この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋は50㎡、畳の部分でも12畳ございます。
お部屋の広さは十分だったと思います。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に付きましてはご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に付きましてはコロナ対策として個人食でご提供しております。バイキングに戻せる目途は立っておりません。内容に付きましても日々検討しております。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事会場での対応は大変失礼いたしました。申し訳ございません。
仰る通りスタッフの教育に付きましては再度徹底をはかり、更なるサービスの向上をはかってまいる所存でございます。

また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日は修学旅行のご予約をいただいておりまして、レストランでのバイキングではなく、お座敷にてお膳でのご用意でございました。

朝食の量や質の点については現状をよく検討し、研鑽を積んでいく所存でございます。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日は台風19号上陸の日でございました。悪天候の中お越しいただきましてありがとうございました。

この場を借りまして、台風被害に遭われた方々の一刻も早い復旧と復興を心よりお祈り申し上げます。

台風が関東地方に向かったために、志摩地方では北寄りの風が強く吹きました。風圧でエレベーターからもピューピューと音がしたりしてご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。

機会がございましたら今度は海側50㎡のお部屋をぜひご利用いただければと思います。エレベーターからも離れますしお部屋の設備も違います。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきまして感謝いたしますとともに、この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後のサービス向上に生かせて行ければと考えております。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。せっかくのお休みにお越しいただきましたのにご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございません。
当館では地産の自慢のお料理にてお話に華がさき楽しくなるような雰囲気造りも大切かとは考えておりますが、今後は状況を判断し少し声を小さくしていただくようお願いするなどの他のお客様はへのご配慮も考えていかねばと反省いたしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご機会がございましたらご予約をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。おっしゃる通り志摩磯部駅周辺には時間を過ごしていただけるような場所がほとんど無くなってしまいました。送迎の所要時間は片道15分かかります。
夏場はエアコンの冷房をつけてお部屋をご用意しておりますが、室温がエアコンの設定温度以下ですと作動しておりません。涼しい日ですとエアコンをつけない日もございます。そのような時は確かににおいで湿気を感じる気もします。優しい香りのアロマポットなどは検討させていただきたいと思います。
お食事につきましては和会席主体ですのでお茶を
ご用意しておりますが、コーヒーは有料になりまして1杯260円でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

先日はサンペルラ志摩にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食の牡蠣コースにつきましてはうれしいお声をいただき大変光栄に存じます。
しかしながら、朝食バイキングの件ではご満足に値せず、心苦しく感じております。
お料理内容はもちろん、提供の仕方なども今後調理とサービスの担当者とともに、改善していけるよう相談を重ねてまいります。
次回お越しいただける機会がございましたら、
必ずや今回よりもご満足いただけるものとなっておりますことをお約束いたします。
どうかまた是非お帰りくださいませ。
寒さが身にしみる季節です。どうぞご自愛の上、
お過ごしくださいませ。この度は誠にありがとうございました。

サンペルラ志摩　フロント　内門

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コロナ対策に付きましては出来る限りの事をさせていただいているつもりではございますが、至らない点もあろうかと思いますので、皆様の忌憚のないご意見をいただければありがたいです。

お食事はご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。臭みについてはお造りの事でございましょうか。料理長とも相談し、検証させていただきます。貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口