この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。翌日はスペイン村にお出かけされましたが、お天気の加減もございましたが、いかがでしたでしたか。ご満喫なさいましたでしょうか。
また、大浴場をお褒めいただきありがとうございます。これからもお客様にごゆっくり心地よくお過ごしいただけるよう、お風呂をはじめ館内各所にてさまざまなおもてなしを考えてまいりますので、またぜひお越しくださいませ。このたびは誠に有難うございました。

フロント　内門

先日はサンペルラ志摩にご宿泊いただき誠にありがとうございました。すべてにおいて、ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
４月５月はサミット関係での貸切となる日が多くございますが、また是非異なる季節にもお越しくださいませ。新たなお料理をご用意してお帰りをお待ち申しております。

フロント　内門

先日はサンペルラ志摩にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食の牡蠣コースにつきましてはうれしいお声をいただき大変光栄に存じます。
しかしながら、朝食バイキングの件ではご満足に値せず、心苦しく感じております。
お料理内容はもちろん、提供の仕方なども今後調理とサービスの担当者とともに、改善していけるよう相談を重ねてまいります。
次回お越しいただける機会がございましたら、
必ずや今回よりもご満足いただけるものとなっておりますことをお約束いたします。
どうかまた是非お帰りくださいませ。
寒さが身にしみる季節です。どうぞご自愛の上、
お過ごしくださいませ。この度は誠にありがとうございました。

サンペルラ志摩　フロント　内門

Thank you very much for coming the other day and posting our review.
As you mentioned, We are not ready for the ocean view room of one person plan.
Anyway, it was pleasure having you stayed with us.
Hope to see you again.
Very best to you,
Haruka　Uchikado
Sunpelra Shima

この度はサンペルラ志摩にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただいた内容を拝見致しまして、
このようにご宿泊前からの私どもの対応までにもお褒めを賜り、『感謝』の一言に尽きます。心より御礼申し上げます。
お料理はもちろん、おもてなしのウェルカムスイーツも毎度当館の料理人が一つ一つ心を込めて作り上げております。担当の料理人も毎月異なるスイーツを考案するために努力しておりますので、今回のお声を伝えましたところ、大変な喜び様でございました。
当館から御覧いただける的矢湾は、四季折々に様々な表情を見せてくれます。そして、この時期は、夜になると満天の星空もご堪能いただけるのがおすすめです。
なお、１点お伝えしなければならないことがございます。それは‥実は‥当館にはカラオケルームがございます！ご案内がわかりにくく申し訳ございませんでした。次回お越しの際は、ご家族の皆様でカラオケも存分にお楽しみいただければと思います。
また異なる季節にも皆様でお帰りくださいね。
サンペルラ志摩スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申しております。

フロント　内門

先日はサンペルラ志摩にご宿泊いただきありがとうございました。
仰るとおり、当館からはごく稀に富士山をごらんいただけることがございます。直線距離にして約２００キロ以上。寒い時期で、水蒸気の量が少なく空気が澄んでいる日でしか観測はできないといわれています。
今回は本当にご幸運でいらっしゃいましたね。
次回お越しいただける際にも、富士山をご覧いただけますように。
どうぞよいお年をお迎えくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

サンペルラ志摩　フロント　内門

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
11月に入り季節の変わり目とあってか、あいにくの空模様となり大変残念でございました。
晴天時にお部屋から眺める朝日は何とも言えず美しい限りでございます。この度は当館の従業員へのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
これを一層の励みとし務めてまいりますので、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

副支配人　中川

先日はサンペルラ志摩にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊いただきましたお部屋は、実は当館の中では一番コンパクトなお部屋タイプでございましたが、お一人様ずつご宿泊いただくには十分な広さであったかと存じます。
ご満足いただけたようで、うれしい限りでございます。
当日は遅くのご到着、そして翌朝は大変早くのご出発でいらっしゃいましたので、n513y様には当館からの景色をご堪能いただけなかったことが残念でなりません。
別タイプの客室からは的矢湾の先から朝日が昇るシーンもご覧いただけますので、またぜひごゆっくりとお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

フロント　内門

過日はサンペルラ志摩にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊前にもお電話にて何度かお話させていただき、今回のご旅行をとても楽しみにされていらっしゃることを伺っておりましたので、何が何でも良いご滞在にしていただきたいと思っておりました。
「今までで一番でした」との最上のお褒めを賜り、安堵とともに喜びでいっぱいでございます。
心より感謝申し上げます。
昨日より、急に冬の寒さがやってまいりました。どうぞお体ご自愛下さいね。
お言葉通り、また来年もお二人様にお会いできる日を心待ちに致しております。
この度は誠にありがとうございました。

