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里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) クチコミ・感想・情報

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里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.37
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.90
  • 食事4.14
宿泊年月
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705件中 1~20件表示

総合5

カモメ18さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

カモメ18さん [70代/男性] 2024年05月31日 15:49:08

サービスはすごくいい ドリンク飲み放題は素晴らしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2024年05月31日 18:34:27

口コミをいただき、誠にありがとうございます。また、サービスやドリンク飲み放題についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、お客様に心地よいご滞在を提供することを最優先に考えておりますので、サービスや設備において常に改善を心がけています。また、ドリンク飲み放題がお客様にご満足いただけたことを大変喜ばしく思います。

今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

敬具
支配人代行 東

ご利用の宿泊プラン
伊勢志摩パールポーク&お造り3種付き♪溢れる美味に思わず笑顔溢れる!
ご利用のお部屋
【《最上階》■的矢湾パノラマ和洋室■ツインベッド+6畳(禁煙)】

総合2

毅5963さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

毅5963さん [40代/男性] 2024年05月28日 08:37:56

まず、楽しみにしていた、ピザの時間が終了していた!
夕食が和牛のプランのはずが、いっさい出てこなかった。なぜかアヒージョに変わっていて残念このうえない!アヒージョに変わるなら事前連絡時に伝えるべきでわ?
ドリンクバーは、ビールもあり満足でしたが、ラウンジと呼べるレベルでない!
当方ラウンジの宿にしか宿泊しないが接客レベル共に満足にはいかない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2024年05月31日 18:33:24

口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にお客様がお楽しみにされていたピザの提供時間が終了していたこと、また、夕食の内容についてご不満をお持ちになられたこと、そしてドリンクバーの満足度が低かったことについて、心よりお詫び申し上げます。

お客様のご指摘について、改善の余地がある点をしっかりと把握し、今後同様の問題が生じないよう努めてまいります。特に、ピザの提供時間や夕食の内容に関する情報の提供については、より一層の注意を払うようにいたします。また、ドリンクバーのレベルについても、ご満足いただけるよう改善に努めます。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。再度のご利用をお待ちしております。

敬具
支配人代行 東

ご利用の宿泊プラン
【リブランド記念セール◇第1弾◇】新章開幕!大切な節目を特別な価格で♪
ご利用のお部屋
【《的矢湾眺望》■和室■12畳(禁煙)】

総合5

あきさん7809さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

あきさん7809さん [40代/女性] 2024年05月26日 20:18:48

中学、小学、保育園の子どもと行きました。
ビールなども含めたドリンクサービスが嬉しかったです。
子ども達の感想。
ドリンクやピザ、あられやぜんざいが嬉しかった。朝食も美味しかった。
キッズルーム、漫画、夜にマシュマロ、カラオケなど楽しかった。
ホテルの庭に海があり波音が聞こえて良かった。部屋の窓が大きく開放的だった。
また行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2024年05月31日 18:31:47

この度は、当ホテルをご利用いただき、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お子様と一緒に楽しいひとときを過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。

お子様たちの感想を拝読し、ビールやドリンクサービス、そしてお食事や施設を楽しんでいただけたことを大変喜ばしく思います。また、キッズルームや漫画、マシュマロ焼き、カラオケなどがお子様たちに楽しんでいただけたようで、私たちも心から嬉しく思います。

窓からの開放感や海の波音を楽しんでいただけたことも、私たちにとっては大きな喜びです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。

今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

敬具
支配人代行 東

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】広々オーシャンビュー客室と天然温泉、和洋バイキングが楽しめる1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【■和洋室■ツインベッド+6畳(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 20:09:27

口コミが良かったので、予約しましたが、
チェックインから、納得いかなかったのが本音です。
夕食の時間の件で、前日に連絡をいただいたとの事でしたが、着信履歴にはありません。
夕食は1時間前にレストランの前を通ると既にお刺身などの生ものが準備されてました。衛生面は大丈夫でしょうか。
魚料理はアヒージョにパスタを入れることを勧められました。ペペロンチーノです。お手軽懐石だったからでしょうかりお手軽でも懐石と付いているのに。
メニュー内容は疑問に残りましたが、美味しかったです。
スタッフの方の対応差が激しいと思います。
チェックアウトでは、前の方が宿泊の代金を読み上げあれててびっくりしました。
オールインクルーシブはプレモルもあり、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2024年05月31日 18:30:14

