この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



そして今回のご宿泊に関してご感想と何点かのご指摘を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございました。



客室のティッシュのご用意と清掃に関して不備がございましてお客様にはご不便とご不快な思いを与える事となりスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

また、チェックアウト時の状況につきましても多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたお客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同改めて気を引き締め、フロントの運営と客室・館内の管理・清掃に関して改善に努めて参ります。今後とも温かく見守って頂けましたら幸いです。



お風呂にご満足頂く事ができとても安心いたしました。ありがとうございます。また、お食事はいかがでしたでしょうか。美味しくお召し上がり頂けました事を心より願っております。


この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き改めてスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



今回のご宿泊に関してご感想を頂き、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
そしてチェックイン時にご不快なご気分を与えてしまい、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き、今回のご宿泊を心待ちになさって頂いていた中、ご到着早々にご期待に沿うことができず非常に残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ない気持ちです。

お客様からのご指摘・ご感想を真摯に受け止め、スタッフ一同改めて気を引き締め、館内・接客等全てにおいてのチェック体制の改善に努めて参ります。今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。この度は大変申し訳ございませんでした。



御夕食・御朝食に関してはご満足頂き、サービスに関してもお褒めの言葉を頂く事ができとても安心いたしました。お食事だけでなく、お部屋・お風呂等全てに関してご満足頂き、ゆっくりと快適にお過ごし頂けますよう尽力して参りますので宜しくお願い致します。



この度は多くの貴重なご感想を頂き、本当にありがとうございました。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。




フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


そして今回のご宿泊に関して沢山のご意見・ご感想を頂戴しスタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございました。



ブヨに関して、ご不快な思いとご迷惑をおかけしスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

お客様への周知徹底とスタッフによる気遣いが至らず残念なお気持ちを与えてしまい、また気持ちよくお過ごし頂く事が出来ず非常に心苦しい思いです。
お客様皆様に快適にお過ごし頂く事を最優先に考え、スタッフ一同改めて気を引き締めサービス面に関しての改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。


御夕食・御朝食共に美味しくお召し上がり頂いたとのお言葉を頂き、非常に安心いたしました。ありがとうございました。
お食事だけでなくお風呂・お部屋等全てに関してご満足頂けますよう精進して参りますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。



この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。


お客様に快適にお過ごし頂き、来て良かったと思って頂けるようスタッフ一同改善に努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。



お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



瀬美温泉　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


そして今回のご宿泊に関して沢山のご意見・ご感想を頂きスタッフ一同心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。


当館のお風呂に関してご感想を頂きましてありがとうございます。
長寿の湯等、とろとろとした泉質のお風呂をお客様にお楽しみ頂く事ができ非常に嬉しく思っております。
また、何点か不快な気分を与えてしまい申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご感想を基に改善に努めて参りますので、宜しくお願い致します。



本館のお部屋で快適にお過ごし頂く事ができたとのお言葉を頂きとても嬉しく思っております。ありがとうございます。
今後ともお客様皆様に快適に安心してお過ごし頂けるお部屋を提供できますよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
また、浴衣に関してご指摘ありがとうございました。お客様に気持ちよく浴衣をご利用頂けますよう浴衣の柄に関して今後検討していきたいと思いますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。


朝食時の配膳に関してご指摘ありがとうございます。お客様に気持ちよくお食事をお楽しみ頂けるよう配膳と接客のマナー含めスタッフ一同改めて気を引き締め改善に努めて参ります。夕食・朝食共にご満足頂けるようスタッフ一同尽力して参りますので宜しくお願い致します。


お風呂についての説明や送迎サービスに関してご満足頂くことができ、非常に嬉しく思っております。ありがとうございました。
また、当館で良い思い出を作って頂くことができたとの事、とても安心いたしました。今回頂いた貴重なお声を参考にし精一杯改善に努めて参りますので温かく見守って頂けますと幸いです。


この度は数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き本当にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



当館の露天風呂を楽しみにお越し頂いたとの事、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。
美人の湯・混浴大露天風呂に関してはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そちらのお風呂は今年度は感染症流行の為閉鎖しております。現時点での再開時期は未定ですが、来年の夏に再開した場合は是非お越し頂き、大露天風呂をご堪能頂ければと思っております。



お部屋の半露天風呂に関してご感想を頂きありがとうございました。
半露天風呂付客室をお客様皆様にご満足頂けますよう改善に努めて参りますので温かく見守って頂けると幸いです。


当館のお食事はご満足頂けましたでしょうか。
お客様にはお料理を通して四季を感じて頂けますよう季節によって提供しているお料理を変えております。次回お越し頂いた際には今回とは違ったお料理内容でお食事をお楽しみ頂きたいと思っております。



