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里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) クチコミ・感想・情報

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里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.32
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.77
  • 食事4.00
宿泊年月
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設備・アメニティ4

HIDESAN0209さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

HIDESAN0209さん [70代/男性] 2023年05月14日 13:22:15

眺望を楽しみにしていた露天風呂が小さくてガッカリ。食事も同様ガッカリ。価格相当と言われれば仕方ないけれど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく《四季蒸篭会席コース》 1泊2食 ¥13090~
ご利用のお部屋
【【海側】DXモダン和洋室  51m2 定員5名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ4

しまけんBVBさんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

しまけんBVBさん [30代/男性] 2022年08月24日 19:57:45

露天風呂からの景色が素晴らしかったです。
食事に関しては値段のわりに夕食の品数が少なく少々物足りなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく《四季蒸篭会席コース》 1泊2食 ¥13090~
ご利用のお部屋
【【山側】 和室8畳 29m2 定員3名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ4

BARGUさんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

BARGUさん [60代/男性] 2021年05月05日 15:33:18

でかい大人4人でも広さを感じる部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2021年05月06日 20:51:02

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋は50㎡、畳の部分でも12畳ございます。
お部屋の広さは十分だったと思います。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

   サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【海幸満喫】伊勢エビなどの厳選魚介を満喫《志摩里海会席》 1泊2食 ¥16390~
ご利用のお部屋
【【海側】 和室12畳 50m2 定員6名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月04日 14:41:05

いつも子どもの冬休み中の旅行でお世話になっており、今回で3回目でした。風呂や部屋はいつもどおり満足でしたが、朝食が不満でした。
いつもの朝食バイキングを楽しみにしていましたが、コロナ対策のためか個人食となっており、それ自体は仕方ないと思いますが、内容があまりに酷く、食べたくなるものが全くありませんでした。味わうような料理がなく、ただ口に入れているといった感じで食べる気が失せ、子どもも楽しみにしていただけに残念そうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2021年01月17日 18:14:44

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に付きましてはコロナ対策として個人食でご提供しております。バイキングに戻せる目途は立っておりません。内容に付きましても日々検討しております。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

   サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【三大味覚】伊勢エビ・アワビ・松阪牛を堪能!美し国コース 1泊2食¥20790~
ご利用のお部屋
【【海側】 和室12畳 50m2 定員6名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ4

harako4941さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

harako4941さん [50代/女性] 2021年01月03日 17:08:57

当日 部屋を洋室トリプルから和洋室に変更してもらったのはよかったのですが用意ができたら声を掛けさせてもらいます。ということで待っていたのに忘れさられていたようで50分近く待ちました。ロビーのテレビを見ていたのでのんびり待ってはいたのですがフロントの方は誰も気づかずこちらから聞きにいきました。
それ以外は食事も部屋も大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2021年01月17日 18:09:30

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お声掛け出来ずに大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。テレビをご覧いただいてたとの事ですのでB1ロビーにおられたのですね。スタッフに館内を十分にお捜しする余裕がなかったのかと思います。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

   サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定】3日間だけの特別プラン!寿会席プラン 1泊2食 
ご利用のお部屋
【【海側】洋室トリプル 50m2 定員4名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ4

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サスピシャスマインドさんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

サスピシャスマインドさん [60代/男性] 2020年12月20日 18:00:50

 12月18日に宿泊しました。立地、施設をはじめ、食事は、質、量ともに満足しました。ただ、食事中の接客が余りにも酷い。料理内容の説明が無いのはもとより、釜飯の点火について、こちらからお願いする旨伝えているにもかかわらず、2回催促され挙句には火をつけます言って点火されました。早く自らの業務を終わりたいとの態度が見え見えでアングリしました。従業員への教育の徹底が強く望まれます。
 折角、他の面では良いホテルですので今後の期待を込めて少し辛口のコメントを投稿します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2021年01月02日 15:17:07

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事会場での対応は大変失礼いたしました。申し訳ございません。
仰る通りスタッフの教育に付きましては再度徹底をはかり、更なるサービスの向上をはかってまいる所存でございます。

また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

   サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【季節限定】的矢産カキ会席コース 1泊2食 ¥15,290~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 16:03:11

立地は海の近くで浜辺(あまり綺麗でない)まで整地されて降りられます。
浜辺まで行く途中に大型遊具やプールがあり幼児が居る方は充分楽しめます。

夕食は3種類しかなくもう少しバリエーションがあっても良いと思います。
みんなひとつの会場で食事をします。

仕方ない事なのですが幼児連れの人
が何家族かいるので2,3人の子が
「うんち出たー」と大きな声で言うので
もう少し小部屋で何グループかに
別けた方が親切だと思います。
おもてなしを謳っているので。

