里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩)のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2024-04-30 20:02:30
5.0
投稿日:2021-02-25 23:37:39
​伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン)(静岡県)
5.0
投稿日:2020-11-06 15:32:48
4.0
投稿日:2020-07-25 16:43:54
​伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン)(静岡県)
5.0
投稿日:2020-07-24 17:00:44
総合4
nana3689さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ
GW前半に宿泊しました。和室があるのが子連れには有りがたく、お風呂も洗い場つきで助かりました。
できたばかりのキッズルームは駄菓子とドリンクバーもありとても素敵。子供はこのキッズルーム大好きでまた行きたいと喜んでいます。
ウェルカムサービスのドリンクやアルコール、ピザも美味しかったです。
夜のマシュマロ焼きも良い体験でした。
夕飯もスタンダードにしましたが豆乳鍋もお肉もおいしかったです。ノンアル梅酒があるのも良かった。
一つひとつのサービスはとても良いのですが難点は人手不足から補充が追い付かないことでした。朝食も種類は少ないながら海鮮丼が作れて楽しかったです。
また館内にコインランドリーはなく、周辺にコンビニやスーパーなどはないのである程度買い込みしてから行ったほうがよいです。磯遊びしてみたかったのですが、洗濯できないのでやめました。
お部屋の冷蔵庫には人数分の無料ミネラルウォーターがありとても助かりました。
乳児連れだったので、ベビーバスやオムツ処理のバケツなどがあればよかったのになとおもいます。
お値段を考えるととても満足のいく旅行でした。
子供もまた行きたいと喜んでいたので、改善するところは改善してもらえたら嬉しいです。
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
GW前半にご家族でのご滞在が、素晴らしい思い出となったようで、大変嬉しく存じます。特に和室や洗い場付きのお風呂がお子様連れに好評だったこと、私どもも喜んでおります。また、キッズルームやウェルカムサービスのドリンクやアルコール、ピザ、夜のマシュマロ焼きにもご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。
お食事についても、豆乳鍋や海鮮丼が楽しめたこと、またノンアル梅酒がご好評であったこと、大変光栄に存じます。ただし、人手不足によるサービスの追いつかない点や、コインランドリーの不在、周辺の施設の不便さについて、大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
また、ベビーバスやオムツ処理のバケツなど、乳児連れのお客様により快適に過ごしていただけるような備品があれば良かったとのご意見、心より受け止めさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
敬具
支配人代行 東