露天風呂再開を楽しみにしているという嬉しいお言葉を頂き大変感謝しております。ありがとうございました。
お客様皆様にそのようなお言葉を頂けますよう今後ともスタッフ一同精一杯努めて参りますので宜しくお願い致します。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロント　鈴木

いつも瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
美人の湯の湯温が低い件つきまして大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
原因と致しまして宿泊された当日気温が急激に下がり、源泉の為天候に左右された為と思われます。
お客様が快適にすごせるよう徹底してまいります。
次回お越し頂けましたら今回のご宿泊よりもよりご満足いただけるよう尽力してまいります。
それではまたお客様にお会い出来る事を従業員一同心よりお待ち申しております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　吉田

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
カメムシの件につきまして大変ご迷惑をお掛けした事誠に申し訳ございませんでした。
害虫駆除対策で防虫散布などの対策をしておりますが、毎年頭を悩ます問題でございまして今後、お客様の目に触れぬ様、努力をしていきたいと思っております。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様係　吉田

この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
温泉ですが衛生面と安全面から行政のご指導の下、水質維持の為塩素を投入しております。
そして温泉を循環させておりませんので衛生面でも問題は御座いません。
尚、源泉掛け流しはお変わり御座いませんのでご安心下さいませ。
シャワーも温泉を利用しておりますので全身で温泉の効能を楽しめますよ！
しかし日帰りのお客様と混同しないよう今後どう取り組むか、温泉の入浴時間の変更などを検討して参りたいと思います。
お客様のコメントをいただき御宿泊をされるに至って少しでも不満、ストレスにならないように取り組んで次回御宿泊された際に瀬美温泉は変わったなと思われるように勤しんでまいります。
お客様に喜んで頂けるようなより良い温泉施設にまい進していきますので次回またお会い出来る事を楽しみにしております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。
ウォシュレット付のトイレの件につきましては大変申し訳ございませんが本館山吹の花には全室完全に完備されていない状態でございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ない気持ちでございます。
徐々にではありますが一室づつ着工しておりまして６月初頭で本館山吹の花は全室ウォシュレット付となります。ですので今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
瀬美温泉の温泉は気に入っていただけましたでしょうか？３種類の源泉とそれに伴い３種類の異なる泉質をもつ当館の温泉を楽しんでいただけましたなら幸いで御座います。
当館周辺は濃緑色に包まれ初夏を思わせるような日差しが差し込む日々となって参りました。
夏油の山々の雪解けも進み着実に一歩づつ夏の季節へ移り変わる今日この頃です。
それでは次回お客様のお越しを私を含め従業員一同心よりお待ち申しております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は、瀬美温泉へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お料理をお気に召して頂き、私、料理長共々大変喜んでおります。今の季節しかご提供出来ない食材を利用してお客様に味わってもらい、感動して頂きましたらこちらも嬉しい限りで御座います。
温泉の場所が分かりずらい件誠に申し訳御座いませんでした。今後はもっとお客様にわかりやすい様に看板等も工夫致します。
では次回またお客様にお会い出来る事を私を含め従業員一同楽しみにしております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は、瀬美温泉へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お食事に満足して頂けたようで大変光栄に思っております。
秋の食材はお口に合いましたでしょうか？
温泉、お食事と喜んで頂けたのでしたら幸いで御座います。
瀬美温泉周辺ももう少しで紅葉シーズンを迎えそうです。今年は紅葉も早くなりそうな感じであと１か月もすれば周りの山は色とりどりの風景になりそうです。
それではまた次回お客様にお会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は、瀬美温泉にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
長寿の湯付近のタバコ臭につきまして誠に申し訳なく思っております。今後長寿の湯に向かう途中に御座います喫煙所の扉の開閉を徹底致します。
お部屋の金庫、ブラインドはご宿泊された翌日に異状ありとの届け出の元新しく致しました。
売店仕入れ、自動販売機の在庫補充は業者さんとの連携を密にし今後品物を切らす事の無い様徹底致します。
数々のご意見誠に励みになりましたしご感想をお聞かせ頂けた事大変ありがたく思っております。
今後もより参考になるコメントを頂けるように励んで参りますので次回お越しの際も色々感想をお聞かせ頂けましたらこちらと致しましても幸いで御座います。
この度は誠にご宿泊有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は、瀬美温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉を大変気に入って頂けたコメントを受けまして今後の励みにしていきたいと思います。
今回、お料理のお説明が行き届いていないことに関しまして誠にご迷惑をお掛け致しました。
次回お越しの際にはお料理、お風呂共に満足して頂けるよう今後一層の努力をしていきます。
この度は誠に大変申し訳ございませんでした。
そして貴重なご意見有難う御座いました。
それではまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。
お客様係　菅原　健