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミを通じてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様がチェックインからご満足いただけなかった点について、深くお詫び申し上げます。夕食の準備が早すぎたことや、連絡が届かなかったことについて、大変遺憾であります。申し訳ございませんでした。衛生面に関しても万全を期しておりますが、不安をおかけした点について、心よりお詫び申し上げます。また、メニュー内容やスタッフの対応に関しても、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善点を検討してまいります。

一方で、オールインクルーシブのサービスや食事の美味しさについて、ご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。お客様のご満足度向上のために、今後もサービスの改善に努めてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

敬具
支配人代行 東

ご利用の宿泊プラン
【基本会席】伊勢志摩パールポーク&お造り3種付き♪溢れる美味に思わず笑顔溢れる!
ご利用のお部屋
【■和洋室■ツインベッド+6畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 10:09:40

5月19日に宿泊しました。到着時は小雨でしたので、ウェルカムサービスのおしるこが美味しくいただきました。只本当に1つだけ残念だったのは、サービスが開始した際に、スパークリングワインのメンテナンスがされていない様で、少しして直りましたが、事前に出来なかったのかな。。と言った点です。その為、狭いスペースに人が溜まった状態となりました。ピザは取りに行ったら窯の前に誰もおらずお皿だけありました。そこが少しサービスとしてマイナス1点ですが、後は良かったです。お部屋から見える的矢湾の景色は圧巻で翌朝は快晴となり水面に太陽の光が当たって得も言われぬ美しさでした。夕食は美しの国にしましたが、たけのこわかめの組み合わせが、煮物と前菜で被っていたため、何か違う物の方が良かったと思います。ごはんとお味噌汁のお代わりも嬉しかったです。キッズのパンプキンスープも大人用に頂きたかった(笑)
朝食は和洋折衷でとても楽しめました。特に海鮮丼やめかぶが美味しくて3杯もいただきました!

朝食時、大きな咳を何度もされるお子様が居て、それがお料理のコーナーでされておりました。親御さんならその様な時、一度は仕方ないとしてもなるべく配慮が有って良い物を、その子供が更に咳き込む中でまたお料理台に連れていかれていたりして、そこで料理を取っていた主人が翌日風邪をひきました。。。直接の原因かわかりませんが、咳をするならマスクをする等の配慮や声かけをホテル側にも行っていただきたいです。

泉質もよくてサラサラの温泉ですし、広い大浴場で気持ちよく過ごせました。
帰りのフロントの女性も気遣いが感じられて、総じて良かったのでまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2024年05月31日 18:27:27

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在中にお部屋のサービスが開始する際にスパークリングワインのメンテナンスが不十分だったこと、そしてピザの提供時に少し不手際があったことについて、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を反映し、サービスの向上に努めて参りますので、今後同様の問題が起きないよう十分な注意を払ってまいります。

また、朝食時にお子様が咳をされていたことについても、ご指摘いただきありがとうございます。お客様の健康と安全を第一に考え、今後同様の状況が発生しないよう、スタッフ一同で対策を検討し、適切な対応を行ってまいります。

一方で、お部屋からの景色やお食事、温泉のご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、フロントのスタッフの対応についてもご好評をいただき、大変光栄に存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

敬具
支配人代行 東

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】アワビ&松阪牛&伊勢海老《プレミアムコース》オールインクルーシブ1泊2食
ご利用のお部屋
【《最上階》■的矢湾パノラマ和洋室■ツインベッド+6畳(禁煙)】

総合5

ノンちゃん4037さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

ノンちゃん4037さん [50代/女性] 2024年05月22日 02:30:41

5月2日に宿泊しました。
ウェルカムドリンクと共にピザを焼いてくださり、ぜんざいも煎るのを楽しめました。
食事も美味しかった。アワビは踊焼きだったらもっと良かった。
海岸まで遠いと思っていましたが意外と近くて波打ち際で少し遊びました。
景色も良くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアムコース】アワビ&松阪牛&伊勢海老三大味覚堪能《美し国コース》オールインクルーシブ1泊2食
ご利用のお部屋
【■和洋室■ツインベッド+6畳(禁煙)】

