投稿者　様
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
しかしながら、ご利用に際しご満足を頂けず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘については、今後 検討を重ね、改善を図って参ります。
ただ誠に申し訳ございませんが、節電の観点よりお部屋の照明は入り口のみの点灯とさせていただいており、ポットの湯もご利用時に沸かしていただくようご理解・ご協力をお願いしております。
ご夕食内容につきましては季節により内容が異なりますが、プラン内の紹介画像とボリューム面では相違が無い様にご提供させていただいております。
お召し上がりいただいた会席コースでございますがメインの料理として、伊勢海老をお一人様に１尾ご提供させていただく献立となっており、全体として和食のヘルシーな内容でのご用意でございます。何卒、ご理解をいただければと思います。
何れにしましてもご満足いただけなかったことを真摯に受け止め、より良い施設となる様従業員一同努力して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
（副支配人　中川）