屋外の風呂が故障で使えなかったことを除けば、まずまずと言ったところかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

春休みに家族でお世話になりました。
保養所としての利用でしたら、良いのでしょうが、
一般での利用コストを考えると、設備・サービス面に不満を
感じます。
もう少し、おもてなしの心がほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

お正月にスペイン村組とゴルフ組に別れて志摩に行き利用しました。部屋も綺麗で清掃も行き届いておりました。部屋から見える景色も絶景で本当にオススメです。食事も食べきれないほどでしたが、出てくるペースが早過ぎてせかされている感じも・・・。せっかくのお料理なのでゆっくり食べたかったです。海からの日の出がお風呂からも部屋からもみえ綺麗過ぎて感動しました。大浴場の洗い場が仕切られているので寒いのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

部屋の中に従業員の方が入ってくることが少なく悪く言えば放置プレイといった感じでした。でも、あまり干渉してこない方が好きという方には好きかなと思います。お部屋の中もきれいでよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

11月に家族4人で宿泊させていただきました。
小さな子どもがいるので和室のお部屋にしましたが、とても清潔で気持ちよかったです。
ただ、子どもの手の届かないところに細々とした荷物を置きたいとなると、少し置き場に
困る感じでした。

チェックイン時に子ども用のアメニティを渡してくださるなど、ホテルの方の対応は
とてもよかったです。朝食バイキングも光の差し込むレストランで、満足でした。
また機会があれば利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

3月29日より家族5名で一泊しました。
部屋は和洋室（６畳＋ツイン）50平米で大人5名でもゆったりとくつろぐことが出来ました。トイレ、お風呂が別になっているので使いやすかったのと、お掃除が行き届いており清潔感がありました。
ただ、お部屋がすごく乾燥していて、加湿器を借りたり濡らしたタオルをおいたり、暖房のスイッチを切ったりしましたが乾燥と暑さで少し寝苦しかったです。

夕食は思ったよりボリュームがあり美味しかったです。初めて食べたあおさの天ぷらは磯の風味がありすごく気に入りました。
母が誕生日でデザート以外にバースデーケーキを準備していただきありがとうございました。母にはサプライズだったのですごく喜んでいました。記念写真もとって頂き、思い出に残る旅行となりました。
3名はお肉が食べられなかったので、魚料理に変更していただきありがとうございました。

夕食時に少し改善していただきたいことがありました。
席についもしばらく何も説明がなかったのでテーブルに準備されている食事をどうやって食べていいのかわかりませんでした。従業員の方が他のお客さんの対応などで忙しそうだったのでなかなか聞くこともできませんでした。

一人用の釜飯の火が消えたのでご飯を食べはじめました。そして、ご飯の終わりかけにお吸い物が出てきました。初めにお品書きをみながら料理の流れ、テーブルに準備されているもの、後から持ってきてくれるものなどを教えていただいた方がよかったです。

フロントの方や宿泊予約の際の対応も丁寧でよかったです。
是非、伊勢に行く際はまた利用したいです。




【ご利用の宿泊プラン】
～サンペルラプラン～　１泊２食付き　◆和食会席コース◆　～全室５０平米～
☆★オーシャンビュー★☆ 和洋室 （６畳＋ツイン） ５０平米

立地条件がよく、部屋から海が一望でき最高でした。海からあがる日の出も部屋から拝めましたし。スタッフの方々も親切で温かくよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
サンペルラ1泊2食プラン　◆伊勢海老と海藻をふんだんに使ったヘルシー会席◆　
☆★オーシャンビュー★☆ 和洋室 （６畳＋ツイン） ５０平米

3月1日宿泊しました。部屋は広く清潔感があり、窓から見える景色が綺麗で朝日が昇っていくのが見れて感動的でした。
お風呂ものんびり入れて、疲れをとる事ができました。
スタッフの方々も気持ちよい対応でとても良かったです。
宿泊日は、主人の誕生日でしたので、とても良い記念になりました。
夕食も十分な量で、とても美味しく大変満足でした。
追加で、90分の飲み放題にしましたが、飲み放題にしては
注文出来るアルコールの種類が少なかったと思います。
また、チェックイン時の説明では、焼酎は何種類かあって選べると
うかがっていましたが実際には、1種類の焼酎しか選べませんでした。
朝食のバイキングは、8時半の一番遅い時間にしてもらったのですが
ほとんどの料理が残っていない状態でした。8時半前に行ってその後も料理の補充がありませんでした。やはりバイキング形式なのですから、時間帯に
関係なくきちんと料理の補充はしていただきたいと思います。
今度は、両親と一緒に宿泊したいと思います。
今後もいろいろなサービスを期待します。
いろいろとお世話になり有難うございました。