総合5

わかる0520さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

わかる0520さん [30代/男性] 2024年05月19日 17:55:23

これだけのサービスがあって、これだけ安く泊まれるのは素晴らしいですね。チェックイン15:00からチェックアウトするまでに時間ごとに用意されたサービスを堪能するのに忙しかったぐらいです。部屋でダラダラ過ごすのが嫌なので充実した宿泊になり、家族全員大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2024年05月31日 18:23:28

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様がご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルのサービスがお客様にご満足いただけたこと、私たちも大変光栄に思います。

また、チェックインからチェックアウトまでの時間を有効に活用し、用意されたサービスを楽しんでいただけたこと、私たちも喜んでおります。お客様のご家族が充実した宿泊をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

敬具
支配人代行 東

ご利用の宿泊プラン
【リブランドオープン記念プラン】《お手軽会席》オールインクルーシブ1泊2食13900円~ 
ご利用のお部屋
【■トリプル■女子旅やグループ旅行に♪(禁煙)】

総合5

パンポン6223さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

パンポン6223さん [20代/男性] 2024年05月19日 15:54:37

7ヶ月の子どもと初めての旅行に利用させていただきました。
チェックインからチェックアウトまで出会う従業員の方すべてがとても楽しく声かけしてくださるのが印象的でした。
キッズルームが新設されたようで利用しました。7ヶ月の子どもでも楽しく使うことができました。
食事もすごく豪華でお腹いっぱいになりました。
オールインクルーシブのおもてなしがとても良かったです。
また機会があれば利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2024年05月31日 18:22:07

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご家族と一緒にお越しいただき、お子様と一緒の旅行を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方々が楽しく声をかけてくださり、お客様に快適な滞在を提供できたこと、大変喜ばしく思います。

特にキッズルームのご利用や、お食事の豪華さにご満足いただけたこと、私たちも嬉しく思います。オールインクルーシブのサービスがお客様にとって良い体験となったこと、光栄に思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

敬具
支配人代行 東

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムコース】アワビ&松阪牛&伊勢海老三大味覚堪能《美し国コース》オールインクルーシブ1泊2食
ご利用のお部屋
【《的矢湾眺望》■和室■12畳(禁煙)】

総合5

トモ92126653さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

トモ92126653さん [30代/男性] 2024年05月18日 12:15:26

初めてオールインクルーシブというサービスを体験しましたが、チェックインしてすぐピザのサービスやアルコール飲み放題は魅力的でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2024年05月31日 18:20:11

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

オールインクルーシブサービスを初めてご体験いただき、魅力的なサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。チェックインからすぐにピザのサービスやアルコール飲み放題をお楽しみいただけたこと、私たちも喜んでおります。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

敬具
支配人代行 東

ご利用の宿泊プラン
【リブランド記念セール◇第1弾◇】新章開幕!大切な節目を特別な価格で♪
ご利用のお部屋
【《最上階》■絶景ハリウッドツイン■海側+6畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 22:51:52

お食事がおいしくて、スタッフの方の接客も気持ちよく、素敵な時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2024年05月31日 18:18:09

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お食事やスタッフの接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お料理の美味しさと、スタッフの心地よい接客が、お客様に素敵な時間を提供できたこと、私たちも喜んでおります。

お客様のご満足を第一に考え、心地よい滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

敬具
支配人代行 東

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】アワビ&松阪牛&伊勢海老《プレミアムコース》オールインクルーシブ1泊2食
ご利用のお部屋
【《最上階》■的矢湾パノラマ和洋室■ツインベッド+6畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 14:36:32

サービスを5点までしか選べないのが残念なほど、大満足でした。
チェックインしてすぐにドリンク、焼きたてピザのおもてなしから始まり、
食事も美味しく、楽しくいただきました。

チェックイン時には雨が降っていたので、
焚き火のサービスは中止と
ご案内がありましたが、
食事の後に雨が止んだので、
すぐに焚き火の準備をしていただいて、
すごく感動しました。

