この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の３本の源泉と３本とも泉質、効能が異なる温泉をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
お食事の内容も喜んでいただき誠に有難うございます。
お客様がお泊りなられた辺り雨が続いており、川の流れが激しく、安眠できなかった事申し訳ございませんでした。
それではまた山々の色がカラフルに染まる紅葉の時期お客様にお会い出来る事を従業員一同心よりお待ち申しております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　吉田

この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の３本の源泉と３本とも泉質、効能が異なる温泉をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
お料理も大変好評だったようで私は嬉しく思っております。
食前酒の桃酒は皆さまから大変ご好評いただいております。
新館と本館と雰囲気が違い、現在、新館フロントは無人になっております。
日帰り入浴、宿泊チェックインを全て本館フロントでの受付となっておりますのでお盆期間中は大変賑やかでございました。
廊下の冷房の件ですが、大変申し訳ございません。
お客様が快適にすごせるよう徹底してまいります。
次回お越し頂けましたら今回のご宿泊よりもよりご満足いただけるよう尽力してまいります。
それではまたお客様にお会い出来る事を従業員一同心よりお待ち申しております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　吉田

この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。
ご夕食の一品でもあり喜んでいただけたＡ５ランク前沢牛は岩手が誇る牛肉のひとつでございます。
また、当館自慢の温泉を気に入っていただけましたようでなによりで御座います。
３種類の異なった泉質の温泉は大きく分けましてさらさらサッパリ系とつるつるシットリ系の２つに分かれます。
当館は確かに迷路のようになっております。
私自身も未だに迷う時がございます。
2階のお部屋を押さえてしまいフロントでの配慮が足りず申し訳なく思っております。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
お客様係　吉田

この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。
当館の温泉、お料理をすごく気に入って頂けた様で大変感謝しております。
春の桜、夏の新緑、秋の紅葉、冬の雪見風呂など、また違う季節にお越しいただき、
喜んでいただけたら私も嬉しく思います。
それではまた次回お客様にお会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　吉田

この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
当館は３つの源泉があり、それぞれ効能、泉質が異なっております。
混浴大露天風呂がある美人の湯は階段５５段登った２階にあります。
高い場所に存在しておりますので見晴らしの良さは抜群でございます。
それではまた次回お客様にお会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　吉田

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、露天風呂の虫の件、大変申し訳ございません。
せっかくの花見風呂が残念な事になり大変申し訳なく思っております。
現在、柄が長く網目が細かい網を使用し館内点検を増やし巡回しております。
お客様の貴重なご意見が瀬美温泉をより良くして頂けますので
次回お越しの際も是非当館の口コミをお願い申し上げます。
それではまたお客様にお会い出来る事を従業員一同心よりお待ち申しております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　吉田

この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、フロントのご案内、朝食バイキングの件、大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかったこと残念で、 大変申し訳なく思っております。
コーヒーにつきましてはお部屋ご案内時にご説明しておりますが朝食バイキングの件も含めましてフロントスタッフ、配膳スタッフと再度教育改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様係　吉田

この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。
当館の温泉をすごく気に入って頂けた様で大変感謝しております。
美人の湯までの階段は確かに恐れを感じます。
私自身毎日登る降りするので良い運動になると思い込みながら階段を駆け上がっております。
美人の湯と同じ泉質の貸切風呂ございますので次回お越しいただいた際にご利用頂ければと思います。
お見送りの件につきまして大変申し訳ありませんでした。
今後はもっとお客様の立場に立ったご対応を出来る様、再度検討して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴致しました事、
心より感謝いたします。
本当に有難う御座いました。
そして又のお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
お客様係　吉田

この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉をすごく気に入って頂けた様で大変感謝しております。
お食事の件、大変申し訳ございません。
朝食バイキングの件も含めまして配膳係りと改善をいたします。
又お会い出来る事を私を含め従業員一同楽しみにしております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　吉田

この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。
大変当館の温泉を気に入って頂けた様で大変感謝しております。
日頃の疲れを温泉で癒して頂けましたら幸いで御座います。
冬季閉鎖中の混浴大露天風呂の件は申し訳御座いませんでした。
雪解け後にＯＰＥＮ致すべく準備致しますのでしばしお待ちくださいませ。
お料理も満足いただき誠にありがとう御座います。
朝食の件につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘を肝に命じもっとこの先皆様に喜ばれるご提供とサービスを心掛け、改善に努めてまいります。
それではまた次回お客様にお会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　吉田

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
今回は当館の温泉・お食事をすごく気に入って頂けた様で大変感謝しております。
また、備品の件につきましては大変申し訳ありませんでした。
今後はもっとお客様の立場に立ったご対応を出来る様、再度検討して参ります。
今回のお客様の貴重なご意見が瀬美温泉をより良くして頂けますので次回お越しの際も是非当館の口コミをお願い申し上げます。
お客様の機会がございましたら是非ご利用をお願い申し上げます。
この度は誠に有難う御座いました。

接客担当　高嶋

いつも瀬美温泉を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
当館では泉質の異なる三つの温泉を楽しんで頂く事が出来ます。
今回はお疲れの身体がかなり改善されたとの事で　私共も本当に嬉しく思います。
身体や心がお疲れになられた時には是非当館で疲れを癒しに来て頂ければと思います。
この度は本当に有難う御座いました。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

