この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましてご満足いただけたようで、安堵いたしました。
空調に関しましては個別設定が可能でございますが、全体空調という事もあり個別設定効果が不十分な場合がございます。何卒ご理解の程よろしくお願い申しあげます。
ご朝食につきましては、主菜の品数を２種、副菜を１種追加させていただきました。
今後も今以上に良い宿になれる様、鋭意努力してまいります。
また機会がございましたらご利用の程、従業員一同心よりお待ち申しあげます。
（フロント係　中川）

この度は、サンペルラ志摩をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様のお食事につきましては、お口に合わず申し訳ございませんでした。調理場にも早急に申し伝えましたので、今後メニュー内容については改善させていただきます。ご意見頂きありがとうございます。
ぜひ、また志摩にお越しの際はお待ちしております☆

（フロント係　進藤）

この度はサンペルラ志摩にお泊り頂きまして、誠に有難うございました。又、貴重なご意見を頂きました事を感謝致します。

お褒め頂いたサービス面につきましては、今後もより良いサービスをご提供できます様、さらに努力をさせて頂きたいと思います。

ご指摘の大浴場でございますが、私どもの設立以来の施設でございまして、改善がなかなか難しいと思われます。目の前に広がる空と海をご覧になりながら、ジャグジーをお楽しみ頂きたいと思います。今後の施設向上の課題とさせて頂きます。

ぜひ、又のご利用お待ちしております。


　　　　　　　　　　フロント　堀川真由美

この度はサンペルラ志摩にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変うれしく思います。

今現在は客室でのインターネット環境は整っておりません。ロビーに無料でご利用頂けるインターネットに接続したパソコンがございます。ご面倒ではございますが、こちらをご利用していただければ幸いでございます。

売店のお菓子などのご要望を頂きまして、誠にありがとうございます。現在は売店でおつまみを販売しておりまして、２階の自動販売機コーナーでは、おつまみ・お菓子を販売しております。
今後はご宿泊いただくお客様に、よりご満足いただけるよう、売店商品の充実を今後のサービス向上の課題とさせていただきます。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたらサンペルラ志摩をご利用下さいますよう、お願いいたします。


サンペルラ志摩
宿泊マネージャー
片寄伸一

この度はサンペルラ志摩をご利用いただき、誠にありがとうございました。
水風呂の件ですが、お客様の貴重なご意見として頂戴いたしました。
今後の検討材料とさせていただきます。
また、お返事が遅くなりました事、大変申し訳ございません。
また伊勢志摩にお越しの際は是非サンペルラ志摩にお越し下さいませ。

サンペルラ志摩　担当　花田　智巳

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなっている間に、季節もすっかっり春満開となりました。
海の色合いも少し春を感じるような気がします。
四季折々のお食事をご用意して皆様をお待ちしておりますので、また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。今年はお正月から晴天続きで、客室からの朝日や景色も素晴らしかったことと思います。またお料理やスタッフの対応までお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。ご家族の楽しい旅行のお手伝いが出来て大変嬉しく思っております。今年もたくさんのお客様に喜んでいただけるホテルを目指して努力して参りますのでよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　フロント　秋月

この度は当館をご利用いただきまして
本当にありがとうございました。

ご夕食に関しまして、当館のおもてなしが
足りず大変申し訳ございません。
今後の改善に努めてまいります。

大浴場の洗い場の室温も改善に努めさせて
頂きます。

貴重なご指摘誠にありがとうございました。

また伊勢志摩にお越しの際は、是非お立ち寄り
くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申しあげます。

（フロント係　中川）

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではお布団敷の時か、何かの用があるとき以外はお部屋にはお邪魔いたしません.
フロント周りやお食事会場ではなるべくお声掛けするように心掛けておりますがいかがでございましたでしょうか。少し寂しい思いをさせてしまったのではないかと感じております。
不要な干渉はもちろんいたしませんが、積極的な声掛けに付きましては今後ともスタッフ一同努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　フロント　浜口