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サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) クチコミ・感想・情報

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サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.31
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.74
  • 食事3.90
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立地5

あいみー3051さんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

あいみー3051さん [50代/女性] 2023年04月14日 20:20:16

【立地】志摩磯部駅まで送迎車があるが志摩磯部駅の周辺には何も無く閑散としていた。本数の少ない電車をうまくを調整しないと定刻の送迎時間まで暇を持て余してしまうので注意が必要。翌日に志摩スペイン村まで送ってもらえたのは良かった。送迎車で行くホテルまでの道がアップダウンと急カーブの連続でちょっと怖かった。

【部屋】ホテルは的矢湾に面しており、部屋からの景色がとっても素晴らしい。和洋室50㎡は和室も付いて広々として快適。年季は感じたが、清掃が行き届き清潔。ただし寝具が古いせいか鼻炎アレルギー持ちの私は鼻が詰まった。枕が高くて固くて首が痛くなった。

【食事】夕食の蒸篭蒸しはかなり期待外れ。貝類が苦手…。伊勢海老の実が崩れてとろけていてちょっとだし…もやしの上に薄ーい豚肉3枚…美味しいと感じるものが無かった。会席とは言いつつ、ご飯とみそ汁は自分でよそってね、という半セルフスタイル。従業員も少なく呼んでもなかなか来ないし、サービスは最低限のものだった。
逆に朝食はそこそこ良くて特に勝手丼が美味しかった。またいわゆる普通のお惣菜が美味しく感じた。下手に凝ったものより普通のおかずのほうが美味しいと思った。

【風呂】露天にジャグジーがある。温度も丁度良くとても気持ちよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく《四季蒸篭会席コース》 1泊2食 ¥13090~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

立地5

投稿者さんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月24日 07:39:34

今回、コロナの拡大もあり宿泊には戸惑いがありましたが1年以上家族での旅行が出来ていなかったので宿泊させて頂きました。受付時には全員の検温もありしっかりとコロナ対策がされてました。立地は素晴らしいもので子供たちにもサービスがありました。しかしながら肝心な料理は今一でした。期待した海鮮がちょっと物足りない、臭みもありました。小さい子供向けには良いところだと思いますが大人向けではないかもしれません。でも満喫した旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) 2021年08月30日 20:54:50

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コロナ対策に付きましては出来る限りの事をさせていただいているつもりではございますが、至らない点もあろうかと思いますので、皆様の忌憚のないご意見をいただければありがたいです。

お食事はご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。臭みについてはお造りの事でございましょうか。料理長とも相談し、検証させていただきます。貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

   サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
楽天限定クチコミ投稿でポイント10倍/志摩里海会席コース1泊2食
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

立地5

投稿者さんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月23日 00:51:25

ベランダ良かったですが、隣や斜め上から見られているようで、気を使いました。プライバシー保てるように工夫お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) 2021年08月15日 16:24:40

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとございます。
スタッフも気付かない貴重なご意見ありがとうございます。
また、せっかくのご宿泊にも関わらずお気遣いいただきましたこと申し訳ございませんでした。
早速に確認しまして対応を検討いたします。
お客様の貴重なご意見を基により快適なホテルにして参ります。ご投稿ありがとうございます。
(副支配/東)

ご利用の宿泊プラン
【60才以上】プラン特典あり!《シルバープラン 梅御膳》1泊2食 ¥10890~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

立地5

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サスピシャスマインドさんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

サスピシャスマインドさん [60代/男性] 2020年12月20日 18:00:50

 12月18日に宿泊しました。立地、施設をはじめ、食事は、質、量ともに満足しました。ただ、食事中の接客が余りにも酷い。料理内容の説明が無いのはもとより、釜飯の点火について、こちらからお願いする旨伝えているにもかかわらず、2回催促され挙句には火をつけます言って点火されました。早く自らの業務を終わりたいとの態度が見え見えでアングリしました。従業員への教育の徹底が強く望まれます。
 折角、他の面では良いホテルですので今後の期待を込めて少し辛口のコメントを投稿します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) 2021年01月02日 15:17:07

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事会場での対応は大変失礼いたしました。申し訳ございません。
仰る通りスタッフの教育に付きましては再度徹底をはかり、更なるサービスの向上をはかってまいる所存でございます。

また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

   サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【季節限定】的矢産カキ会席コース 1泊2食 ¥15,290~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

立地5

投稿者さんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 10:50:14

エレベーターの隣の部屋でしたが、機械の音が響いていました。
和室だったので、畳から直接伝わってくる音が、警報の(地域に避難勧告も)出た日でしたので、怖くて眠れませんでした。
階下のキッズルームで走り回る音も響いていました。昔の建物なので、防音は期待できないようです。
夕食は、海産物が豪華で美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) 2019年11月18日 20:09:43

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日は台風19号上陸の日でございました。悪天候の中お越しいただきましてありがとうございました。

この場を借りまして、台風被害に遭われた方々の一刻も早い復旧と復興を心よりお祈り申し上げます。

台風が関東地方に向かったために、志摩地方では北寄りの風が強く吹きました。風圧でエレベーターからもピューピューと音がしたりしてご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。

