いつも当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては当館では調理スタッフが日替わりで卵を調理して提供させていただいております。アツアツのお料理をお召し上がりいただければとの思いで数年前より取り組んでおります。
ご満足いただき心より嬉しく思います。
今後も伊勢志摩へのご出張の際には当館をご利用賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。道中のご移動につきまして不安になられたとの事でご案内が足りず申し訳ございませんでした。
ただ、伊勢より当館がございます磯部町へはご利用いただきました道路が最短でもありメイン道路でもありますが、今後は来る3月11日より無料化となります「第二伊勢道路」をご利用いただけましたら安心してお越しいただけると思います。また志摩へお越しいただくご機会がございましたら
ご検討いただけましたら幸いでございます。
今後もいただきましたたくさんのお褒めのお言葉をスタッフ一同の励みにして喜んでいただけるホテルにしてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとございます。また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。
これからも四季を通してご満足いただけるお食事とスタッフの心よりのおもてなしにて今後も引き続きご利用いただける様に努力して参ります。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。朝食バイキングにつきましてご満足いただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。バイキング内容につきましては、定期的に変わりますので、ご希望のメニューなどございましたらお教えください。是非、参考にさせていただきたいと思います。
また伊勢志摩方面へお越しの際は、ご利用お待ち申し上げております。
今後とも当館をよろしくお願い致します。
（フロント　安永）

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋、お料理についてご満足いただけたようで私共も安堵しております。
今回は、山側の和室にてご宿泊いただきましたが、私のおすすめはやはり海側のお部屋です。海を眺めながら何も考えずに過ごしている時間が堪らなく贅沢で至福に思える瞬間でもあります。
次回こちら方面へお越しの際は、是非海側のお部屋をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
（フロント　安永）

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご旅行につきまして、ごゆっくりと快適にお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
旬の伊勢海老のお造りはご堪能いただけましたか？この時期の伊勢海老は特に甘く、プリップリの食感と濃厚なみそが味わいいただけます。
また、志摩周辺で揚がった海の幸が満載の「志摩里海会席コース」や三重の三大味覚、松阪牛・アワビ・伊勢海老を満喫いただける「美し国コース」などもございますので、伊勢志摩方面へお越しの際は、是非お待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
（フロント　安永）

この度は当館にご宿泊を賜わりまして誠にありがとうございます。今回ご予約を賜わりましたお部屋は海の見えないユニットの8畳の和室になりますが、眺望、設備面を考慮して少しお値引きした「わけあり」料金となっております。
当館は3世代で楽しんでいただけるホテルをモットーにお客様をお迎えいたしております。
次回は当館自慢の眺望をお愉しみいただける海の見えるお部屋もご検討ください。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。修学旅行ご一行様のご予定にご理解いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉に安堵いたしております。
Ｗｉ-Ｆｉの件につきましては早期の改善を検討いたしておりますのでもう少しお時間をいただけましたら幸いです。伊勢志摩もすっかり秋になり冬の足音も聞こえてきそうな今日この頃また近い内にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜わりまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉に恐縮いたしております。最寄の駅より車で15分、最寄もコンビニまで車で10分と少々距離がございますので夕食なしのプランでお申し込みお客様には特にお電話などで確認させていただいております。ご満足いただけるよう旬の食材を使用したお得な夕食付コースから三重ブランドを堪能いただける豪華な夕食付コースまで多種ご用意いたしておりますので次回またのご機会がございましたら一度ご検討下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜わりまして誠にありごうございます。ご指摘いただきました追加のお料理につきましては当館公式ホームページには掲載がございますがご案内が不十分で申し訳御座いませんでした。また、レストランとフロントロビーにつきましては吹き抜けとなっておりましてお料理の焼き物などの香りがロビーまで立ち込める場合もございます。換気などに細心の注意を払い不快な環境にならないよう今後注意して参りますご貴重なご意見ありがとうございます。ただ、全体的にはご満足をいただいたのお言葉に何より安堵いたしております。今後も快適なホテルにして参りますのでまたのご機会がございましたら是非ご予約をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。お部屋につきましては当日の予約状況で勝手なご案内をしてしまい申し訳ございませんでした。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
また、スタッフへのお気遣いまでいただきありがとうございます。
またのご機会がございましたらご予約をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お部屋からのお写真もありがとうございます。
すっかり秋の空ですね！冬場になると遠くに富士山も見える時がございます。ご機会がございましたら富士山の撮影もいかがでしょうか？次回のご予約をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。当館の海側のお部屋につきましては眺望を損ねないよう大きな一面ガラスを使用いたしております。また。全室禁煙にてご案内させていただいておりますので喫煙されない方にもご満足いただいております。ゆっくりお過ごしいただけたようでホッとしております。またのご機会がございましたらご予約をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。お子様の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。事前確認のお電話の際にお伝えさせていただくべきご案内でした。
ご迷惑をおかけいたしました。今回のお褒めいただきましたお言葉を糧に今後もより皆様にご満足いただけるホテルにして参ります。
またのご機会がございましたら是非当館にお越しいただきますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
（フロントマネージャー　東　）

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。美し国会席コースにご満足いただいたとの事でスタッフ一同感謝申し上げます。
ご指摘の通り、和洋室の中の和室部分には畳の厚さ程度5～6cmの段差がございます。対策に付きましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は朝食付きのプランで山側のお部屋をご利用いただきました。次回ご利用の機会がございましたら、海側のお部屋で、夕食もお召し上がりいただければ更にご満足いただけるかと思います。
またぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
　　　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。蒸篭蒸しのパールポークはくさみがなく、ほのかな甘みがある肉として、地域のブランド肉になっており、皆様に好評をいただいております。秋メニューではパールポークのしゃぶしゃぶ食べ放題プランもご用意させていただいております。
連泊されるお客様には、お食事コースが同じであっても食材や調理法などはなるべく変えてご用意いたします。当館の調理スタッフが腕によりをかけたお食事で志摩の旬の食材を堪能していただければと思っております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたようでうれしく思います。ただ、ベッドのマットの件は申し訳ございませんでした。今後はベッドのセッティングを一層注意深くチェックさせていただきます。
因みに、庭にいるカニはアカテガニという種類で、海岸近くの雑木林などに棲んでいます。夏の大潮の日に海に戻って産卵します。
これからの季節は牡蠣やフグが旬を迎えますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で楽しく旅行されたとのことで、私共も思い出の一つにしていただけたなら幸いでございます。
機会がございましたら、次回また皆様全員でお越しくださいませ。お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきましたプライベートビーチの件でございますが、海藻や浮遊ゴミが風で流れ着きます。今までより短い間隔で清掃作業をいたしまして、皆様に気持ちよくご利用いただけるよう様に改善させていただきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　サンペルラ志摩　フロント浜口