この度は、瀬美温泉にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
長寿の湯付近のタバコ臭につきまして誠に申し訳なく思っております。今後長寿の湯に向かう途中に御座います喫煙所の扉の開閉を徹底致します。
お部屋の金庫、ブラインドはご宿泊された翌日に異状ありとの届け出の元新しく致しました。
売店仕入れ、自動販売機の在庫補充は業者さんとの連携を密にし今後品物を切らす事の無い様徹底致します。
数々のご意見誠に励みになりましたしご感想をお聞かせ頂けた事大変ありがたく思っております。
今後もより参考になるコメントを頂けるように励んで参りますので次回お越しの際も色々感想をお聞かせ頂けましたらこちらと致しましても幸いで御座います。
この度は誠にご宿泊有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は、瀬美温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、温泉共に喜んで頂けたようで私も嬉しい限りで御座います。
現在紅葉も進みあと1週間後にはピークを迎えるかと思われます。
その時は露天風呂からの景色が今より綺麗になっていると思いますよ。
それでは次回またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。
お客様係　菅原　健

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
１泊定食プランのご夕食の量が少ない事に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に「単品料理はいかがですか？」の一言を接客一同徹底させお客様に満足して頂けるよう努力いたします。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
是非今後に生かさせていただきます。
それではまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。

この度は、数ある温泉の中から瀬美温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
皆様お食事に大変感銘を受けたようで従業員一同喜ばしい限りでございます。
是非また近くにお立ち寄りの際は瀬美温泉の温泉をご利用くださいませ。
それではまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。

この度は、数ある温泉の中から瀬美温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉、宿の対応共にご満足して頂けたとの事で大変嬉しく思います。生憎の天候でスキーが出来なかったとのことで残念ではありましたが、また次回お越しの際は、スキーは勿論ではありますが、今回閉鎖中でした美人の湯の混浴大露天風呂も4月中の開放を目指しておりますので、そちらの温泉も楽しんでいただけると思います。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は、瀬美温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
7～8年ぶりのご宿泊という事でございましたが、ご満足いただけたようで、私どももとても嬉しく思います。お風呂に関しましてもお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。夢の湯は泉質が柔らかく湯当りが少なくて、お肌にとても優しいお湯となっております。
またご朝食で出させて頂いてます「柚子きのこみそ」もとても好評をいただいておりまして、大分県別府市から取り寄せている商品でございます。
あまりの人気の為に売店でも販売しております。
次回は是非、ご家族の皆様とお泊りにいらして下さいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　瀬美温泉

この度は数ある温泉の中から瀬美温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
お食事やお風呂に関しましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、お食事の間隔につきましてはお客様への配慮が足りなかったと反省しております。申し訳ございません。
男性の露天風呂のアブ対策も今後は策を講じて参りますので、またご来館していただければと思って思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
この度は本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　瀬美温泉

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。




お客様には、せっかくご利用頂いたにもかかわらず、手前どもの不手際により非常にお客様には沢山の不快な思いをさせてしまいました事心より深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘いただいた事を真摯に受け止め今後二度とこのような事が無いよう気持ちよく宿泊していただけますように社員教育の徹底に努めて参りたいと思っております。





今度お越しの際には、変わったなと思って頂けるように社員一同努めて参りたいと思っております。




またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　



　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



そして今回のご宿泊に関してご感想と何点かのご指摘を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございました。



客室のティッシュのご用意と清掃に関して不備がございましてお客様にはご不便とご不快な思いを与える事となりスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

また、チェックアウト時の状況につきましても多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたお客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同改めて気を引き締め、フロントの運営と客室・館内の管理・清掃に関して改善に努めて参ります。今後とも温かく見守って頂けましたら幸いです。



お風呂にご満足頂く事ができとても安心いたしました。ありがとうございます。また、お食事はいかがでしたでしょうか。美味しくお召し上がり頂けました事を心より願っております。


この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き改めてスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


今回のご宿泊に関してご感想を頂きスタッフ一同大変感謝しております。ありがとうございました。


アブに関して、ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
虫の発生に関して出来る限りの対策は行っておりましたが、お客様にはご不快な気分を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。


また、裸足でお過ごし頂く事とお部屋の清掃に関してご感想を頂き、ありがとうございます。
ご不快な思いをされた事、気持ちよくお過ごし頂く事が出来なかった事、大変申し訳なく思っております。


お客様のご指摘・ご感想を基に全てのお客様に気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同改めて気を引き締め、改善に努めて参ります。今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。


この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。



お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



瀬美温泉　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


当館のお風呂にご満足頂きスタッフ一同心から感謝申し上げます。ありがとうございました。
美人の湯・混浴大露天風呂に関して、今年度は感染症流行の為閉鎖しており、心待ちにして頂いておりましたお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。現時点で来年度の再開時期は未定ですが、再開時期が決定した際はお知らせいたしますので是非お越しくださいませ。