サンペルラ志摩　フロント　内門

この度は三重への帰省にご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご朝食時に関しましてご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
混雑に関しまして緩和できるよう、改善に努めてまいります。
眺望につきましてお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。
海側のお部屋は東向きのオーシャンビューとなっており、朝焼けが特に美しい景観となっております。
また、三重にお戻りの際はぜひ、ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
副支配人　中川

この度は、貴重なシルバーウィークのご旅行でのご宿泊に、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
仰るとおり、設備は最新鋭の物ではございませんんが、施設全体がゆったりとした作りとなっており、清掃スタッフも日々念入りにお部屋を整えておりますので、今回このようなお褒めのお言葉を頂き、安堵すると共に、大変うれしく存じます。
売店の品数や、お料理につきましては、お客様のご満足に値できるよう、一つ一つ精査して参ります。貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
お彼岸が明ければ、秋に突入。
季節の変わり目となりますのでお体ご自愛の上、お過ごしくださいませ。また、お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　内門はるか

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お食事と大浴場につきましてはご満足いただけましたようで幸いでございます。
しかしながら、お部屋に関しましてご満足いただける内容ではなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただきましたお部屋につきましては、仰るとおりの設えではございますが、その分ご宿泊料金を抑えさせていただいております。設えにつきましては、お部屋の詳細説明にてご案内させていただいておりますので、何卒ご理解の程お願い申しあげます。
他のお部屋タイプにつきましてはウォシュレット完備、オーシャンビューとなっております。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
副支配人　中川

この度はご夫婦でのご利用をいただき誠に有難うございました。
奥様もご満足いただけたようで大変ありがたい限りでございます。
伊勢志摩におきましては秋は伊勢海老が解禁し、的矢かき、安乗ふぐと冬の味覚も満載です。
四季折々に魅力あふれる地域ですので是非またお越しくださいませ。
心よりお待ち申しあげます。
副支配人　中川

ランコ０５０２様
この度は2泊3日のご滞在をいただきまして、誠に有難うございます。
ご指摘いただきました従業員のサービスに関しましては、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
教育に関しましてはそれぞれに日々行っておりますが、より質の向上を図れるよう努めてまいります。
ご夕食の海の幸コースに関しましては、伊勢海老とアワビをメインとしてご提供させていただいておりましたが、こちらの努力が足りず申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけるよう、調理スタッフと改善に努めます。
これから秋冬にかけても、的矢カキ、安乗ふぐなど旬の食材がご堪能いただけますので、是非伊勢志摩へお越しくださいませ。
当館へのご来館、心よりお待ち申しあげます。
副支配人　中川

しまほっけ３３様
この度は伊勢志摩の宿サンペルラ志摩をご利用いただきまして誠に有難うございます。
東向きのオーシャンビューの眺望をご満足いただけました事、本当に嬉しく存じます。
ご指摘いただきました様に、ご夕食の内容につきましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
今後も調理内容、提供方法などにつきましてご意見を参考に改善に努めてまいります。
またこちらへご旅行の際は是非、当館をご利用くださいませ。
副支配人　中川

投稿者　様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルネスルームは紹介画像にもございますが、シモンズ社製のベッドを使用しており、優しい寝心地を気に入られる方が多くいらっしゃいます。
食堂係にお褒めのお言葉をお掛けいただき恐縮でございます、本人たちに早速伝えさせていただき、今後益々の努力を志す所存でございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
副支配人　中川

HANZO8739　様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夏休みということもございまして、当館でもお子様向けのイベントを多数ご用意いたしておりましたが、ご満足いただけた様で何よりでございます。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。
副支配人　中川　

i$m　様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただきましたようで、従業員一同、大変嬉しく存じます。
特にお部屋とお食事に関しまして最高点を賜りまして感謝申し上げます。
ご満足いただけなかった項目はより一層の努力と工夫を実施し、より良い施設となりますよう努めてまいります。
今後も機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申しあげます。
（副支配人　中川）

先日は、サンペルラ志摩にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご家族様での志摩旅行、よい思い出としていただけておりましたら、何よりでございます。
客室、スタッフ、眺望につきまして、このようなお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
当館では、ここ志摩の海の幸をふんだんに使ったお料理を四季折々内容を吟味してご用意いたしております。
次回は、是非、当館自慢のお料理も召し上がってくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

フロント　内門

先日はサンペルラ志摩にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大切なお孫様とのご滞在が良き思い出として頂けておりましたら、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は、お子様連れのお客様も多くご利用頂いておりますため、滑り台などの遊具のみならず、
夏季には、幼児のお客様向けのビニールプールやヨーヨーすくいなどの縁日もご用意する予定でございます。
次回お越し頂ける際には、全ての点で5点満点を頂けるよう今後より一層の精進を重ねて参りますので、また是非、異なる季節にもお帰り下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

フロント　内門