この度は当館にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。修学旅行ご一行様のご予定にご理解いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉に安堵いたしております。
Ｗｉ-Ｆｉの件につきましては早期の改善を検討いたしておりますのでもう少しお時間をいただけましたら幸いです。伊勢志摩もすっかり秋になり冬の足音も聞こえてきそうな今日この頃また近い内にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜わりまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉に恐縮いたしております。最寄の駅より車で15分、最寄もコンビニまで車で10分と少々距離がございますので夕食なしのプランでお申し込みお客様には特にお電話などで確認させていただいております。ご満足いただけるよう旬の食材を使用したお得な夕食付コースから三重ブランドを堪能いただける豪華な夕食付コースまで多種ご用意いたしておりますので次回またのご機会がございましたら一度ご検討下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜わりまして誠にありごうございます。ご指摘いただきました追加のお料理につきましては当館公式ホームページには掲載がございますがご案内が不十分で申し訳御座いませんでした。また、レストランとフロントロビーにつきましては吹き抜けとなっておりましてお料理の焼き物などの香りがロビーまで立ち込める場合もございます。換気などに細心の注意を払い不快な環境にならないよう今後注意して参りますご貴重なご意見ありがとうございます。ただ、全体的にはご満足をいただいたのお言葉に何より安堵いたしております。今後も快適なホテルにして参りますのでまたのご機会がございましたら是非ご予約をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。お部屋につきましては当日の予約状況で勝手なご案内をしてしまい申し訳ございませんでした。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
また、スタッフへのお気遣いまでいただきありがとうございます。
またのご機会がございましたらご予約をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お部屋からのお写真もありがとうございます。
すっかり秋の空ですね！冬場になると遠くに富士山も見える時がございます。ご機会がございましたら富士山の撮影もいかがでしょうか？次回のご予約をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。当館の海側のお部屋につきましては眺望を損ねないよう大きな一面ガラスを使用いたしております。また。全室禁煙にてご案内させていただいておりますので喫煙されない方にもご満足いただいております。ゆっくりお過ごしいただけたようでホッとしております。またのご機会がございましたらご予約をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。お子様の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。事前確認のお電話の際にお伝えさせていただくべきご案内でした。
ご迷惑をおかけいたしました。今回のお褒めいただきましたお言葉を糧に今後もより皆様にご満足いただけるホテルにして参ります。
またのご機会がございましたら是非当館にお越しいただきますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。美し国会席コースにご満足いただいたとの事でスタッフ一同感謝申し上げます。
ご指摘の通り、和洋室の中の和室部分には畳の厚さ程度5～6cmの段差がございます。対策に付きましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は朝食付きのプランで山側のお部屋をご利用いただきました。次回ご利用の機会がございましたら、海側のお部屋で、夕食もお召し上がりいただければ更にご満足いただけるかと思います。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
　　　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。蒸篭蒸しのパールポークはくさみがなく、ほのかな甘みがある肉として、地域のブランド肉になっており、皆様に好評をいただいております。秋メニューではパールポークのしゃぶしゃぶ食べ放題プランもご用意させていただいております。
連泊されるお客様には、お食事コースが同じであっても食材や調理法などはなるべく変えてご用意いたします。当館の調理スタッフが腕によりをかけたお食事で志摩の旬の食材を堪能していただければと思っております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたようでうれしく思います。ただ、ベッドのマットの件は申し訳ございませんでした。今後はベッドのセッティングを一層注意深くチェックさせていただきます。
因みに、庭にいるカニはアカテガニという種類で、海岸近くの雑木林などに棲んでいます。夏の大潮の日に海に戻って産卵します。
これからの季節は牡蠣やフグが旬を迎えますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で楽しく旅行されたとのことで、私共も思い出の一つにしていただけたなら幸いでございます。
機会がございましたら、次回また皆様全員でお越しくださいませ。お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきましたプライベートビーチの件でございますが、海藻や浮遊ゴミが風で流れ着きます。今までより短い間隔で清掃作業をいたしまして、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう様に改善させていただきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館のロケーション、お食事ともにご満足いただけたようでありがとうございます。野ウサギは用心深くて、何時でも会えるわけではございませんが、動き方でウサギとすぐに判りますので、またお越しの際は楽しみの一つにしていただければと思います。
またお会い出来る日をお待ち申し上げております。
　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館への貴重なご意見誠にありがとうございます。ビールがあまり冷えていなかったとの事で、大変申し訳なく思っております。
屋外での氷で冷やすサーバーを使っていたとはいえ、もう少し前から氷を入れておくとか、氷の量を多くしておくなど、少しでも改善をさせていただきます。
グラスに付きましても、氷で冷やすなどの方策を
検討中でございますので、またの機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食のあら煮にご満足いただけたようで、スタッフ一同よろこんでおります。
今回は朝食だけのプランでございましたが、もし次回ご利用の機会がございましたら夕食もご利用いただければとおもいます。調理スタッフが腕によりをかけた自慢のお料理でお待ちいたしております。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
近くの山には野ウサギが棲んでいますので、運がよければ見かけることができます。またキジが道を横切ることもございます。
自然豊かな志摩市にまたぜひお越し下さいませ。
また会える日をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　サンペルラ志摩　浜口

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご利用いただいたお部屋は山側の海が見えないお部屋でございましたが、ロビーなどから景色をご堪能いただいたようでありがとうございます。
夏休み期間中でもお値打ちな日がございます。また機会がございましたら、ぜひ海側のお部屋でお楽しみ下さいませ。お会いできる日をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　サンペルラ志摩　浜口

この度は当館のご利用とクチコミをいただきましてまことにありがとうございます。朝食付きプランでのお泊りでしたが、満足していただけた上に
このような感想をいただき、うれしく思います。
これを励みに、今後とも益々精進して行こうと決意を新たにいたしました。
今以上のサービスと美味しいお食事をご用意いたしまして、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　浜口

この度は当館のご利用とクチコミをいただきましてまことにありがとうございます。ご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
ご指摘の通り、当館のすぐ近くには飲食店もほとんど無く、コンビニまでもお車で10分ほどかかりますので、売店商品の品ぞろえに付きましては今後検討させていただきたいと思います。
WiFiの件でございますが、お部屋でご利用いただけるようにすべく、こちらも検討課題となっておりますので今しばらくお待ち下さいませ。
夏が旬のアワビ、秋からのイセエビ、冬から春先へとどんどん美味しくなる牡蠣など、またの機会にどうぞご賞味下さいませ。
次回お会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　浜口