この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お部屋からの眺望につきましては的矢湾を一望できときには遠くに富士山をご覧いただける時もございます。お食事につきましても伊勢志摩の旬の食材をつかいご案内いたしており10月の伊勢えび解禁にの特別プランや11月からの的矢カキ、12月からの安乗ふぐといったまさに食欲の秋！のご案内をさせていただきますのでまたのご機会にご検討下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
夏休みの期間中はヨーヨー釣りとスーパーボールすくいを開催いたしておりましたが、夜８時まででございました。スペイン村などで遊んでから夜遅く到着されるお子様も夏は多くお見えでございます。そのようなお子様へのご配慮が足りなかった事を大変申し訳なく思います。
来年こそはお子様に楽しんでいただくだけではなく、ガッカリさせないサービスで臨みたいとおもいます。
またぜひお越しくださいませ。お会いできる日をお待ち申し上げております。
　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事にはご満足いただけたようで、スタッフ一同お礼申し上げます。
大浴場利用時のルームキーに付きましては、現在フロントでのお預かりとさせていただいておりますが、ご案内が不十分でご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。大浴場のロッカー設置に付きましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またお会いできる日をお待ち申し上げております。
　　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただき、ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
夏休みなどの繁忙期は、お客様へのサービスが手薄にならないように気を付けておりますが、今後とも一層の努力をしていく所存でございますので、またの機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
またお会いできる日を心よりお待ちもうしあげております。
　　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度はご宿泊ならびにクチコミへのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お子様にはサプライズでのご宿泊でらっしゃったんですね！それを伺い、なんだか私共もとてもワクワク嬉しい気持ちにさせていただきました。ありがとございます。
立地柄、どうしても周辺にご夕食を召し上がっていただくところが少ないこと、また当館で召し上がっていただく場合も食材の仕入れの関係上、事前のご予約をお願いしておりますので、ご不便をお掛け致しました。
大変厚かましいお願いではございますが、次回お越しいただける際はご夕食付きのプランでご予約いただき、当館の料理人たちが、志摩の食材を中心に腕によりを掛けてお作りするお料理の数々も是非召し上がってくださいませ。
次回も楽しい2日間としていただけるよう、私共も心地よいご滞在のお手伝いをさせていただければと思います。スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ち申しております。

フロント　内門

あき＆ゆい様
先日はサンペルラ志摩にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご家族様での卓球大会、さぞかしお楽しみになられたことと思います。
体を動かした後の日本酒は、これもまたさぞかし美味しく、体と心に染み渡るものであったのではないでしょうか。
お天気にも恵まれましたので、当館の醍醐味であるオーシャンビューの景色を、お風呂からもご堪能いただけたご様子に、私どもも「生きる喜び」を感じました。
また異なる季節にも是非お越しくださいませ。
その際も、また皆様で卓球大会をお楽しみくださいね。

フロント　内門

えみれい520　様

先日は、お孫様とのご旅行に、数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館は、的矢湾に面し、海の青と空の青を存分に感じていただけるような（手前味噌ではございますが）贅沢なつくりでございますので、お孫様にもお喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、皆様ご一緒にお帰りくださいませ。スタッフ一同お帰りを心よりお待ち申しております。

フロント　内門

先日はサンペルラ志摩にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
口コミをご覧いただいてのご宿泊でらっしゃったとのことで、気持ちよくお過ごしいただけたご様子に、心より安堵いたしております。
仰るとおり、高級ホテルのような洗練されたサービスや最先端の設備とは異なりますが、当館らしく温かみをお感じいただけるようなおもてなしを今後も目指して、精進してまいります。
また是非異なる季節にもお帰りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申しております。

フロント　内門

Thank you very much for coming the other day and posting our review.
As you mentioned, We are not ready for the ocean view room of one person plan.
Anyway, it was pleasure having you stayed with us.
Hope to see you again.
Very best to you,
Haruka　Uchikado
Sunpelra Shima

先日はサンペルラ志摩にご宿泊いただきありがとうございました。
仰るとおり、当館からはごく稀に富士山をごらんいただけることがございます。直線距離にして約２００キロ以上。寒い時期で、水蒸気の量が少なく空気が澄んでいる日でしか観測はできないといわれています。
今回は本当にご幸運でいらっしゃいましたね。
次回お越しいただける際にも、富士山をご覧いただけますように。
どうぞよいお年をお迎えくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