機会がございましたら今度は海側50㎡のお部屋をぜひご利用いただければと思います。エレベーターからも離れますしお部屋の設備も違います。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

   サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【海幸満喫】伊勢海老などの厳選魚介を満喫《志摩里海会席》 1泊2食 ¥16390~
ご利用のお部屋
【【山側】 和室8畳 29m2 定員3名 ◇禁煙◇】

立地5

老犬チョロさんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

老犬チョロさん [60代/男性] 2019年07月09日 20:33:23

景観は最高でした。
蒸篭は思ったよりボリュームがありませんでした。
平日のせいか、スタッフが少なくサービスの不足感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) 2019年07月24日 15:33:31

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夕食のボリュームの件に付きまして、ご意見をいただきましてありがとうございます。
すべての方に丁度いいと言うのは無理かもしれませんが参考にさせていただきます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく《四季蒸篭会席コース》 1泊2食 ¥12400~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

立地5

投稿者さんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2014年03月29日 08:34:44

春休みに家族でお世話になりました。
保養所としての利用でしたら、良いのでしょうが、
一般での利用コストを考えると、設備・サービス面に不満を
感じます。
もう少し、おもてなしの心がほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) 2014年04月05日 14:49:42

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。保養所でもございますが全てのお客様に喜ばれるホテルである事。そのことを今後もっと努力して改善しおもてなしの心を社員一同もう一度見直して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

(フロント係 東 

ご利用の宿泊プラン
【魚介満喫 おすすめコース】1泊2食¥14,000~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室/和洋室 50m2】

立地4

keroro1970さんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

keroro1970さん [50代/男性] 2023年06月23日 12:18:11

スタッフはよく言えばフランク、正直ちょっと馴れ馴れしく感じた。
部屋は広いが少し古さを感じる。
空調の調節がしっくりこなかった。
食事はイマイチ。味は悪くないが食べづらかった。
オプションの牡蠣は最高。でもまあ、そこそこしたので。
お風呂は普通。露天のジャグジーは早急に改装したほうがいいと思う。
家族ならともかく知らんおっさんと一緒は無理。実質ひとり用。
何人か順番待ちしてたので諦めて上がった。

眺望はいい。
庭に出て見上げたらなかなか壮観だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく《四季蒸篭会席コース》 1泊2食 ¥13090~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

立地4

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投稿者さんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 19:43:15

1月7日に宿泊しました。
4日が私の誕生日なので、思い出作りに彼からのプレゼントでした。
お部屋は、とても広く受付の方も感じはよかったです。
外観の古さは気になりましたが、中はきれいでした。
お料理も悪くはなかったです。
楽しい思い出を作ることができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【海幸満喫】伊勢エビなどの伊勢志摩の厳選魚介を満喫《志摩里海会席》 1泊2食 ¥16390~
ご利用のお部屋
【【海側】洋室トリプル 50m2 定員4名 ◇禁煙◇】

立地4

しまけんBVBさんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

しまけんBVBさん [30代/男性] 2022年08月24日 19:57:45

露天風呂からの景色が素晴らしかったです。
食事に関しては値段のわりに夕食の品数が少なく少々物足りなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく《四季蒸篭会席コース》 1泊2食 ¥13090~
ご利用のお部屋
【【山側】 和室8畳 29m2 定員3名 ◇禁煙◇】

立地4

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投稿者さんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月25日 19:29:01

最高級の美し国会席プランなのに,お寿司やお澄ましはバイキングになっていて、遅く食事開始だと食べるものがなく、補充もされなかったのが残念でした。部屋は広くベッドも良く、景色はオーシャンビューで良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【三大味覚】伊勢エビ・アワビ・松阪牛を堪能!美し国コース 1泊2食¥20790~
ご利用のお部屋
【【海側】洋室トリプル 50m2 定員4名 ◇禁煙◇】

立地4

投稿者さんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2022年03月27日 19:59:06

3月25日に1泊しました。ダイアモンド会員で割引価格でホテルに宿泊しましたが、部屋が狭く、敷布団が薄く腰が痛くなりました。料理も想像していたよりボリュームがなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく《四季蒸篭会席コース》 1泊2食 ¥13090~
ご利用のお部屋
【【山側】 和室8畳 29m2 定員3名 ◇禁煙◇】

立地4

投稿者さんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 23:15:41

着いてもスタッフの出迎えなし。自分で荷物を運びました。料理は味、量はよかったですが、伊勢海老のお頭の使い回しはやめて欲しい。温泉も種類が少なく普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) 2022年05月08日 18:23:28

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当館にはベルボーイはおりません。お荷物もお客様ご自身でお持ちいただいております。何卒ご理解いただければと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

   サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【三大味覚】伊勢エビ・アワビ・松阪牛を堪能!美し国コース 1泊2食¥20790~
ご利用のお部屋
【【海側】洋室トリプル 50m2 定員4名 ◇禁煙◇】

立地4

BARGUさんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

BARGUさん [60代/男性] 2021年05月05日 15:33:18

でかい大人4人でも広さを感じる部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) 2021年05月06日 20:51:02