ホテル側の落ち度ではないですが、
20代の女性グループは小さな子供を
1人でキッズルームで遊ばせて
離れて喋りに夢中。
しかも深夜1時頃まで部屋で騒いでいて
寝つけませんでした。
週末でないので空き部屋はあったと思います、少し考えたらできる配慮は
してほしかったです。

お客の非常識さが目につき
ホテルの良さが霞んでしまいましたが、部屋も綺麗でスタッフも皆さんとても
親切です。ロビーで色々な催しもされていて(無料カキ氷、ヨーヨーすくい等)好感が持てます。
また機会がありましたら利用したいと
思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2019年07月24日 15:58:29

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきまして感謝いたしますとともに、この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後のサービス向上に生かせて行ければと考えております。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

   サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく《四季蒸篭会席コース》 1泊2食 ¥12400~
ご利用のお部屋
【【海側】 和室12畳 50m2 定員6名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ4

老犬チョロさんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

老犬チョロさん [60代/男性] 2019年07月09日 20:33:23

景観は最高でした。
蒸篭は思ったよりボリュームがありませんでした。
平日のせいか、スタッフが少なくサービスの不足感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2019年07月24日 15:33:31

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夕食のボリュームの件に付きまして、ご意見をいただきましてありがとうございます。
すべての方に丁度いいと言うのは無理かもしれませんが参考にさせていただきます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく《四季蒸篭会席コース》 1泊2食 ¥12400~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ4

T☆M☆さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

T☆M☆さん [30代/女性] 2018年09月24日 23:44:24

大人2人、小学生低学年1人と幼児2人で利用しまた。
スタッフの方は皆さん優しくて親切で良かったです。
プランの関係で大人は浴衣が準備されていましたが、子供は有料でした。
お料理は盛り付けは綺麗で美味しいですが、ご飯が柔らか過ぎでした。
小学生のメニューは良かったのですが、幼児のメニューが写真で見るよりもボリュームが少なく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2018年10月14日 21:11:09

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフにとても嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
夕食の釜飯の水加減、お子様のお食事につきましては改めて料理長とも確認、改善を検討して参ります。貴重なご感想誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるように努力して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
(フロントマネージャー 東 )

ご利用の宿泊プラン
【めっちゃ三重】【海幸満喫】伊勢海老などの厳選魚介を満喫《志摩里海会席》 1泊2食 ¥15800~
ご利用のお部屋
【【山側】 和室8畳 29m2 定員3名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

keroro1970さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

keroro1970さん [50代/男性] 2023年06月23日 12:18:11

スタッフはよく言えばフランク、正直ちょっと馴れ馴れしく感じた。
部屋は広いが少し古さを感じる。
空調の調節がしっくりこなかった。
食事はイマイチ。味は悪くないが食べづらかった。
オプションの牡蠣は最高。でもまあ、そこそこしたので。
お風呂は普通。露天のジャグジーは早急に改装したほうがいいと思う。
家族ならともかく知らんおっさんと一緒は無理。実質ひとり用。
何人か順番待ちしてたので諦めて上がった。

眺望はいい。
庭に出て見上げたらなかなか壮観だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく《四季蒸篭会席コース》 1泊2食 ¥13090~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

あいみー3051さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

あいみー3051さん [50代/女性] 2023年04月14日 20:20:16

【立地】志摩磯部駅まで送迎車があるが志摩磯部駅の周辺には何も無く閑散としていた。本数の少ない電車をうまくを調整しないと定刻の送迎時間まで暇を持て余してしまうので注意が必要。翌日に志摩スペイン村まで送ってもらえたのは良かった。送迎車で行くホテルまでの道がアップダウンと急カーブの連続でちょっと怖かった。

【部屋】ホテルは的矢湾に面しており、部屋からの景色がとっても素晴らしい。和洋室50㎡は和室も付いて広々として快適。年季は感じたが、清掃が行き届き清潔。ただし寝具が古いせいか鼻炎アレルギー持ちの私は鼻が詰まった。枕が高くて固くて首が痛くなった。

【食事】夕食の蒸篭蒸しはかなり期待外れ。貝類が苦手…。伊勢海老の実が崩れてとろけていてちょっとだし…もやしの上に薄ーい豚肉3枚…美味しいと感じるものが無かった。会席とは言いつつ、ご飯とみそ汁は自分でよそってね、という半セルフスタイル。従業員も少なく呼んでもなかなか来ないし、サービスは最低限のものだった。
逆に朝食はそこそこ良くて特に勝手丼が美味しかった。またいわゆる普通のお惣菜が美味しく感じた。下手に凝ったものより普通のおかずのほうが美味しいと思った。

【風呂】露天にジャグジーがある。温度も丁度良くとても気持ちよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく《四季蒸篭会席コース》 1泊2食 ¥13090~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 17:00:22