ついてから帰るまで
ずっと楽しい時間が過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2024年05月31日 18:16:19

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様がサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。チェックインからドリンクや焼きたてピザのおもてなしを楽しんでいただけたこと、そしてお食事も美味しく楽しんでいただけたこと、私たちも喜んでおります。

また、チェックイン時には雨が降っていたにも関わらず、後に雨が止んだ際に焚き火のサービスを提供させていただけたこと、ご満足いただけたようで何よりです。お客様にとって特別な体験を提供できたこと、私たちも大変感動しております。

お客様がホテルで楽しい時間を過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。今後も、お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

敬具
支配人代行 東

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】アワビ&松阪牛&伊勢海老《プレミアムコース》オールインクルーシブ1泊2食
ご利用のお部屋
【■トリプル■女子旅やグループ旅行に♪(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 21:29:54

家族で宿泊させて頂きました。眺めが大変良いお部屋もお料理もとても最高でした。足の悪い家族やアレルギーのもの色々ご迷惑をお掛けしましたがスタッフの皆様のお心遣いがとても素晴らしく笑顔の旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2024年05月31日 18:14:04

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご家族でのご滞在が、眺めの良いお部屋とお料理によって最高のものとなり、大変嬉しく存じます。私たちの努力が、お客様にとって素晴らしい体験となったこと、光栄に思います。

また、足のお加減すぐれない方、アレルギーの方がおられたにも、スタッフのご対応がご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様の笑顔あふれる旅行となり、私たちも大変幸せです。

今後も、お客様のご要望にできる限りお応えし、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様にとって特別な思い出となるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

敬具
支配人代行 東

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードコース】伊勢志摩厳選魚介を満喫《志摩里海会席》オールインクルーシブ 1泊2食 
ご利用のお部屋
【《最上階》■的矢湾パノラマ和洋室■ツインベッド+6畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 20:21:42

正直行くまではオールインクルーシブの分、質は劣るのかと心配でしたが杞憂でした。
ここはすごく良いです。もっと早く知りたかったというのが正直な気持ちです。
ウェルカムドリンクのビール最高。ピザ最高。
小学生の子供はピザが美味しく食べ過ぎて夕飯が食べられないほど…
小食の我が家は軽めのカジュアルコースの夕飯でしたがそれでもボリューム満点で味も良い。
妻はスタッフの接客がすごく良かったと言っていました。
朝、波の音で目覚めるのって最高でした。
ここはチェックイン可能時間すぐからチェックアウト時間ギリギリまで使って堪能しないと損ですね。
また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2024年05月31日 18:10:22

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様がお部屋やサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特に、オールインクルーシブのサービスに対する心配が杞憂であったこと、私たちも大変うれしく思います。お客様がピザやウェルカムドリンクをお楽しみいただけたこと、そしてお子様が美味しいピザに夢中になりすぎて夕食が食べられないほどであったこと、とても微笑ましいです。

また、お食事やスタッフの接客についても、奥様がご満足いただけたこと、心より光栄に存じます。

朝、波の音で目覚めることができたとのお言葉、私たちも大変うれしく思います。そのような自然の音に囲まれながらのご滞在が、お客様にとって素晴らしい経験となったこと、私たちも幸せです。

お客様がホテルを存分にお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

敬具
支配人代行 東

ご利用の宿泊プラン
【カジュアルコース】伊勢志摩の魚介をお気軽に《お手軽会席》オールインクルーシブ 1泊2食 
ご利用のお部屋
【■和洋室■ツインベッド+6畳(禁煙)】

総合5

としひろ1126さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

としひろ1126さん [60代/男性] 2024年05月11日 11:54:14

友人との旅行で、オールインクルーシブが決め手となりお世話になりました。ウェルカムドリンクで生ビール、ワインが飲め夕食時はもちろん夕食後も各種アルコールが飲めるのは最高です。
夕食もお造り、ステーキ、等どれも美味しく、最後までお酒を飲んでいましたが、急かされる事もなく、色々とお気遣い頂き気持ちの良い接客を受けました。
部屋もオーシャンビューで最高でした。
他にもお子様向けの色々なおもてなしや施設もあるので小さなお子様も楽しめにファミリーにもお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】アワビ&松阪牛&伊勢海老《プレミアムコース》オールインクルーシブ1泊2食
ご利用のお部屋
【■トリプル■女子旅やグループ旅行に♪(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 11:36:35

