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【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉 クチコミ・感想・情報

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【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.04
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂4.43
  • 食事4.29

総合5

投稿者さんの 【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-22 15:25:59

9/18に宿泊しました。
前日にお電話いただき、源泉ポンプ故障の為、お気に入りのトロトロの温泉が入れないとの事。
もう一つの源泉は、大丈夫だとの事だったので、予定通り宿泊してきました。
経営者の方も大変申し訳ないとの事で、色々とサービスしていただきました。
3回目の宿泊で、ヘルシーなお料理や季節ごとのおもてなし、お部屋から眺める景色や川のせせらぎが好きなので、また、伺おうと思います。
今回露天風呂には入れなかったので、また、次に期待します。
お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉 2022-09-24 22:45:30

この度は、せっかく楽しみにされていた3度目のご来館にも関わらず、地下約250メートルにある源泉ポンプの故障により長寿の湯、夢の湯、なごみの湯のご利用ができず大変申し訳ございませんでした。
深く深くお詫び申し上げますとともに、このような状況でありながらも、ご来館賜りましたことに心から感謝、御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
また、このような多大なご迷惑をお掛けしております状況にもかかわらず、温かいお言葉まで賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
お陰様をもちまして、9月20日21時よりポンプ取替作業が終了し通常に戻ることが叶いました。
9月17日より3日間におよび多くのお客様にご迷惑をお掛け致しました。
今後は、従業員一同お詫びの気持ちを忘れず、感謝の気持ちを強くもち、これまで以上精進して参る所存でございます。
是非、長寿に湯、夢の湯、なごみの湯に今回の分までお入りいただけますよう、またのお越しを心からお待ち申し上げます。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 伊藤

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ご利用のお部屋
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