口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にお客様がお楽しみにされていたピザの提供時間が終了していたこと、また、夕食の内容についてご不満をお持ちになられたこと、そしてドリンクバーの満足度が低かったことについて、心よりお詫び申し上げます。

お客様のご指摘について、改善の余地がある点をしっかりと把握し、今後同様の問題が生じないよう努めてまいります。特に、ピザの提供時間や夕食の内容に関する情報の提供については、より一層の注意を払うようにいたします。また、ドリンクバーのレベルについても、ご満足いただけるよう改善に努めます。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。再度のご利用をお待ちしております。

敬具
支配人代行　東