接客担当　高嶋

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉お食事をすごく気に入って頂けた様で大変感謝しております。
貸切風呂の件では、ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ありませんでした。
今後このような事がないよう徹底致します。
また現在、当館ではお部屋までのご案内は行っておりませんが、実際にお部屋までの行き方が分からない。というご意見があるのも事実でございますのでお部屋案内できるよう検討しております。
今回のお客様の貴重なご意見が瀬美温泉をより良くして頂けますので次回お越しの際も是非当館の口コミをお願い申し上げます。
お客様の機会がございましたら是非ご利用をお願い申し上げます。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　吉田

この度は、瀬美温泉へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お部屋の雰囲気、清潔感等気に入って頂きまして有難う御座います。
お料理は地元の食材を主に使用しております。
お客様から「どれも美味しくお腹がいっぱい！」というお言葉を頂戴しております。
また、とろっとした感じが自慢の当館の温泉は満喫できたようでよかったです。
それでは又お会い出来る事を私を含め従業員一同楽しみにしております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　吉田

この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。
当館の温泉をすごく気に入って頂けた様で大変感謝しております。
また貴重なご意見有難うございます。
今後検討しお客様にご説明してまいります。
またお客様にお会い出来る事を従業員一同心よりお待ち申しております。
この度はご投稿誠に有難う御座いました。
お客様係　吉田

この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
前沢牛を大変気に入っていただきとても嬉しく思っております。
前沢牛は岩手が誇るブランド牛となりまして鮮やかな霜降り肉、とろけるような舌ざわり、そして風味この３拍子を取り揃えている自慢の一品です！
ですが他のお料理がお口に合わない事を受けまして何が問題だったかを早急に検討致します。
川魚、山菜、海の物、山の物等夕食朝食どちらも見直しをしてメニューを刷新いたします。
今後このような事が起こらないように万全の注意をしてお料理のご提供をさせていただきます。
この度お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
温泉では最高評価を頂きまして大変感謝しております。
当館自慢の３種類の源泉と３ヶ所とも泉質、効能が異なっております温泉は化粧水の様なとろとろ、つるつるした温泉になっておりました。
温泉を気に入っていただけましたお客様には今後何度もご来館頂けますように未来永劫誠心誠意尽くしていきたいと思います。
この度は誠に有難うございました。
お客様係　菅原　健

この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
大家族の皆様に騒音で悩まされたご宿泊時間を思いますと私と致しましても大変申し訳ない気持ちでいっぱいになります。
お部屋の割り振りの際にもっと注意して確認をするべきでした。
しかもお部屋の扉を開けっ放しでご利用していたなんて・・・。
賑やかな声がお客様のお部屋まで届いた事でしょう。こちらが気付いて注意していればお客様にご迷惑がかかる大問題が起こらずに済んだと思うと本当に悔しい思いというか、なぜ当時気付けなかったのかと自分に対して腹立たしい思いに今もなります。
今回、お客様より大変貴重なご意見を頂きまして今一度館内の巡回方法を見直し各スタッフのチェックを確実に心掛けてお客様にご迷惑がかからぬよう実施していきます。
次回お越しの際は温泉はもちろん！食事もお部屋もすべて良かったと言ってもらえる様従業員一同心がけてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様係　菅原　健

この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。
当館は山の中にあり近くに川も流れている為どうしても今の時期はアブが発生してしまいます。
害虫駆除の業者さんも出入りして駆除対応はしており長寿の湯は蚊帳もつけておりましたがそれでもいなくはなりませんので申し訳御座いませんが今しばらく辛抱して頂く形となります。
個人的には雨の日と風の強い日はアブが比較的発生しないような気がいたします。
お客様から当館の接客サービスにお褒めのお言葉を頂けて私は本当に嬉しく思います。
今後もお客様に接客対応で喜んでもらえますよう従業員一同一層の努力を重ねて参る所存でございます。
今回のコメントは本当に有難いお言葉を頂いたと思っています。
ここが悪かった、ここが良かったと従業員みんなで話し合う機会を頂戴出来て感謝しております。
それではまた次回お客様にお会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉をすごく気に入って頂けた様で大変感謝しております。
中でも露天風呂を好まれて御入浴なされたみたいですね！
美人の湯と長寿の湯は泉質が異なっておりますのでそれぞれ楽しめましたのなら私と致しましても嬉しい限りで御座います。
美人の湯は弱アルカリ性の温泉で鉄分が多く含まれていますので貧血の方に効果があり他にも入浴後は体がよく温まり湯冷めしづらいです。
関節痛、腰痛、擦り傷、切り傷にも効果があります。
長寿の湯はアルカリ性の泉質でメタケイ酸も多く含まれており化粧水の様につるつるしていて肌の保湿が長時間持続されるのが特徴でございます。
効果は毛穴の老廃物を洗い流す効果の他皮膚病、アトピーにも効果がございます。
それではまたお客様にお会い出来る事を従業員一同心よりお待ち申しております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
三つの源泉と3種類の泉質、効能が異なる3か所の温泉を気に入っていただき誠にありがとうございました。
3か所の温泉にお褒めのお言葉を頂戴いただき私は嬉しく思っております。
美人の湯はサラサラさっぱりとした泉質が特徴でございまして、3本の源泉の内1番源泉温度が高いところとなります。
夢の湯、長寿の湯はツルツルしっとりとした泉質が特徴でございまして、長寿の湯は男性、女性別々の内風呂と露天風呂がございます。
夢の湯は一番源泉温度が低く内風呂のみではございますが40度位の温泉と32度位の温泉が御座います。
それではまた近いうちにお客様へお会い出来る事を私を含め従業員一同皆楽しみにしております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健