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里創人倶楽部 伊勢志摩（旧サンペルラ志摩）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-11-19 18:47:39
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投稿日：2019-11-19 18:45:17
3.0
投稿日：2019-11-19 18:26:21
4.0
投稿日：2019-08-24 21:03:59
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投稿日：2017-11-29 21:33:35
総合2
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apkoji110さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩（旧サンペルラ志摩） のクチコミ
到着時間が午後５時３０分頃になり、少し遅れる旨を電話連絡しておいたのですが、この時間でお迎えもなく、荷物も自分でフロントまで、さらに受付をすました後も、自分で部屋まで運びました。こんなホテルは初めて接客係はいませんでした。挙げ句の果に、二部屋予約で５人宿泊でフロントで聞いた部屋の人数と、実際の部屋の人数が間違っていて、その旨連絡したのですが、食後なおしたようですが、何の連絡もなく、ここはビジネスホテルかと思いました。風呂ですがサウナがあるのに水風呂がないとは、分かりません。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
色々とご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当館ではお迎えの最終時間を基本的には16:35とさせていただいております。ポーターサービスやバゲッジアップのサービスも行っておりません。
なにとぞご理解をいただければと思います。
当館のサウナは低温サウナです。温度が少し低めに設定されております。
今回の貴重なご意見は今後の運営の参考にさせていただきたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
サンペルラ志摩 フロント浜口