この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回は当館最上級コースの美し国会席コースをお召し上がりいただきましたが、味付けの点でご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後のメニュー作成の参考にさせていただきたいと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心からお待ち申し上げております。

サンぺルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
フリードリンクやハーフバイキングもご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
ホテル内で楽しんでいただけるイベントなどをご用意しまして、またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

サンぺルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
清潔感にご満足いただけたようでスタッフ一同安堵いたしております。ご家族様にも好印象とのこと、大変嬉しく存じます。みなさまに気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、日々清掃作業や点検を行っておりますので、お客様のお言葉が本当に励みになります。
当館自慢の日の出もご覧いただけたようで良かったです。四季折々、様々な表情が見られます。ぜひまた違った季節にもお越しいただければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

サンぺルラ志摩　フロント小川

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
湾に沈む夕日や日の出に感激していただけたようで、大変嬉しく存じます。客室のバルコニーや大浴場『あさなぎ』からの眺望は当館自慢でございます。四季折々違った表情が見られますので、ぜひ他の季節にもお越しいただければ嬉しいです。写真付きでの宣伝もご提案いただき、ありがとうございます。SNS等での宣伝もいたしていきたいと存じます。
フロントスタッフの対応もお褒めいただき、本当に励みになります。
今後ともみなさまにご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

サンぺルラ志摩　フロント小川

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色やお料理にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ただエステスタッフへの伝達ができておらず、ご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。せっかくお楽しみにしていただいておりましたエステでしたのに、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないように伝達は正確に確実に行ってまいる所存でございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

サンぺルラ志摩　フロント小川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内の説明などが長かったようで申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。また、無駄な説明が無いようにスタッフの教育も徹底させていただきます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

海側のお部屋は全て50㎡以上ございますので広々とした設定でございます。

沖合には安乗崎灯台を臨み、はるか太平洋を見わたせます。お天気が良ければ日の出もご覧いただけます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お皿を下げるタイミングに付きましては大変失礼いたしました。お客様に美味しく召し上がっていただくには、お出しするタイミング・お下げするタイミングも味の内かと存じます。今後スタッフのさらなる教育をはかっていきたいと思います。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度はご遠方より当館をご利用賜りまして誠にありがとございます。
お部屋から御覧いただける的矢湾、そして的矢湾から登る朝日は仰せの通り絶景でございます。
ご覧いただけまして何よりでございます。
お食事の蒸篭蒸しは野菜がたっぷりのヘルシーでありながらも伊勢志摩の魚介、地元のパールポークも堪能できる人気コースです。
お口合いましたこととても嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、いつか伊勢志摩にお越しの際は的矢湾の朝日をご覧いただけましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございます。
（副支配人/東）

いつも当館にご予約賜りまして誠にありがとうございます。
お食事に際しましては誠に申し訳ございませんでした。
この件に関しましては、フロント及びレストランスタッフに対して指導をさせていただきました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後も貴重なご意見を基により快適なホテルにして参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
（副支配人/東）

いつも当館をご利用賜りまして誠にありがとございます。
お食事に際しましては誠に申し訳ございませんでした。
この件に関しましては、フロント及びレストランスタッフに対して指導をさせていただきました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後も貴重なご意見を基により快適なホテルにして参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
（副支配人/東）

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夕陽は廊下の窓からご覧いただいたのでしょうか。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場がぬるいとのことですが、温度設定は変えてはおりませんが、随時確認しておきます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

　　　サンペルラ志摩　フロント浜口