キッズコーナーが広くて子供達も大喜びでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2024年05月31日 18:08:01

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お子様たちが大喜びされたこと、大変嬉しく存じます。キッズコーナーが広く、お子様たちにとって楽しい空間となったこと、私たちも喜んでおります。お子様たちが笑顔で過ごすことができたなら、それが何よりも嬉しいことです。

今後も、お子様たちが楽しめる施設やサービスの向上に努めてまいります。お客様のご満足を第一に考え、心地よい滞在を提供できるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

敬具
支配人代行 東

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムコース】アワビ&松阪牛&伊勢海老三大味覚堪能《美し国コース》オールインクルーシブ1泊2食
ご利用のお部屋
【《的矢湾眺望》■和室■12畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 11:23:03

スタッフの方々の気配りが素晴らしく、とても気持ちよく過ごすことができました。到着してすぐからピザやドリンクをいただくことができたので、夕食は少なめのコースにしましたが、ちょうどよかったです。ぜひまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2024年05月31日 18:07:05

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

スタッフの方々の気配りが素晴らしく、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足度を高めるために、スタッフ一同心を込めてサービスを提供してまいります。

到着直後からピザやドリンクをお楽しみいただけたこと、お食事を少なめのコースにされたにも関わらず、ちょうどよいと感じていただけたこと、私たちも非常にうれしく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回も同様に心地よい滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。どうもありがとうございました。

敬具
支配人代行 東

ご利用の宿泊プラン
【カジュアルコース】伊勢志摩の魚介をお気軽に《お手軽会席》オールインクルーシブ 1泊2食 
ご利用のお部屋
【■トリプル■女子旅やグループ旅行に♪(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 16:27:26

ウェルカムドリンクやピザのサービスを楽しみながらお部屋に入るまでの時間をゆったり過ごせました。お部屋はとても綺麗で景色もよかったです。お部屋にいる間、漫画コーナーの漫画を小学生も夫も読みながらくつろぎました。(部屋がちょうど漫画コーナーの真ん前だったのがラッキーでした)お食事もちょうどいい量と内容で、ドリンク飲み放題もありがたかったです。食後はキッズルームで3歳、7歳、9歳が遊ぶ間、親は様子を見ながらのんびり過ごせました。焚き火で焼きマシュマロも楽しかったです。子連れには嬉しいサービスがたくさんで、チェックインからチェックアウトまで家族全員、特別感を味わいながら楽しむことができました。またぜひうかがいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2024年05月31日 18:05:40

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムドリンクやピザのサービスを楽しみながらお部屋に入るまでの時間をゆったり過ごしていただけたこと、お部屋の綺麗さや景色の素晴らしさにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特に、お部屋が漫画コーナーの真ん前だったことが、ご家族にとってラッキーなことであったようで、私たちも喜んでおります。

お食事やドリンクの内容、そしてキッズルームでのお子様たちの遊びや、焚き火でのマシュマロ焼きなど、ご家族全員が楽しめるサービスがたくさんあったこと、私どもも大変嬉しく存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回も特別な時間を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。どうもありがとうございました。

敬具
支配人代行 東

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】お子様半額/添寝無料!《志摩里海会席》オールインクルーシブ 1泊2食
ご利用のお部屋
【■トリプル■女子旅やグループ旅行に♪(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 14:32:18

志摩スペイン村の帰りに泊まりました。とてもリーズナブルな値段なのに、サービスが充実していてびっくりしました。チェックイン時間の関係で、10のおもてなし全てを堪能することはできませんでしたが、とても満足です。子連れだったので、部屋のお風呂が洗い場付きだったのもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2024年05月31日 18:04:14

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

志摩スペイン村の帰りにご宿泊いただき、充実したサービスを満喫していただけたこと、大変嬉しく存じます。リーズナブルな価格でありながら、お客様の期待に添えるサービスを提供できたこと、私たちも喜んでおります。

