この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お天気のことは残念としか申し上げられませんが、お部屋からの景色はオーシャンビューでございますので、ご満足いただけたと思います。
ただ、当館には3室だけ山側の8畳和室がございます。少しお安くはさせていただいておりますが、
せっかくのご旅行でございますので皆様には海側の広いお部屋がおすすめでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
富士山 !! でございますね。
空気の澄んだ日の出前の時間帯に、富士山のシルエットがご覧いただけます。日が昇って明るくなると見えなくなってしまいます。富士山がいかに大きいかを改めて感じます。
11月～3月の牡蠣シーズンは地元的矢産の新鮮な牡蠣を、4月～10月は鳥羽市浦村産の牡蠣をご用意しております。ただし浦村産の牡蠣に付きましては、旬の物を急速冷凍したものです。
1年を通じて美味しい牡蠣をご用意して皆様をお待ちしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度はご利用賜り誠にありがとうございました。お正月休みを返上してのせっかくの旅行で、ベストのサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。お料理提供のタイミングについては如何なる事情にしろ再度教育を徹底いたしますのでお許しくださいませ。一組一組のお客様にご満足いただけるサービスをこれからも目指して参る所存でございますので今後共よろしくお願い申し上げます。フロント　秋月

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。今年はお正月から晴天続きで、客室からの朝日や景色も素晴らしかったことと思います。またお料理やスタッフの対応までお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。ご家族の楽しい旅行のお手伝いが出来て大変嬉しく思っております。今年もたくさんのお客様に喜んでいただけるホテルを目指して努力して参りますのでよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　フロント　秋月

この度はご家族様の恒例の伊勢神宮参拝に当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただいたとのお言葉にとても嬉しく思っております。
ありがとうございます。
今後もご利用いただきます全てのお客様に素晴らしい思い出を提供できるよう努力して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、スタッフに大変うれしいお言葉をいただきスタッフ一同心より嬉しく思っております。
ありがとうございます。
大浴場につきましては男女2箇所ございますが、年々の木の成長により片方よりは的矢湾が見えにくくなりつつあります。また、大浴場の雰囲気も若干ことなりますので朝、夕と男女の入れ替えを行い両方お愉しみいただけるご案内をいたしておりましたが誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を元により快適に過ごせるホテルにして参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。　
（フロントマネージャー　東）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またご結婚30年の真珠婚式に当館をご利用いただき大変光栄でございます。
ありがとうございます。
ささやかではございましたが当館での思い出をお写真にさせていただきました。
また、ご滞在中におかれましてもご満足いただけたご様子に安堵いたしております。
今後も皆様に喜んでいただけるホテルにして参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご夕食の伊勢海老お料理にご満足いただけず申し訳ございませんでした。
伊勢志摩では伊勢海老の旬が秋～冬場が旬でございまして夏場はアワビが旬になって参ります。
当館では旬の食材をご賞味いただきたく季節により舟盛りのメインを変えさせていただいておりました。
プランのご説明にもご案内させていただいておりましたが分かりづらく申し訳ございませんでした。
今後はお客様に伝わるご案内を心がけてよりご満足いただけるホテルにして参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東）
貴重なご意見ありがとうございます。

