この度は数ある温泉の中から瀬美温泉へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
サプライズ演出のケーキをこんなにも喜んで頂けて私も嬉しく思っております。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂きまして感謝しております。
それでは次回またお客様にお会い出来る事を私を含め従業員一同楽しみにしております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は瀬美温泉へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
当館のすぐ近くに御座います夏油高原スキー場でスキー、スノーボードを満喫して天候にも恵まれこちらもほっとしておりました。
天候だけは読めませんので・・・。
お料理にお褒めのお言葉をいただきまして料理長も大変喜んでおりました。
温泉で日頃の疲れもリフレッシュされましたのなら私も嬉しいです。
それでは次回又のお越しをお待ち申しております。
お客様係　菅原　健

この度は、瀬美温泉へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
当館自慢の3種の源泉掛け流し温泉を気に入って頂きまして私も嬉しく思ております。
美人お湯はサラサラさっぱりしている泉質になっておりまして湯冷めしにくい効能となっており、
長寿の湯、夢の湯はとろとろ、つるつるして肌がすべすべになります。
長寿の湯露天風呂からは渓流と紅葉の景観が素晴らしいです！
それでは次回またお会いできるのを従業員一同心よりお待ち申しております。
お客様係　菅原　健

この度は、瀬美温泉へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
美人の湯混浴大露天風呂の湯温がぬるかった事誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が起きないよう徹底いたします。
当館周辺の山々が紅葉で色付く１０月中旬から１１月上旬は露天風呂からの景色も絶景かと思いますのでその時期にまたお会いできるのを従業員一同心よりお待ち申しております。
お客様係　菅原　健

この度は、瀬美温泉へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
前沢牛を始め、山菜を多く使用したお料理を気に入って頂けた様で大変光栄で御座います。
温泉の方も楽しめたようでよかったです。
お客様のご宿泊された日の風景と今の時期のお部屋から眺望できる夏油川と満開になった桜の木々はまた別の風景かと思います。
次回は桜の咲いている時期に御会いできるのを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は、瀬美温泉にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
温泉、お料理に満足されました様でありがたく思っております。
接客サービスの応対にも喜んで頂けたようで何よりで御座います。
お客様の声を糧に今後も日々努力を惜しまず、また次回お越しになられた際にも前回以上に満足して頂けるように従業員一同精進していきたいと思っております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は、瀬美温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様大変満足された様で私も嬉しく思います。温泉も３カ所ともご入浴された様でツルツルしている泉質の夢、長寿の湯とサラサラしている泉質の美人の湯どちらが一番のお気に入りでしたでしょうか？次回お越しの際にでも語りかけて下さいますとありがたく思います。
それではまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。
フロント　菅原　健

この度は、数ある温泉の中から瀬美温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉、従業員の対応ともご満足して頂けたとの事で本当に嬉しく思います。また、今回ご宿泊された際には閉鎖中でした美人の湯の混浴大露天風呂も4月中の開放を目指しておりますので、次回お越しの際には、そちらの温泉も楽しんでいただけると思います。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、瀬美温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
7～8年ぶりのご宿泊という事でございましたが、ご満足いただけたようで、私どももとても嬉しく思います。お風呂に関しましてもお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。夢の湯は泉質が柔らかく湯当りが少なくて、お肌にとても優しいお湯となっております。
またご朝食で出させて頂いてます「柚子きのこみそ」もとても好評をいただいておりまして、大分県別府市から取り寄せている商品でございます。
あまりの人気の為に売店でも販売しております。
次回は是非、ご家族の皆様とお泊りにいらして下さいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　瀬美温泉

この度は数ある温泉の中から瀬美温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
お食事やお風呂に関しましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、お食事の間隔につきましてはお客様への配慮が足りなかったと反省しております。申し訳ございません。
男性の露天風呂のアブ対策も今後は策を講じて参りますので、またご来館していただければと思って思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
この度は本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　瀬美温泉

この度は、瀬美温泉にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
従業員の対応、お褒めの言葉を頂きまして、皆喜んでおりました。
今回ご宿泊されました山吹の花の客室のお手洗いには洗浄機能がありませんが、桐の花の客室ですと全室完備となっておりますので、ご参考にしていただければと思います。
今回ご指摘頂きました点は今後に生かさせていただきます。
お近くまでお越しの際には、また瀬美温泉まで足を延ばして頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　瀬美温泉

この度は、数ある温泉の中から瀬美温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご返信が遅くなりました事、大変申し訳ございませんでした。
今回のご旅行ではお風呂、お料理、従業員と全て満足して頂けたようで私どもと致しましては大変喜ばしいとともに、今後の活力にさせて頂きます！従業員一同とても喜んでおります。
またお近くまでお越しの機会がございましたら是非、瀬美温泉にお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。

