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【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉 クチコミ・感想・情報

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【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.04
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂4.43
  • 食事4.30

総合2

投稿者さんの 【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-26 11:37:57

12月に上記プランのお部屋に宿泊しました。新館と書いてあり、掲載写真のお部屋もとてもきれいでしたので決めましたが、実際はお部屋のクオリティが全然違っていました。通されたフロントは旧館側からで、靴は下駄箱に入れ、靴下のままフロントへ行き、スリッパの要不要も聞かれ少し驚きました。後日、泊まった事のある現地の知人に聞いてみたところ、新館は大変きれい(写真の通り)と言われ、私はびっくりし思わず旅館に電話して私達の部屋は旧館だったのか?と確認してしまいました。改めて新館と言われ、いまだに不可思議です。そこそこの料金も払っていたのでマサカあの部屋?と思ってしまいました。お湯とお食事は良かったです。楽天さんの部屋写真の掲載の仕方ももう少し吟味されるべきではないでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉 2020-01-19 14:22:47

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


今回ご滞在頂いたお部屋は新館のお部屋で間違いありませんが、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の写真に関して、お客様に安心してご宿泊頂けるようご指摘通り掲載写真の見直しを検討して参ります。こちらに関しては今後とも温かく見守って頂けると幸いです。


お風呂・お食事につきましてご満足頂けたようで非常に安心いたしました。本当にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるお風呂・お食事を提供できますよう尽力して参りますのでよろしくお願い致します。


この度はお部屋に関して貴重なご意見・ご感想を頂きまして本当にありがとうございました。お客様のご意見を元に、精一杯改善に努めて参りますのでご理解の程宜しくお願い致します。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
◆最上級のブランド牛を堪能◆【 特選A5ランク前沢牛プラン 】(1泊2食)  ※陶板焼きorすき焼き
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆【 新館 (川側) 】 8畳和室+広縁 《桐の花》】