新館川側・洋室のお部屋はいかがでしたでしょうか。
川のせせらぎと共にゆっくりとお過ごし頂くことができました事をスタッフ一同心より願っております。
また、お食事・接客に関してもお客様にご満足いただけるよう今後ともスタッフ一同精一杯努めて参りますので温かく見守って頂けますと幸いです。


この度は数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き大変感謝しております。本当にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。


当館のお風呂に関してお褒め頂きありがとうございました。
源泉の効果を肌で感じて頂くことができスタッフ一同非常に嬉しく思います。
当館３種類の源泉には美肌効果に優れる成分「メタケイ酸」が豊富に含まれており、肌をツルツルにしっとりとキメ細かい肌にする効果がございます。乾燥しやすい時期だけでなく、紫外線のダメージが気になる時期にもお肌を更生させる効果が十分にございますので、一年を通して当館のお風呂をお楽しみ頂ければ嬉しく思います。


お食事にもご満足頂き、ありがとうございました。
お夕食のメインといたしましては前沢牛の他に地元北上産の豚肉・白ゆりポークを使用したしゃぶしゃぶもご用意しております。そちらも人気のお夕食ですので、次回お越し頂いた際には今回とは違ったメニューのお夕食も是非お楽しみください。

本館のお部屋に関して、ご意見・ご感想を頂きましてありがとうございました。
今回頂きましたご感想を真摯に受け止め、本館にお泊りのお客様にもご満足頂けるよう最善を尽くして参りますので、御理解頂けると幸いです。

また泊まりたい宿と言って頂くことができスタッフ一同とても嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
お客様皆様にそのように思って頂けるようスタッフ一同今後とも精進して参りますのでよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


お部屋とお風呂のお掃除について、至らない点がございまして大変申し訳ございませんでした。
浴衣のサイズについてもご指摘頂きましてありがとうございます。上記２点につきまして精一杯改善に努めて参りたいと思っております。

また、スタッフの手違い等でお客様にご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様皆様にご満足頂けるようなサービスを目指して
いきたいと思っておりますので、今後とも温かく見守って頂けたら幸いです。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。


フロント　鈴木

この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。
また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
そしてクチコミでフロント兄さんへご配慮くださり誠にありがとうございます。
当館の温泉、御食事素晴らしいとお褒めのお言葉をいただき大変感激しております。
大露天風呂ですが11月中旬より冬季閉鎖いたしましたので次回のＯＥＰＮ時期が4月中旬位になります。
そして「ダムカード」の存在を私は初めて知りました！地元民なのでプライベートで行きます！
それでは次回もお客様のお越しを私を含め従業員一同心よりお待ち申しております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　吉田

この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。
ウォシュレット付のトイレの件につきましては大変申し訳ございませんが本館山吹の花には全室完全に完備されていない状態でございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ない気持ちでございます。
徐々にではありますが一室づつ着工しておりまして６月初頭で本館山吹の花は全室ウォシュレット付となります。ですので今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
瀬美温泉の温泉は気に入っていただけましたでしょうか？３種類の源泉とそれに伴い３種類の異なる泉質をもつ当館の温泉を楽しんでいただけましたなら幸いで御座います。
当館周辺は濃緑色に包まれ初夏を思わせるような日差しが差し込む日々となって参りました。
夏油の山々の雪解けも進み着実に一歩づつ夏の季節へ移り変わる今日この頃です。
それでは次回お客様のお越しを私を含め従業員一同心よりお待ち申しております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は数ある温泉の中から瀬美温泉へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お部屋の清潔感にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
３種の源泉掛け流し温泉も気に入っていただきまして嬉しく思っております。
それでは次回またお客様にお会い出来る事を私を含め従業員一同楽しみにしております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は、瀬美温泉へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お食事に満足して頂けたようで大変光栄に思っております。
秋の食材はお口に合いましたでしょうか？
温泉、お食事と喜んで頂けたのでしたら幸いで御座います。
瀬美温泉周辺ももう少しで紅葉シーズンを迎えそうです。今年は紅葉も早くなりそうな感じであと１か月もすれば周りの山は色とりどりの風景になりそうです。
それではまた次回お客様にお会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は瀬美温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回楽しいひと時を大変ご不快な思いにさせてしまい誠にお詫び申し上げます。
今後はお客様に喜んで頂けるよう又より良いおもてなしやご対応出来るよう再度確認し合い指導して参ります。
大変貴重なご意見心から御礼申しあげます。

　　　　　　　　　　　　　　女将

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回の御宿泊に関しまして大変御不快な思いと多大な御迷惑をおかけしましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きました多くの御指摘と御意見を基に改善に努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。

この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き、スタッフ一同重ねて心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

お客様のまたの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

いつもご利用いただきましておりますことに、心から感謝、御礼申し上げます。
この度は、せっかくまたお越しいただいたにもかかわらず大変不快な思い、さらにはゆっくりお休みになれなかったこと、お詫びのしようがございません。
心から深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
以後、二度全てのお客様に不快な思いをさせませんよう従業員一同深く反省しルームチェック、害虫駆除の徹底を図って参ります。
改めましてこの度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　伊藤