この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の件は大変申し訳ございませんでした。
ボイラーからお湯を送っている配管が壊れてお湯が吹き出してしまいました。
その日の内には修理復旧出来たのですが、お泊りのお客様には多大なご迷惑をおかけいたしました。誠にもうしわけございません。

また機会がございましたら当館をぜひよろしくお願いいたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

施設やお食事も満足いただけたようでありがたく思います。
接客についてお褒めのお言葉をいただけるのは私共にとっては嬉しい限りでございます。

コロナの収束も見通しが立ちませんが、どうぞ皆様お気を付けてお過ごし下さいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

返信が遅れて申し訳ありません。

宿泊に際してはご満足いただけたようで、ありがたいお言葉にスタッフ一同感謝申し上げます。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

返信が遅くなり申し訳ありません。

この度のご宿泊に際して、スタッフの配慮の無さによりご迷惑と不愉快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行が台無しになってしまったのではないかと残念に思っております。

今後はこのような事のないように接客の基本から見つめなおし、スタッフ一同気持ちを新たに取り組んでいるところでございます。
　
またお会いできる機会がございましたら、その時こそは満足していただけるようにスタッフ一同精一杯対応させていただきたいと思います。

この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　サンペルラ志摩　浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

新型コロナウイルスの感染防止対策の一環として、朝食のバイキングは中止させていただいております。お膳でご用意させていただいております。バイキングを楽しみにしておられる意見も伺ってはおりますが、バイキング再開の見通しは全く立っておりません。

色々と気を遣う生活がまだまだ続きそうですが、どうぞお気を付けてお過ごし下さいませ。

またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただいたように、地酒や焼酎に比べてワインはお選びいただけるだけの種類が用意されておりません。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。ありがとうございます。

感染の終息はまだ先のようです。どうぞお気を付けてお過ごし下さいませ。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

還暦おめでとうございます。

やっと今月から営業を再開することが出来ました。早速のご利用ありがとうございます。

感染の終息はまだまだのようですが、どうぞお気を付けてお過ごし下さいませ。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コロナウイルスの影響で思い通りのご旅行にはならなかったようですね。
そんな中でも当館が思い出作りのお手伝いが出来たのは本当にうれしく思います。
スペイン村さんもとうとう5月15日まで休園になりましたね。（4月15日現在）

コロナウイルスの感染もまだまだ続きそうですが、どうぞお体にはお気を付けくださいませ。

また状況が落ち着きましたら　リベンジ　お待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通りシルバープランは食事のボリュームが少し控えめになっております。
また機会がございましたらその時は他のお食事プランもぜひご検討下さいませ。

コロナウイルスの感染もまだまだ続きそうですが、どうぞお体にはお気を付けくださいませ。

また状況が落ち着きましたらどうぞお越しくださいませ。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望にご満足いただけたようで、嬉しく思っております。

当館は4月1日から4月28日まで工事による休館となっております。以前から予定の工事ではございますが、昨今のコロナウイルスの影響で営業再開後の予約にも影響は出ております。

どうぞお体にはお気を付けくださいませ。

また状況が落ち着きましたらぜひよろしくお願いいたします。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お天気にも恵まれ、日の出がご覧いただけたとの事で本当に良かったと思います。

四季折々のお食事をご用意しておりますので、また機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望、お食事共にご満足いただけたようで、私共も嬉しく思っております。

伊勢志摩へお越しの際はぜひご利用下さいませ。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

真珠婚おめでとうございます！
当日はチェックインを担当させていただきましたが、素敵なご夫婦だったと記憶に残っております。
人生の記念日に、思い出作りのお手伝いができたのであれば私共としても大変嬉しく思います。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

末永くお幸せに

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

色々とありがたいお言葉に感謝申し上げます。
今回のお言葉を励みに、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めて行く所存でございます。

またのご利用をを心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や館内設備など、ご満足いただけたようでありがとうございます。

プライベートビーチでございますが、海水浴場にはなっておりませんので、遊泳はご遠慮いただいております。
サンダル履きでの水遊びは大丈夫です。

夏休み期間限定で、夕食をバーベキューにしたプランもご用意いたします。屋外のバーベキュー会場でお楽しみ下さいませ。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋、眺望、お食事共にご満足いただけたようで、私共も嬉しく思っております。

お孫様とのご旅行、実現するといいですね。
外には遊具やプライベートビーチもございますので、その折には是非ご利用下さいませ。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場のお湯の温度に付きましては申し訳ございませんでした。2か所とも同じ温度に設定してございますが、チェックアウト後と深夜にボイラーが停止する時間帯がございます。お客様のご利用に間に合うように温めるようにタイマー設定してございますが、間に合ってなかったのかも知れません。申し訳ございません。
スリッパに付きましては、貴重なご意見として承っておきたいと思います。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり、当館のお風呂は天然温泉ではございません。
準天然温泉と申しまして、トゴール鉱石の間にお湯を通して温泉効果を出しております。
天気が良ければ星を見ながらの露天ジャグジーも
ご利用いただけます。

またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

春と秋には水平線から昇る朝日をご覧いただけます。今頃のシーズンですと、安乗崎からの日の出となります。

またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食にベーコンはほしいですね。いつも食べている訳ではないのにホテルの朝食では期待している気がします。

またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口