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サンペルラ志摩 クチコミ・感想・情報

サンペルラ志摩

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    サンペルラ志摩のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.25
    • アンケート件数:681件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.07
    • 立地4.24
    • 部屋4.54
    • 設備・アメニティ4.03
    • 風呂3.87
    • 食事4.01

    総合4

    投稿者さんの サンペルラ志摩 のクチコミ

    投稿者さん 2021-12-27 23:42:26

    良かった点
    ・部屋からの眺めが最高だった
    ・部屋も綺麗でよかった
    ・料理は海鮮とお肉どちらも美味しく量も丁度よかった

    悪かった点
    ・クーポンの利用の説明や、どこのサイトで予約したなど、説明してほしくないところまで説明された。
    サインする紙にも、どのクーポンでいくら引かれているなどの記載もあり残念だった
    普通にネット予約で承っていますの一言でいいと思うし、クーポンで引かれた後の値段が載ってるだけでいい。

    ・チェックイン時の説明が長い。
    チェックインが遅かったせいかもしれないが部屋まで荷物運んでくれるなどのサービスはなく、部屋やホテル内の説明もチェックイン時に全てされた。

    観光などで疲れてようやくホテルについて、あの長い説明をチェックイン時に立って受けるのは結構苦痛であった。喋り方も遅く少しストレスを感じる喋り方だと思った
    旅館のように部屋まで案内しながら説明など出来ないなら、案内文のようなものを渡せばそれで済む思った。

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    評価
    • 総合4
    • サービス3
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂3
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年12月
    サンペルラ志摩 2022-04-18 21:54:03

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    館内の説明などが長かったようで申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。また、無駄な説明が無いようにスタッフの教育も徹底させていただきます。

    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

       サンペルラ志摩 フロント浜口

    ご利用の宿泊プラン
    【三大味覚】伊勢エビ・アワビ・松阪牛を堪能!美し国コース 1泊2食¥20790~
    ご利用のお部屋
    【【海側】DXモダン和洋室  51m2 定員5名 ◇禁煙◇】

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