この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなっている間に、季節もすっかっり春満開となりました。
海の色合いも少し春を感じるような気がします。
四季折々のお食事をご用意して皆様をお待ちしておりますので、また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。大人2名様で和洋室や洋室をご利用いただきますとベッド2台をお使いいただきまして、お子様はベッドで添い寝となります。当日和室に空きがございましたので、お布団の和室に変更させていただいた次第でございます。
赤ちゃんと一緒のご旅行は何かと大変かと思います。お子様がもう少し大きくなりまして、また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。写真のご投稿ありがとうございます。私がこのサンペルラに着任して1年10ヶ月あまり、「今日は富士山が見えたらしいよ…！」と聞くのは年に2～3回。まだ一度も見たことがございません。すごくラッキーだと思います。この運が今年一年続きますことをお祈りいたします。またのご来館をお待ち致しております。フロント　秋月

この度はご利用賜り誠にありがとうございました。お正月休みを返上してのせっかくの旅行で、ベストのサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。お料理提供のタイミングについては如何なる事情にしろ再度教育を徹底いたしますのでお許しくださいませ。一組一組のお客様にご満足いただけるサービスをこれからも目指して参る所存でございますので今後共よろしくお願い申し上げます。フロント　秋月

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館自慢の志摩里海会席コースにご満足いただき誠にありがとうございます。
当館のスタンダードコースのこちらのプランにつきましては伊勢エビを始め伊勢志摩の旬の郷土食豊かな品々をご賞味いただけます。
また他にも今の時期オススメの「的矢カキ会席」などもご用意いたしておりますのでまたのご機会がございましたらご予約いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東）

この度はご家族様の恒例の伊勢神宮参拝に当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただいたとのお言葉にとても嬉しく思っております。
ありがとうございます。
今後もご利用いただきます全てのお客様に素晴らしい思い出を提供できるよう努力して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東）

この度はご利用賜り誠にありがとうございました。楽しい家族旅行のお手伝いが出来て、私共も嬉しく思います。お子様達もキッズスペースや遊具で楽しんでいただいた様子ですね？ホテルの周辺には、志摩スペイン村や志摩マリンランドといった、お子様が楽しめる施設もございますので、季節が変わりましたら是非お出かけくださいませ。師走の寒さ厳しい折お体には十分気を付けてお過ごしくださいませ。又のご来館をお待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフへの大変うれしいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後のスタッフの励みになります。
また、たくさんのお客様よりも「スタッフが感じ良く」と言われるようなホテルにして参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
今回は海の見えないお部屋をご利用いただきましたがお子様とご一緒とのことで隣室を気にしなくてもよいとのご感想はスタッフも気が付かない貴重なご意見でした。
今後のご案内に活用させていただきます。
ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
天候にも恵まれ当館自慢の的矢湾よりの眺望にもご満足いただき誠にありがとうございます。
ベットにつきましては予めご希望をお伺いできましたら圧迫感のない和布団をベットにご用意させていただきます。お気軽にお申し付けください。
お食事、館内、近隣の観光施設などのご感想もありがとうございました。
今後より快適なホテルにして参る貴重なご意見として検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、外国の方のご宿泊にて夜中にゆっくりお休みいただけず誠に申し訳ございませんでした。
夜間の館内点検時にはあまりにひどい大きな声、物音には注意をしたりはしておりましたが申し訳ございませんでした。
今後は禁止事項をわかりやすくした配布物を渡すなども検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
私共のございます志摩半島では毎年ランニングのイベントが行われたりとランニング、サイクリングのお客様に人気です。リアス式の海岸を眺めながら潮風を感じてとても気持ちが良いと思います。ご滞在中におかれましてもお部屋、お食事、大浴場などご満足いただけたご様子でとても嬉しく思いますがご夕食の際の料理スタッフにつきましては誠に申し訳ございませんでした。
担当部署責任者にも伝え注意させていただきました。ご指摘ありがとうございました。
今後もお客様のお声を元により快適なホテルにして参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東）

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではお布団敷の時か、何かの用があるとき以外はお部屋にはお邪魔いたしません.
フロント周りやお食事会場ではなるべくお声掛けするように心掛けておりますがいかがでございましたでしょうか。少し寂しい思いをさせてしまったのではないかと感じております。
不要な干渉はもちろんいたしませんが、積極的な声掛けに付きましては今後ともスタッフ一同努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　フロント　浜口

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またご結婚30年の真珠婚式に当館をご利用いただき大変光栄でございます。
ありがとうございます。
ささやかではございましたが当館での思い出をお写真にさせていただきました。
また、ご滞在中におかれましてもご満足いただけたご様子に安堵いたしております。
今後も皆様に喜んでいただけるホテルにして参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご夕食につきましては感動していただける内容でしたとの事で、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご感想をスタッフ一同で検討し今後、ご提供させていただくメニューに反映させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のご感想を基に快適なホテルにして参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
私も地方都市より、こちらに赴任してきた時、景色にはびっくりしました。夜も電車や救急車の雑音から逃れ、水平線から昇る朝日で気持ちよく目が覚める。朝はジャグジーに癒されモーニングコーヒー・・・最高ですよね。あと三重県民の人の良さに癒されています。（私事ばかりで申しわけございません）また機会がございましたら伊勢志摩へお出かけくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
（フロント　秋月）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
伊勢神宮宇治橋のお写真ですかね？素敵なお写真ありがとうございます。
当館から内宮までお車で約30分と参拝には問題ない距離でございますのでまたのご参拝の折には当館をご利用賜りますようお願いいたします。
朝食のオススメは「地物干物の炭火焼き」「調理人が作るアツアツの卵料理」です。
ご満足いただきありがとうございます。
今後も笑顔いっぱいでお客様に接して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お食事のお席につきましては当館の勝手なご案内でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当日の暴風雨からの晴天は雲ひとつない素敵な日の出をご覧いただけとても嬉しく思っております。
スタッフにも大変嬉しいお言葉をいただき今後の励みになります。
ありがとうございます。
またのご機会がございましたらご予約を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
この度ご指摘いただております大浴場の鍵付きロッカーにつきましては現在設置を検討いたしておりますが、もう少しお時間を頂戴いたします。
スリッパクリップの設置場所も目のつく所に移動させていただきました。スタッフも気づかない貴重なご意見ありがとうございました。
朝食メニューなども検討させていただきまして今後、よりご満足いただけるホテルにして参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足いただけたご様子でとても嬉しく思っております。
ありがとうございます。
今後もお客様にたくさんの笑顔をいただけるホテルにして参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）