【ご利用の宿泊プラン】
～伊勢海老の造り～伊勢海老塩焼き～伊勢海老の味噌汁～　　伊勢海老会席プラン
☆★オーシャンビュー★☆ 和室（１２畳） ５０平米

2月25日に久しぶりに知人を連れて泊まらせて頂きました。静かな環境の中にあって、清潔感のあるモダンな館内や広い間取りのお部屋に一応に満足の声が聞かれました。料理の方も量も充分、美味しく頂き評判でした。
又、利用させて頂きたいと思っておりますが、一つだけお願いがあります。時を経て些かホテル外観に苔が目立つ様になったと思います。少し手入れをしてみては如何でしょう?

【ご利用の宿泊プラン】
～サンペルラ志摩おかげさまでもうすぐ20万人～　感謝！感謝！のスペシャルなプラン
☆★オーシャンビュー★☆ 和室（１２畳） ５０平米

2月14日に宿泊しました。立地・設備・サービスいずれも申し分なく大変満足しました。特に客室から安乗崎灯台が見え感激しました。又、志摩方面に行く時は利用させて頂きます。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
～サンペルラプラン～　１泊２食付き　◆和食会席コース◆　～全室５０平米～
☆★オーシャンビュー★☆ 和室（１２畳） ５０平米

この度はお世話になりました。

お部屋は広く、きれいで、家族４人ゆったり過ごさせていただきました。

お料理は正直期待していなかったのですが…夕食は食べきれないほどの量！
「蒸したて」「揚げたて」が頃合良く出てきて、とってもおいしかったです。
朝食も和洋両方のバイキング。朝たくさん食べたい私には、うれしい限りでした。

スタッフの方々も、とても感じの良い方たちばかりで、心地よい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

また機会がありましたら、ぜひ利用したいと思っています。


【ご利用の宿泊プラン】

和洋室

盆休みにお世話になりました。今まで毎年夏、家族旅行に行ってますが
一番よかったです。景色はもちろん子供向けに花火サービスや夜店
スタッフさんのサービスも行き届いておりました。食事もGOOD
あとお風呂も清潔感があり気持ちがよかったです
また利用させていただきたいです
ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】

お部屋も大浴場も清潔感があり、その他の部分も
隅々まで掃除がいきわたっていて、とても気持ちよく
過ごせました。
食事も値段を考えるととても豪華で美味しかったです。
宿泊料金が割りとリーズナブルなホテルだったので、
正直あまり期待してなかったのですが、とても満足させて
いただけました！　また是非、利用させていただきたいと
思います。

【ご利用の宿泊プラン】

和洋室

眺めが良かったです。部屋は、かなり広く設備に余裕があって寛げる。食事は価格を考えると豪華でした。

【ご利用の宿泊プラン】

和洋室

基本的な部分に関しては、とてもよく、満足しました。
また、伺いたいと思います。
朝食がバイキング形式だったのは良かったのですが、一つ残念だったのが、
洋食のおかずがもう少しほしかったです。ベーコン、卵料理等。
私は朝はパン党なのですが、パン以外ほとんど食べるものがありませんでした。
それ以外は、とてもよく、朝和食党の妻と子供はとても喜んでいました。

【ご利用の宿泊プラン】

和洋室

海辺の宿は何度か利用しましたが、美しい自然に手が届くところは初めてです。サービスも、サッパリしていて好感が持てました。食事も価格を考えれば豪華です。満足しました。

夕飯に出たかき釜飯の御飯が硬く、朝食の御飯も硬かった。
室外用のスリッパと室内用のスリッパが同じ色だったが
変えた方が方が見分けがついていいのでは。
夕飯は思っていたほど刺身が出ず、がっかりした。