チェックイン時間の関係で、全てのおもてなしを堪能できなかったことについて、大変残念に思いますが、それでもご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。

お子様連れのお客様にとって、部屋のお風呂が洗い場付きであったことが、快適なご滞在につながったこと、私どももうれしく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

敬具
支配人代行 東

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】広々オーシャンビュー客室と天然温泉、和洋バイキングが楽しめる1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【《的矢湾眺望》■和室■12畳(禁煙)】

総合4

nana3689さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

nana3689さん [30代/女性] 2024年04月30日 20:02:30

GW前半に宿泊しました。和室があるのが子連れには有りがたく、お風呂も洗い場つきで助かりました。
できたばかりのキッズルームは駄菓子とドリンクバーもありとても素敵。子供はこのキッズルーム大好きでまた行きたいと喜んでいます。
ウェルカムサービスのドリンクやアルコール、ピザも美味しかったです。
夜のマシュマロ焼きも良い体験でした。
夕飯もスタンダードにしましたが豆乳鍋もお肉もおいしかったです。ノンアル梅酒があるのも良かった。
一つひとつのサービスはとても良いのですが難点は人手不足から補充が追い付かないことでした。朝食も種類は少ないながら海鮮丼が作れて楽しかったです。
また館内にコインランドリーはなく、周辺にコンビニやスーパーなどはないのである程度買い込みしてから行ったほうがよいです。磯遊びしてみたかったのですが、洗濯できないのでやめました。
お部屋の冷蔵庫には人数分の無料ミネラルウォーターがありとても助かりました。
乳児連れだったので、ベビーバスやオムツ処理のバケツなどがあればよかったのになとおもいます。
お値段を考えるととても満足のいく旅行でした。
子供もまた行きたいと喜んでいたので、改善するところは改善してもらえたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2024年05月31日 18:02:36

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

GW前半にご家族でのご滞在が、素晴らしい思い出となったようで、大変嬉しく存じます。特に和室や洗い場付きのお風呂がお子様連れに好評だったこと、私どもも喜んでおります。また、キッズルームやウェルカムサービスのドリンクやアルコール、ピザ、夜のマシュマロ焼きにもご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。

お食事についても、豆乳鍋や海鮮丼が楽しめたこと、またノンアル梅酒がご好評であったこと、大変光栄に存じます。ただし、人手不足によるサービスの追いつかない点や、コインランドリーの不在、周辺の施設の不便さについて、大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

また、ベビーバスやオムツ処理のバケツなど、乳児連れのお客様により快適に過ごしていただけるような備品があれば良かったとのご意見、心より受け止めさせていただきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

敬具
支配人代行 東

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードコース】伊勢志摩厳選魚介を満喫《志摩里海会席》オールインクルーシブ 1泊2食 
ご利用のお部屋
【【海側】 和室12畳 50m2 定員6名 ◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 18:56:31

4月28日に大人2人子供2人で泊まりました。
近くに海がり、浅瀬で遊んだり、外の遊具で遊んだり、室内の広いキッズルームでたくさん遊びました。夜はマシュマロを焼いたり、たまたまスペイン村の花火がしておりみることもできました。子供達も大満足です。
ご飯がすごくおいしかったです。フリードリンクやおつまみもあり大人も満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2024年05月31日 18:00:45

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

4月28日にご家族でのご滞在が、素晴らしい思い出となったようで、大変嬉しく存じます。近くの海や遊具、そして室内のキッズルームでお子様たちが楽しまれたこと、私どもも喜んでおります。特に夜にはマシュマロを焼いたり、スペイン村の花火を楽しむことができたこと、お子様たちも大満足だったようで何よりです。

また、ご飯がとても美味しかったとのお言葉、大変光栄に存じます。フリードリンクやおつまみもご満足いただけたこと、私どもも大変嬉しく思います。

お客様とご家族が楽しい時間を過ごしていただけたこと、心より嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

敬具
支配人代行 東

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードコース】伊勢志摩厳選魚介を満喫《志摩里海会席》オールインクルーシブ 1泊2食 
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

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