夕ご飯はとても美味しかったです。朝食も少し単価を上げてハーフバイキングにして頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【三大味覚】伊勢志摩の味覚饗宴 伊勢エビ・アワビ・松阪牛を堪能!美し国コース 1泊2食¥20790~
ご利用のお部屋
【【海側】洋室トリプル 50m2 定員4名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

レモン125さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

レモン125さん [70代/男性] 2023年02月06日 19:11:01

2/5宿泊、部屋の風呂とトイレは広くてとても使い易かったが、部屋が広すぎてベットからテレビが見ずらかった。
従業員は男性が目立ち

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【海幸満喫】伊勢エビなどの伊勢志摩の厳選魚介を満喫《志摩里海会席》 1泊2食 ¥18260~
ご利用のお部屋
【【海側】 洋室 50m2 定員3名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 19:43:15

1月7日に宿泊しました。
4日が私の誕生日なので、思い出作りに彼からのプレゼントでした。
お部屋は、とても広く受付の方も感じはよかったです。
外観の古さは気になりましたが、中はきれいでした。
お料理も悪くはなかったです。
楽しい思い出を作ることができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【海幸満喫】伊勢エビなどの伊勢志摩の厳選魚介を満喫《志摩里海会席》 1泊2食 ¥16390~
ご利用のお部屋
【【海側】洋室トリプル 50m2 定員4名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 11:25:39

食べ放題の料理をきとんと管理してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく《四季蒸篭会席コース》 1泊2食 ¥13090~
ご利用のお部屋
【【海側】 ウェルネス和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月25日 19:29:01

最高級の美し国会席プランなのに,お寿司やお澄ましはバイキングになっていて、遅く食事開始だと食べるものがなく、補充もされなかったのが残念でした。部屋は広くベッドも良く、景色はオーシャンビューで良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【三大味覚】伊勢エビ・アワビ・松阪牛を堪能!美し国コース 1泊2食¥20790~
ご利用のお部屋
【【海側】洋室トリプル 50m2 定員4名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月27日 19:59:06

3月25日に1泊しました。ダイアモンド会員で割引価格でホテルに宿泊しましたが、部屋が狭く、敷布団が薄く腰が痛くなりました。料理も想像していたよりボリュームがなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく《四季蒸篭会席コース》 1泊2食 ¥13090~
ご利用のお部屋
【【山側】 和室8畳 29m2 定員3名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 23:15:41

着いてもスタッフの出迎えなし。自分で荷物を運びました。料理は味、量はよかったですが、伊勢海老のお頭の使い回しはやめて欲しい。温泉も種類が少なく普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2022年05月08日 18:23:28

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当館にはベルボーイはおりません。お荷物もお客様ご自身でお持ちいただいております。何卒ご理解いただければと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

   サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【三大味覚】伊勢エビ・アワビ・松阪牛を堪能!美し国コース 1泊2食¥20790~
ご利用のお部屋
【【海側】洋室トリプル 50m2 定員4名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月24日 07:39:34

今回、コロナの拡大もあり宿泊には戸惑いがありましたが1年以上家族での旅行が出来ていなかったので宿泊させて頂きました。受付時には全員の検温もありしっかりとコロナ対策がされてました。立地は素晴らしいもので子供たちにもサービスがありました。しかしながら肝心な料理は今一でした。期待した海鮮がちょっと物足りない、臭みもありました。小さい子供向けには良いところだと思いますが大人向けではないかもしれません。でも満喫した旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2021年08月30日 20:54:50

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コロナ対策に付きましては出来る限りの事をさせていただいているつもりではございますが、至らない点もあろうかと思いますので、皆様の忌憚のないご意見をいただければありがたいです。

お食事はご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。臭みについてはお造りの事でございましょうか。料理長とも相談し、検証させていただきます。貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

   サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
楽天限定クチコミ投稿でポイント10倍/志摩里海会席コース1泊2食
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月23日 00:51:25

ベランダ良かったですが、隣や斜め上から見られているようで、気を使いました。プライバシー保てるように工夫お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
里創人倶楽部 伊勢志摩(旧サンペルラ志摩) 2021年08月15日 16:24:40

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとございます。
スタッフも気付かない貴重なご意見ありがとうございます。
また、せっかくのご宿泊にも関わらずお気遣いいただきましたこと申し訳ございませんでした。
早速に確認しまして対応を検討いたします。
お客様の貴重なご意見を基により快適なホテルにして参ります。ご投稿ありがとうございます。
(副支配/東)

ご利用の宿泊プラン
【60才以上】プラン特典あり!《シルバープラン 梅御膳》1泊2食 ¥10890~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

40件中 1~20件表示

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