この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。

お食事については今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コロナ対策としては日々試行錯誤のような所もございますので、お気づきの点ございましたらご指摘いただくとありがたいです。

今年の夏も本当に暑かったですね。

また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋はオーシャンビューがほとんどです。３部屋だけ山側の８畳和室がございますが皆様には海側オーシャンビューをお勧めいたします。
宿泊料金は違いますが、きっとご満足いただけると思います。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティーのひげそりの件でございますが、今現在、各部屋とも人数に関係なくひげそり1つとシャワーキャップ1つを用意しております。
以前は男性の人数分のひげそりと、女性人数分のシャワーキャップを用意していた時もございました。そのために男女の人数を確認して、確認が取れない場合は半々くらいに入れておりました。
結構ロスも出ますので当面はひげそり1つとシャワーキャップ1つでのご用意となります。
追加が必要であればご遠慮なくフロントにお申し出いただければと思います。
今後の参考になる貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の天井に換気扇がございまして常時動かしているはずですが、ひょっとしたら止まっていたかも知れません。申し訳ございませんでした。

夏休みの期間はレストラン横のテラスでバーベキューをご利用いただいておりますので、雨よけのテントが景色を遮ってしまいます。
他の会場でバーベキューを用意するわけにもいかず、難しい問題かも知れません。

また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

返信が遅くなり申し訳ありません。

この度のご宿泊に際して、スタッフの配慮の無さによりご迷惑と不愉快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行が台無しになってしまったのではないかと残念に思っております。

今後はこのような事のないように接客の基本から見つめなおし、スタッフ一同気持ちを新たに取り組んでいるところでございます。
　
またお会いできる機会がございましたら、その時こそは満足していただけるようにスタッフ一同精一杯対応させていただきたいと思います。

この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　サンペルラ志摩　浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただいたように、地酒や焼酎に比べてワインはお選びいただけるだけの種類が用意されておりません。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。ありがとうございます。

感染の終息はまだ先のようです。どうぞお気を付けてお過ごし下さいませ。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お天気にも恵まれ、日の出がご覧いただけたとの事で本当に良かったと思います。

四季折々のお食事をご用意しておりますので、また機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や館内設備など、ご満足いただけたようでありがとうございます。

プライベートビーチでございますが、海水浴場にはなっておりませんので、遊泳はご遠慮いただいております。
サンダル履きでの水遊びは大丈夫です。

夏休み期間限定で、夕食をバーベキューにしたプランもご用意いたします。屋外のバーベキュー会場でお楽しみ下さいませ。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場のお湯の温度に付きましては申し訳ございませんでした。2か所とも同じ温度に設定してございますが、チェックアウト後と深夜にボイラーが停止する時間帯がございます。お客様のご利用に間に合うように温めるようにタイマー設定してございますが、間に合ってなかったのかも知れません。申し訳ございません。
スリッパに付きましては、貴重なご意見として承っておきたいと思います。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ありがたいお言葉にこちらこそ感激でございます。これを励みに今後とも精進していく所存でございます。

またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館最上級グレードの美し国会席コースをご利用いただきましてありがとうございます。お食事にご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。

またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お書きいただいたように、近鉄志摩磯部駅からはお車で15分ほどかかります。駅からはコンビニにお立ち寄りいただけますが、場所がわかりにくいと思います。当館周辺には飲食店やコンビニがございません。一番近いコンビニまでお車で10分です。

1泊朝食付きプランで送迎ご利用の方は、お食事をご持参いただくかタクシーでお出かけいただくことになります。
当館へご到着後の急な夕食のご準備はいたしかねますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

宿泊に付きましては概ねご満足いただけたようで嬉しく思います。

またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

海側のお部屋の広さは50㎡ございます。和室タイプですと畳部分だけでも12帖ございます。
お部屋のお風呂とトイレも独立しておりますのでゆったりとお使いいただけると思います。

またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたお食事はシルバープラン梅ご膳でございまして、他のコースに比べて量が少し控えめでございます。

志摩里海会席コースですとお造りが舟盛りで出てきます。ボリュウーム的にもきっとご満足いただけると思います。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お隣のお部屋の音に付きましては大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後この様な時はフロントまでお申し出下さいませ。なるべく角が立たないように対応させていただきます。

またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事内容の変更に付きましては、基本的にはアレルギーの対応のみになります。
今回は生もの全般が召し上がれないという事で、煮魚でご用意させていただきました。ご満足いただけたようで何よりでございます。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見も頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

また機会がございましたら今度は海側のお部屋をご利用いただければと思います。料金的にはお高くはなりますが、それ以上にご満足いただけると思います。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋から朝日はご覧いただけましたでしょうか。
海側（東向き）のお部屋からは海から昇ってくる月もご覧いただけます。特に満月の時などはすごく神秘的な感じになります。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見もいただきましてありがたく存じます。

卓球もお楽しみいただけたようでこちらも嬉しく思います。
通常30分540円でご利用いただいておりますが、夏休み期間中は皆様に無料でご利用いただきました。


また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口