この度は広島市内に数あるホテルからホテル
グランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在では、快適にお過ごし頂けたご様子で、
大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、お客様によりご満足
いただけるホテルを目指し一層の努力をして
参ります。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ
いただきありがとうございました。

ホテルグランヴィア広島サウスゲート
宿泊担当者より

この度はお誕生日のお祝いという特別な一日にホテルグランヴィア広島 サウスゲートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地や設備、スタッフの対応についてご満足いただいたようで大変嬉しく思います。お客様のお声を励みとして、これからもスタッフ一同ご期待に添えるよう努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。またホテルグランヴィア広島 サウスゲートでお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア広島 サウスゲート　宿泊担当者より

この度は広島市内に数あるホテルからホテル
グランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき誠にありがとうございます。
立地につきましては、広島駅直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
ご滞在では、ご宿泊いただいたお部屋にてご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございません
でした。心よりお詫び申し上げます。
この度いただきました洗面器につきましては関係部署と共有いしまして今後の検討課題とさせて
いただけたら幸いでございます。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランヴィア広島サウスゲート　
宿泊担当者より

この度は広島市内に数あるホテルからホテル
グランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき誠にありがとうございます。立地につきましては、広島駅直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。これからもスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランヴィア広島サウスゲート
宿泊担当者より

この度は広島市内に数あるホテルからホテル
グランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、広島駅口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。
ご滞在いただきました客室にもご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、お客様のご期待に
添えるよう努めて参ります。

貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランビア広島サウスゲート　
宿泊担当者より

この度はホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用くださり誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご満足いただけたご様子にて
安堵いたしております。

しかしながら、朝食会場での下げ物及び客室備品面に関しましてご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
関係チームと共有し、今後の課題とさせて
いただきます。
ご滞在中の貴重なご意見誠にありがとうござい
ました。

ホテルグランヴィア広島サウスゲート　
宿泊担当者より

この度はホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては特にご朝食にご満足いただけたご様子にて安堵いたしております。
客室につきましても30平米のスーペリアツイン、サウスゲートツインや34平米のデラックスダブルを取り揃えておりますので是非お試しいただけたらと思います。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランヴィア広島 サウスゲート　宿泊担当者より

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき 誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして概ねご満足頂けたご様子で安堵いたしております。 これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し精進いたして参ります。 貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

この度はホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、広島駅直結という立地で観光はもとよりビジネス等も便利さでお客様にご好評をいただいております。
これからもスタッフ一同、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランヴィア広島サウスゲート
宿泊担当者より

この度は広島市内に数あるホテルから
ホテルグランヴィア広島サウスゲートをお選び
いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や、施設面でのお褒めの言葉を
いただき、大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同お客様によりご満足
いただけるホテルを目指し一層の努力をして
参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランヴィア広島サウスゲート　
宿泊担当者より

この度はホテルグランヴィア広島サウスゲート
をご利用いただきまして誠にありがとう
ございます。
また、ご滞在についての感想をお寄せいたき、
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在時にお召し上がりいただきました朝食
及び客室へご満足いただけたご様子にて安堵
いたしております。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同一層の努力をして参り
ます。またのご利用を心よりお待ちいたして
おります。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　
宿泊担当者より

この度はホテルグランヴィア広島サウスゲート
をご利用くださり誠に有難うございます。
しかしながら、客室設備に不備がありご出発の
際に係の応対にて不快な思いをなさったとの事
心よりお詫び申し上げます。
常日頃よりお客様の立場に立って考え行動をする
事を教育しておりますが、至っておらず教育不足を痛感いたしております。
この件に関しましては、再度サービス向上へ
教育を徹底いたしてまいります。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想
をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランヴィア広島サウスゲート　
宿泊担当者より

この度は広島市内に数あるホテルから
ホテルグランヴィア広島サウスゲートをお選び
いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、バスルームにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
こちらについては担当部門に申し伝え改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございました。
またご到着された際に、ホテルスタッフの対応でご不快にさせてしまいました事、誠に申し訳
ございません。深くお詫び申し上げます。
日頃より迅速、丁寧なサービスを基本とし、
教育、指導を行っておりますが、まだまだ至らぬ点が多々ある事を痛感しております。
再度スタッフ教育を行い、お客様によりご満足
いただけるホテルを目指し一層の努力をして
参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご滞在のご感想を
お寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランビア広島サウスゲート
宿泊担当者より

この度はホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして朝食や、お部屋及びスタッフのサービスなどお褒めのお言葉を頂戴し大変
嬉しく思います。
今後も、快適なご滞在となりますよう継続して
務めて参りたいと存じます。

貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ
いただきありがとうございました。

ホテルグランヴィア広島サウスゲート
宿泊担当者より

この度は広島市内に数あるホテルからホテル
グランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき誠にありがとうございます。立地につきましては、広島駅口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。しかしながら朝食内容につきまして十分に
ご満足いただける内容ではなく心よりお詫び
申し上げます。
担当部門と共有いたしまして、これからも
お客様によりご満足いただけるホテルを目指し
一層の努力をして参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとう
ございました。

ホテルグランヴィア広島サウスゲート
宿泊担当者より

この度は広島市内に数あるホテルからホテル
グランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せ
いただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご朝食や立地につきましてご満足いただけた
ご様子にて安堵いたしております。
アメニティにつきまして貴重なご意見、誠に
ありがとうございます。今後のお客様満足度
向上の参考にさせていただけたら幸いでございます。
これからもみなさまに愛されるホテルを目指し
精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランヴィア広島サウスゲート　
宿泊担当者より

この度はホテルグランヴィア広島 サウスゲートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご滞在のご朝食券につきましてホテルスタッフからお声掛けも無かったとの事や、事前のメールお問い合わせに返信できていなかった券につきまして、大変申し訳なくお詫び申し上げます。貴重なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後は今以上にサービス向上に努め、スタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルグランヴィア広島 サウスゲート　宿泊担当者より

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島 サウスゲートをお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場ご利用の際には、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
こちらにつきましては今後の課題としてサービス向上に努めて参りたいと存じますが管理会社が別という点もございまして、改善まで今しばらくお時間をいただけましたら幸いでございます。
また、スタッフの対応にお褒めをいただき、大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みとして、これからもスタッフ一同お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルグランヴィア広島 サウスゲート　宿泊担当者より

この度はホテルグランヴィア広島 サウスゲートをご利用いただき誠にありがとうございます。
広島駅直結という立地で観光はもちろんビジネス等でも便利さでお客様にご好評をいただいております。
ご滞在では、快適にお過ごしいただけたご様子
大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。
この度は、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランヴィア広島 サウスゲート　
宿泊担当者より