サンペルラ志摩　フロント　内門

先日はサンペルラ志摩にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊いただきましたお部屋は、実は当館の中では一番コンパクトなお部屋タイプでございましたが、お一人様ずつご宿泊いただくには十分な広さであったかと存じます。
ご満足いただけたようで、うれしい限りでございます。
当日は遅くのご到着、そして翌朝は大変早くのご出発でいらっしゃいましたので、n513y様には当館からの景色をご堪能いただけなかったことが残念でなりません。
別タイプの客室からは的矢湾の先から朝日が昇るシーンもご覧いただけますので、またぜひごゆっくりとお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

フロント　内門

この度は三重への帰省にご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご朝食時に関しましてご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
混雑に関しまして緩和できるよう、改善に努めてまいります。
眺望につきましてお褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。
海側のお部屋は東向きのオーシャンビューとなっており、朝焼けが特に美しい景観となっております。
また、三重にお戻りの際はぜひ、ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
副支配人　中川

この度は、貴重なシルバーウィークのご旅行でのご宿泊に、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
仰るとおり、設備は最新鋭の物ではございませんんが、施設全体がゆったりとした作りとなっており、清掃スタッフも日々念入りにお部屋を整えておりますので、今回このようなお褒めのお言葉を頂き、安堵すると共に、大変うれしく存じます。
売店の品数や、お料理につきましては、お客様のご満足に値できるよう、一つ一つ精査して参ります。貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
お彼岸が明ければ、秋に突入。
季節の変わり目となりますのでお体ご自愛の上、お過ごしくださいませ。また、お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　内門はるか

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お食事と大浴場につきましてはご満足いただけましたようで幸いでございます。
しかしながら、お部屋に関しましてご満足いただける内容ではなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただきましたお部屋につきましては、仰るとおりの設えではございますが、その分ご宿泊料金を抑えさせていただいております。設えにつきましては、お部屋の詳細説明にてご案内させていただいておりますので、何卒ご理解の程お願い申しあげます。
他のお部屋タイプにつきましてはウォシュレット完備、オーシャンビューとなっております。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
副支配人　中川

ランコ０５０２様
この度は2泊3日のご滞在をいただきまして、誠に有難うございます。
ご指摘いただきました従業員のサービスに関しましては、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
教育に関しましてはそれぞれに日々行っておりますが、より質の向上を図れるよう努めてまいります。
ご夕食の海の幸コースに関しましては、伊勢海老とアワビをメインとしてご提供させていただいておりましたが、こちらの努力が足りず申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけるよう、調理スタッフと改善に努めます。
これから秋冬にかけても、的矢カキ、安乗ふぐなど旬の食材がご堪能いただけますので、是非伊勢志摩へお越しくださいませ。
当館へのご来館、心よりお待ち申しあげます。
副支配人　中川

しまほっけ３３様
この度は伊勢志摩の宿サンペルラ志摩をご利用いただきまして誠に有難うございます。
東向きのオーシャンビューの眺望をご満足いただけました事、本当に嬉しく存じます。
ご指摘いただきました様に、ご夕食の内容につきましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
今後も調理内容、提供方法などにつきましてご意見を参考に改善に努めてまいります。
またこちらへご旅行の際は是非、当館をご利用くださいませ。
副支配人　中川

投稿者　様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルネスルームは紹介画像にもございますが、シモンズ社製のベッドを使用しており、優しい寝心地を気に入られる方が多くいらっしゃいます。
食堂係にお褒めのお言葉をお掛けいただき恐縮でございます、本人たちに早速伝えさせていただき、今後益々の努力を志す所存でございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
副支配人　中川

i$m　様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただきましたようで、従業員一同、大変嬉しく存じます。
特にお部屋とお食事に関しまして最高点を賜りまして感謝申し上げます。
ご満足いただけなかった項目はより一層の努力と工夫を実施し、より良い施設となりますよう努めてまいります。
今後も機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申しあげます。
（副支配人　中川）

先日はサンペルラ志摩にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大切なお孫様とのご滞在が良き思い出として頂けておりましたら、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は、お子様連れのお客様も多くご利用頂いておりますため、滑り台などの遊具のみならず、
夏季には、幼児のお客様向けのビニールプールやヨーヨーすくいなどの縁日もご用意する予定でございます。
次回お越し頂ける際には、全ての点で5点満点を頂けるよう今後より一層の精進を重ねて参りますので、また是非、異なる季節にもお帰り下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

フロント　内門

ＨＡＷＡＩＡＮ5644様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理につきまして、ご家族皆様より最高とのお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
次回お越し頂ける際には、必ずや全ての点で、最高の評価を頂けるよう、日々一つ一つ研鑽致してまいります。
今回はお伊勢参りにお出かけと伺っておりましたが、伊勢志摩にはまだまだ見どころがたくさんございます。
またぜひ、皆様でのお帰りくださいませ。
サンペルラ志摩スタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　内門はるか