのご利用でハワイアンズでも十分満喫できたご様子がうかがう事ができ、また大変多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
新しい生活様式、新スタイルでのお料理提供とお客様にはご利用していただくにあたり環境の変化が求められている昨今ではございますが、今後もご利用されるお客様には笑顔で、さらに感謝の気持ちでご満足していただける接遇ができますよう、さらに精進して参ります。

今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。　
今後も皆様に愛されるホテルを目指して、より一層サービスの向上に努め、ご滞在ごとに快適な時間をご提供して参りたい所存です。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

ご利用に際し、清潔で快適な環境をご用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご指摘は全て私共の管理不足が原因であり、ホテルとしてお客様に安心と安全、快適な空間をご準備し、お寛ぎ頂くという基本的なことが出来ておらず、痛恨の極みでございます。重ねてお詫び申し上げます。
直ちに清掃スタッフとミーティングを実施し、清掃への意識向上に努めて参ります。
行き届いたサービスをご提供出来なかったにも関わらず、朝夕バイキングでのご感想を賜り、大変幸甚に存じます。
今後は清潔感を常にご用意できるホテルであるべく精進を続けて参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
夕食バイキングでは「想像以上に美味しかった」とのご感想や各スタッフの飾らない心からのおもてなしにも共感して頂き、スタッフ一同大変感謝致しております。
今後もお客様一人ひとりにスタッフの温かさをご提供できるよう、精進して参りたい所存でございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用にあたり、過分なる評価を賜り誠にありがとうございました。
今後もお褒めのお言葉をいただける愛されるホテルをめざし、スタッフ一同日々努力を重ねて参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。

当ホテルをご利用にあたり、バイキングや接客、アメニティ等、過分なるご評価を賜り、誠にありがとうございました。
客室におかれましては構造上の問題もございますが、出来る限りの対策としまして、お部屋の空室状況等で余裕がある際には事前に隣接しないお部屋割りでのご提供を心掛けております。ご宿泊されました日においては満室となっており、ご満足のお声が頂けず、深くお詫び申し上げます。
また、温泉に関しましては外気温の変化や天候にも左右されており、ご指摘のように「湯の花」が多い日と少ない日、白濁色であったり無色透明の日が現存している状況でございます。浴場管理においては、もっと綺麗で清潔な環境が保てるよう、毎日実施している浴場清掃にも再度見直しを図り、取り組んで参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

バイキングでのご指摘、ご感想におかれましては大切にお預かりし、おもてなし向上に役立てさせて頂きます。
ご期待に応える事ができるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
併せまして、今回お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

「各料理美味しかった」とのお褒めのお言葉、ご感想を頂きました事、大変感謝致します。
お客様より頂きましたお声「目玉となる料理」においては、今後の課題として検討して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はホテルパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

今後も一人でも多くのお客様にご満足していただけるようスタッフ一同、サービスの向上に日々精進して参る所存です。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

バイキング、お部屋におかれましてはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様より頂いたお言葉に甘んじる事なく、更なる料理のクオリティーに磨きをかけ、チーム一丸となり取り組んで参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

ご指摘を頂きました点につきましては、お客様に安心・安全、そして快適にお過ごし頂くホテルの基本が出来ておらず、深く反省しております。

ご満足頂ける環境をご提供出来なかったにも関わらず、大変お忙しい中、ご指摘を頂戴し、改善の機会を頂きましたこと、大変感謝致しております。

今後はハード面、ソフト面の両面から弊社の取り組みを見直し、お客様に安心・安全・清潔で快適な空間を提供し続けられるホテルであるよう、精進して参ります。

末筆ではございますが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のご投稿を改善の第一歩として歩んで参ります。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
いわき市内、数あるホテルの中で「パームスプリング」を常にお選び頂いている事に、スタッフ一同深く感謝致します。

当ホテルは小じんまりとしたホテルであります。
温泉は夜通しご入浴が可能な檜風呂となっており、「時間を気にせずに芯まであったまるので最高だね」とお褒めのお声も多く頂いております。
バイキング料理も豪華な一流ホテルバイキングとは言えませんが、田舎ならではの新鮮食材を吟味し、暖かみのある「ほっ」とする手作り料理もご提供させて頂いております。

今後もご利用される全てのお客様に喜ばれる「おもてなし」ができるよう、お客様のちょっとした一声にも着目し、スタッフ一同精進して参りたいと思います。

今後も定宿としてのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人