この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。良いご記念旅行になられましたでしょうか(＾＾)サプライズでフルーツの盛り合わせのご用意という事で、お二人の仲の良さが伝わって参りました。また、チェックインのお時間は15：00以降でございましたらお越しいただけます。ぜひまたゴルフをご利用の際はお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございます。
（フロント係　進藤）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同嬉しいお言葉も頂戴いたしまして感激いたしております。重ねて御礼申し上げます。ご夕食の際はご面倒をおかけいたしました。次回ご利用ございましたら、おひつご用意してお待ちいたしております！！夕食時はお客様のペースに合わせてサービススタッフが調理にオーダーしアツアツのお品を提供できるよう心がけております。今後、よりよいホテルであり続けるよう日々努力して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

（フロント係　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。保養所でもございますが全てのお客様に喜ばれるホテルである事。そのことを今後もっと努力して改善しおもてなしの心を社員一同もう一度見直して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

（フロント係　東　
）

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルまでのご案内不足との事で申し訳ございませんでした。伊勢神宮より当ホテルまでは40分程ございますが、途中山道でございますので不安になる方もいらっしゃいます。途中案内板も出てはございますが、暗くなると分かりにくいかと思いますので、出来ましたら明るい内のご到着をおすすめ致します。お食事や眺望に関しましては大変ご満足頂けたとの事で、安堵致しました。
やはり、大自然に恵まれた景色はお越しいてこそお分かり頂けるポイントかと思います。また季節によって限定プランや毎月のおもてなしスイーツ等もご用意しておりますのでぜひ、また志摩にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

（フロント係　進藤）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行がご満足いただけましたとの事で安堵致しております。今回ご利用いただきました「海の幸コース」は伊勢海老造りに焼き物、アワビ、伊賀牛など三重の食材満載の贅沢プランでございます。また、今からの季節、自慢のお部屋からの景色にさらに、中庭の桜もようやくつぼみも膨らみ始めて参りましたのであわせてお楽しみいただけます。
またのご機会ございましたらご予約をお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度は、お伊勢参りのご旅行に当館をご利用頂き誠に有難うございます。今年は、式年遷宮の年という事で伊勢神宮も大変賑わっております。お部屋の景色、露天風呂からの眺めとご満足頂けて大変嬉しく思います。近頃は、空気も澄んで朝日がまた一段とキレイにご覧頂けるかと思います。
今回、シルバープランでのお申し込みでボリュームは抑えたコースにはなっておりますが、竹御膳ですと伊勢海老がお一人様に1匹づつ付いて調理方法もそれぞれお選びいただけるので、大変お得なコースになっております。また、天然あのりふぐコースや、的矢産かきづくしコースなど、季節限定のコースなどもございますので、ぜひ志摩にお越しの際はまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

（フロント係　進藤）

この度は当館にてご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。早得プランでのご利用との事で早くからのご予約ありがとうございます。
お部屋、お料理につきましてもご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。お部屋からの景色は的矢湾が一望でき本当に開放感のある景色でございます。お天気が良いと朝日が綺麗にご覧いただけます。季節によっては水平線からもご覧いただけオレンジ色に染まる景色は見ているだけで心が和みます。お食事につきましては、旬の素材をふんだんに使った料理長のこだわりの食事になっております。よりお客様にご満足頂ける様、日々メニューの考案やおもてなしについても考えておりますので、また志摩にお越しの際は、ぜひご来館お待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。
（フロント　進藤）

この度は当館にてご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊のご確認につきましてはお越し頂く前により多くの情報をお客様にご案内させていただき当館でのご滞在をより快適に過ごして頂く為に行っております。また、朝食のオムレツにつきましてもバイキングではございますが、一品でも作り立てのものをご提供したいと考え日々調理させていただいております。ご満足いただけたようで何よりです。ありがとうございます。ただ、梅干しをせっかくお気に召していただきましたがこちらの商品につきましては個人様への販売がございません誠に申し訳ございません。

タオルの件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。お部屋にタオル乾燥棚をご用意させていただきまして少しでも乾かせるようにとはご準備させては頂いてますが、ご用意させて頂く枚数につきましては今後の検討事項とさせていただきます。お客様のお声を頂戴して私どももより快適な時間をご提供させていただく努力をして参ります。この度は貴重のご意見ありがとうございました。また、伊勢志摩へお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。
（フロント係　東）

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空調に関しましてですが、夜間に突発的な機械のダウンがあり大変ご迷惑をおかけいたしました。
現在は修理を行い全て復旧いたしました。
ご宿泊に関しましてご満足いただけたようで、安堵いたしました。
今後も今以上に良い宿になれる様、鋭意努力してまいります。
また機会がございましたらご利用の程、心よりお待ち申しあげます。
（フロント係　中川）

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事内容に関しましてご満足いただける内容をご用意する事ができず
大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただきました内容につきまして改善に努めてまいります。
また機会がございましたらご利用の程、心よりお待ち申しあげます。
（フロント係　中川）

この度は、サンペルラ志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております(*＾_＾*）
お部屋からの景色も毎日見ていても、見る度にホッとします☆
新鮮な海の幸や、季節の食材など、提供してくれる、大自然の恵みに感謝です。
今は伊勢海老が旬となっておりますので、通常志摩コースには伊勢海老が付いておりませんが
今回秋のプランには伊勢海老が付きますので大変お得となっております♪（＾0＾）
また、志摩にお越しの際はご利用お待ちしております☆

（フロント係　進藤）

この度は、サンペルラ志摩をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様のお食事につきましては、お口に合わず申し訳ございませんでした。調理場にも早急に申し伝えましたので、今後メニュー内容については改善させていただきます。ご意見頂きありがとうございます。
ぜひ、また志摩にお越しの際はお待ちしております☆

（フロント係　進藤）

この度は、サンペルラ志摩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
色々とお気づきの点、ご意見を頂きありがとうございます。
大浴場の貴重品について、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。今後の改善点とさせていただきたいと思います。
朝食内容につきましては、5/7～個食になりましたので、お一人様ずつ（和食か洋食）お選びいただける様になりました！！
また、６月からは、アワビや伊勢海老、岩カキ、うなぎの柳川鍋などの夏メニューをご用意しております♪
また志摩にお越しの際は是非、ご利用お待ち申し上げております☆

（フロント係　進藤）

この度はサンペルラ志摩をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの朝陽、この季節ですと特に空気が澄んでいて海に映えると評判でございます。
また伊勢志摩にお越しの際は、是非サンペルラ志摩へお立ち寄り下さいませ。

サンペルラ志摩　担当　花田　智巳

この度はサンペルラ志摩をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の埃の件ですが、申し訳ございません。
清掃には特に気をつけているつもりでしたが、行き届いておりませんでした。
お食事につきましても、今後の課題としまして対応せていただきます。
また伊勢志摩にお越しの際は是非サンペルラ志摩にお越し下さいませ。

この度はサンペルラ志摩をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご要望にはできるかぎり前向きにお答えし、少しでもご満足いただけるように取り組んでおります。
今後もお客様の声を第一とし、幅広いご要望にお答えできるよう従業員一同取り組んでまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回は1泊朝食付きプランでのご利用でございましたが、朝食にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
また是非ともお越しくださいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

サンぺルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
フリードリンクやハーフバイキングもご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
ホテル内で楽しんでいただけるイベントなどをご用意しまして、またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

サンぺルラ志摩　フロント浜口