遠方よりわざわざご来館いただき誠にありがとうございました。
ご両親・お姉様との旅行素敵だと思います。お疲れになられたでしょうけれども、楽しかったご様子と伺えます。伊勢志摩にはスペイン村の他にも沢山の観光スポットがございます。ちょうど２年前に伊勢志摩サミットが開催されました（皆様の記憶のなかには薄くなってきていると思いますが・・・）以降　観光客は確実に増加いたしております。また機会がございましたら伊勢志摩へお出かけください。お待ちいたしております。
シャンプー・トリートメントに関しましては、今後検討課題とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロント　秋月）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
この度ご指摘いただております大浴場の鍵付きロッカーにつきましては現在設置を検討いたしておりますが、もう少しお時間を頂戴いたします。
スリッパクリップの設置場所も目のつく所に移動させていただきました。スタッフも気づかない貴重なご意見ありがとうございました。
朝食メニューなども検討させていただきまして今後、よりご満足いただけるホテルにして参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足いただけたご様子でとても嬉しく思っております。
ありがとうございます。
今後もお客様にたくさんの笑顔をいただけるホテルにして参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同の今後の励みになります。
ありがとうございます。
今後もたくさんのお客様に喜んでいただけるようなおもてなしを提供させていただきますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋、スタッフの応対などこのようなお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋へのご案内、お茶サービスについては現在は行っておりませんでして申し訳ございませんでした。
お声がけしてお荷物をお届けさせていただく事もございますのでお困りの際はお気軽にお声がけ下さい。
ご宿泊いただいたお客様よりまた行きたいと仰っていただける事がスタッフ一同何より4の今後の励みになります。
ありがとうございます。
ご期待に添えるホテルである事とともにご期待以上の感動をこれからも提供させていただくよう努力して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
朝夕の空気も冬の訪れを感じる季節になって参りました。空気が澄んだこれからの季節は仰られます通り、特に朝日が綺麗に館内からご覧いただけます。
朝、少し早起きしてお部屋のテラスからご覧いただくと気持ちも爽やかにリフレッシュしていただけると思います。
そんな自慢の最高の眺望をより皆様に体験していただけるよう今後も魅力的なご宿泊プランをご提案させていただきますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館にてご予約いただきご友人の方々もお気に召していただけましたことに安堵いたしております。ありがとうございます。
当館のよりの的矢湾の眺望は志摩の中でも一番であると自負いたしております。お部屋も50㎡と広くとても好評いただいております。
ただ、当館の大浴場ですがトゴール鉱石を使用した準天然温泉ですが保温効果があり効能も天然温泉とまではいかないまでも十分にお愉しみいただけるとおもいます。ありがとうございます。
今後も季節のお値打ちなご宿泊プランをご用意させていただきますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
思いがけないアクシデントで私共も一時はどうしたものかと思っておりましたが、無事にお客様のお手元にお届け出来て本当によかったと思っております。スタッフの応対にも褒めのお言葉をいただき恐縮いたしております。
夏休み期間中はお子様中心にお楽しめるいただけるようイベントもたくさんご案内いたしておりましたが、秋を迎え伊勢志摩は食欲の秋と言わんばかりの食材が出始めて参ります。伊勢えび、的矢かきなど伊勢志摩を代表する味覚です。またのご機会がございましたら是非ご予約をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ゆっくり当館でお休みいただけたご様子で安堵いたしております。ありがとうございます。
仰せの通り近隣のコンビニ、飲食店まではお車で15分少々とお時間がかかります。
当館においてもリーズナブルなプランから伊勢志摩を代表する伊勢海老、アワビ、松阪牛を一度にお愉しみいただける夕食付きプランもご案内させていただいておりますので次回、伊勢志摩にお越しの機会がございましたらご検討いただきますようお願い申し上げます。ご予約をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご家族の皆様がご滞在に満足いただけた様子でとても嬉しく思っております。
夏休みとなりますとどうしてもお子様が主役となりますので当館におきましても夏休み期間の特別なおもてなしをご用意させていただきました。
ありがとうございます。
大浴場も夜と朝で入れ替えさせていただいておりますので低温サウナ4，寝湯、露天ジャグジーなどは皆様でお愉しみいただけますのでご安心くださいませ。
今回はご夕食がございませんでしたが、次回のご利用の際は夕食付きのコースもご検討いただきますようお願い申し上げます。ご朝食にも劣らない地元食材をたくさん使用したプランをご案内させていただいております。
是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
今回はシルバー世代の方に特別なプランでご利用いただきましたがご夕食、ご朝食につきましては常はバイキングのご案内でございますがこの日は当館の都合で定食でのご案内となりましたが、ともにご満足いただき誠にありがとうございます。湯上がりサービスやモーニングコーヒーサービスなどもお気に留めていただきまして誠にありがとうございます。
当館のコンセプトに3世代旅行でお愉しみいただけるホテル造りに日常より取り組んでおります。
キッズコーナーにおきましてもゆっくりお食事いただけるようレストラン前と客室フロア3階の2箇所ご用意いたしており大変ご好評いただいております。ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供させていただきますので、伊勢志摩へお越しの際は今後とも宜しくお願い申し上げます。
お写真のご投稿もありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
伊勢志摩の神社、お宮さん巡りをされご満喫されたとのことでゆっくり当館でお休みいただけたご様子で安堵いたしております。
当館と同じ礒部町にございます伊雑宮ではつい昨日6/24に、千葉の香取神社、大阪の住吉大社とともに日本三大御田植祭の１つに数えられ伊雑宮御田植祭が行われ町も大変盛り上がっておりました。伊勢志摩には伊勢神宮を代表にたくさんの神社やお宮さんまだまだがございますので、今回の旅の続きにお越しいただきますことを心よりお待ち申し上げております。
また、お写真のご紹介もありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）