先日は当館にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。お母様とのご旅行に当館をご利用下さり、心よりお礼致します。

途中の寂しさですが、まだ手付かずの自然環境が残っております。
これから少しずつ変わって行くことと思います。

当館の桜は、東北三代桜まつり（展勝地）の1週間ほど遅れますので、又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御食事処『鬼剣舞』のお料理に御満足頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございます。素泊まりもしくは朝食付きのプランで御予約のお客様にも喜んで頂けるよう、今後とも尽力して参りますので宜しくお願い致します。

当館3種類の源泉を存分にお楽しみ頂いたようで何よりでございます。今後ともお疲れの際は当館へ御宿泊頂き湯めぐりをお楽しみ頂けますと幸いです。

この度は当館へ御宿泊頂き、また大変有難いお言葉を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は、当瀬美温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、他のお客様へのアドバイスをはじめ、お褒めのお言葉まで賜りましたことに重ねて厚く御礼申し上げます。
食堂につきましては、どうしても物価高騰により値上げをさせていただいたばかりでございました。値上げばかりで、提供工夫が全くなく大変申し訳ございませんでした。
今後、食堂の改善はもちろんの事、従業員一同、これまで以上に精進して参る所存でございます。
どうぞ、またお越しいただきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけますよう心からお待ち申し上げます。
フロント　伊藤

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いろいろお褒めのお言葉まで賜りましたことに重ねて感謝、御礼申し上げます。
我々従業員の励みになっております。
大露天風呂に関しましては、誠に申し訳ございません。
お詫びのしようがございませんが、このコロナ渦が落ち着き、また多くのお客様にご来館いただき、来春には、利用していただけるよう従業員一同も精進して参る所存でございます。
そのためにも、この次はいつお越しいただけますでしょうか？
みんなで楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度は、せっかく楽しみにされていた3度目のご来館にも関わらず、地下約250メートルにある源泉ポンプの故障により長寿の湯、夢の湯、なごみの湯のご利用ができず大変申し訳ございませんでした。
深く深くお詫び申し上げますとともに、このような状況でありながらも、ご来館賜りましたことに心から感謝、御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
また、このような多大なご迷惑をお掛けしております状況にもかかわらず、温かいお言葉まで賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
お陰様をもちまして、9月20日21時よりポンプ取替作業が終了し通常に戻ることが叶いました。
9月17日より3日間におよび多くのお客様にご迷惑をお掛け致しました。
今後は、従業員一同お詫びの気持ちを忘れず、感謝の気持ちを強くもち、これまで以上精進して参る所存でございます。
是非、長寿に湯、夢の湯、なごみの湯に今回の分までお入りいただけますよう、またのお越しを心からお待ち申し上げます。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　伊藤

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。




当館のお風呂をお褒め頂き、心から感謝申し上げます。また、貸切風呂に関してご感想を頂きありがとうございました。
泉質の異なる３種類の源泉はいかがでしたでしょうか。当館のお風呂でお身体を癒して頂けましたらスタッフ一同とても嬉しく思います。


女将・スタッフの接客に関してご満足頂く事ができ大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
今後ともより一層丁寧・親切な接客を行えるよう努めて参りますので温かく見守って頂けますと幸いです。


お部屋ではゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう客室・館内の管理に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。



スキーのご旅行に当館をお選び頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


当館の源泉の効果を実感して頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。ありがとうございました。
お食事も美味しくお召し上がり頂き、とても嬉しく思います。お風呂・お食事・お部屋・接客と、お客様にご満足頂けるものを提供できますよう、スタッフ一同より一層精進して参りますのでよろしくお願い致します。

また、２点のご指摘に関して、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
女性のお風呂の髪の毛に関しては、頻繁に清掃を行っているにも関わらず掃除が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は担当者が責任を持って隅々までの清掃を心掛けて参りますので、よろしくお願い致します。

朝食の牛乳に関して、スタッフの管理不足によりご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一同、食事の管理を徹底して参りますので、今後とも温かく見守って頂けたら幸いです。


お客様の貴重なご意見・ご感想、本当にありがとうございました。
上記２つの改善点だけでなく、お客様皆様に喜んで頂けるようスタッフ一同精一杯努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。


またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きましてありがとうございます。

お食事・お風呂共にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お料理のご説明に関しまして、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。お客様にお食事をお楽しみ頂けるようより一層丁寧な説明を目指して参ります。

今後ともお客さまに快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
ご旅行の際はまたお越し頂ければと思います。またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　鈴木