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里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) クチコミ・感想・情報

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里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.33
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.98
  • 食事4.21

総合4

ランコ0502さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

ランコ0502さん [50代/女性] 2015-08-16 19:36:37

従業員によって接客サービスの質にバラツキがあるので全体に安定した接客サービスをして頂きたい。二泊とも夕食を特選素材海の幸コースを頂きましたが、1泊目はそれなりの内容でお盆料金とは言えこのグレードで21000円はお高いなと思いましたが2泊目はお料理の内容が充実していたので総合点で満足にしました。志摩スペイン村の花火もホテル内からそこそこ大きく見え満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2015-08-18 13:58:48

ランコ0502様
この度は2泊3日のご滞在をいただきまして、誠に有難うございます。
ご指摘いただきました従業員のサービスに関しましては、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
教育に関しましてはそれぞれに日々行っておりますが、より質の向上を図れるよう努めてまいります。
ご夕食の海の幸コースに関しましては、伊勢海老とアワビをメインとしてご提供させていただいておりましたが、こちらの努力が足りず申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけるよう、調理スタッフと改善に努めます。
これから秋冬にかけても、的矢カキ、安乗ふぐなど旬の食材がご堪能いただけますので、是非伊勢志摩へお越しくださいませ。
当館へのご来館、心よりお待ち申しあげます。
副支配人 中川

ご利用の宿泊プラン
A4 【GW/お盆/特定日】 特選素材 海の幸コース 1泊2食 ¥21,000~(税込)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和洋室 50m2】