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋は50㎡、畳の部分でも12畳ございます。
お部屋の広さは十分だったと思います。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

   サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【海幸満喫】伊勢エビなどの厳選魚介を満喫《志摩里海会席》 1泊2食 ¥16390~
ご利用のお部屋
【【海側】 和室12畳 50m2 定員6名 ◇禁煙◇】

立地4

ドララ☆さんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

ドララ☆さん [30代/女性] 2021年03月29日 19:12:53

食事は期待したほどではなく、女性大人2人でしたがお腹いっぱいまでならず量も少なかったです。お値段が安かったので仕方がないのかもしれません。子供の食事も冷凍のおかずばかりで残念でした。

その他は居心地がよく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) 2021年04月16日 21:24:26

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に付きましてはご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

   サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【海幸満喫】伊勢エビなどの厳選魚介を満喫《志摩里海会席》 1泊2食 ¥16390~
ご利用のお部屋
【【山側】 和室8畳 29m2 定員3名 ◇禁煙◇】

立地4

投稿者さんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月04日 14:41:05

いつも子どもの冬休み中の旅行でお世話になっており、今回で3回目でした。風呂や部屋はいつもどおり満足でしたが、朝食が不満でした。
いつもの朝食バイキングを楽しみにしていましたが、コロナ対策のためか個人食となっており、それ自体は仕方ないと思いますが、内容があまりに酷く、食べたくなるものが全くありませんでした。味わうような料理がなく、ただ口に入れているといった感じで食べる気が失せ、子どもも楽しみにしていただけに残念そうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) 2021年01月17日 18:14:44

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に付きましてはコロナ対策として個人食でご提供しております。バイキングに戻せる目途は立っておりません。内容に付きましても日々検討しております。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

   サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【三大味覚】伊勢エビ・アワビ・松阪牛を堪能!美し国コース 1泊2食¥20790~
ご利用のお部屋
【【海側】 和室12畳 50m2 定員6名 ◇禁煙◇】

立地4

harako4941さんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

harako4941さん [50代/女性] 2021年01月03日 17:08:57

当日 部屋を洋室トリプルから和洋室に変更してもらったのはよかったのですが用意ができたら声を掛けさせてもらいます。ということで待っていたのに忘れさられていたようで50分近く待ちました。ロビーのテレビを見ていたのでのんびり待ってはいたのですがフロントの方は誰も気づかずこちらから聞きにいきました。
それ以外は食事も部屋も大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) 2021年01月17日 18:09:30

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お声掛け出来ずに大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。テレビをご覧いただいてたとの事ですのでB1ロビーにおられたのですね。スタッフに館内を十分にお捜しする余裕がなかったのかと思います。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

   サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定】3日間だけの特別プラン!寿会席プラン 1泊2食 
ご利用のお部屋
【【海側】洋室トリプル 50m2 定員4名 ◇禁煙◇】

立地4

投稿者さんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 23:53:42

お風呂が天然温泉で無かったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) 2020年02月04日 16:40:46

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり、当館のお風呂は天然温泉ではございません。
準天然温泉と申しまして、トゴール鉱石の間にお湯を通して温泉効果を出しております。
天気が良ければ星を見ながらの露天ジャグジーも
ご利用いただけます。

またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

   サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【60才以上】プラン特典あり!《シルバープラン 梅御膳》1泊2食 ¥10890~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

立地4

投稿者さんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 18:25:14

部屋は広くゆったりできました。部屋から、朝日がきれいに見え立地は抜群です。
夕食は、伊勢海老・アワビ・松阪牛は有りましたが、工夫がなく満足できるものでは有りませんでした。また、セルフの炊き込みご飯と豚汁は、私の口には合いませんでしたのですべて残しました。
風呂は、普通の浴室でしたが、洗い場が6箇所しかなく狭かったです。低温サウナは何の意味があるのでしょうかね・物足りないものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) 2020年01月06日 16:24:06

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に付きましては、お口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきます。

低温サウナはサウナの危険性を排除すべく開発されたものです。
高温サウナと水風呂の併用は強いヒートショックにより心臓や肺に強い負担がかかります。体の表面が熱くなり、発汗する割には内部はそれほど温まっていないこともあります。
低温サウナで体の芯から温めていただければと思います。

またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

   サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【三大味覚】伊勢海老・アワビ・松阪牛を堪能!美し国コース 1泊2食¥20790~
ご利用のお部屋
【【海側】 和洋室 50m2 定員5名 ◇禁煙◇】

立地4

投稿者さんの サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 16:03:11

立地は海の近くで浜辺(あまり綺麗でない)まで整地されて降りられます。
浜辺まで行く途中に大型遊具やプールがあり幼児が居る方は充分楽しめます。

夕食は3種類しかなくもう少しバリエーションがあっても良いと思います。
みんなひとつの会場で食事をします。

仕方ない事なのですが幼児連れの人
が何家族かいるので2,3人の子が
「うんち出たー」と大きな声で言うので
もう少し小部屋で何グループかに
別けた方が親切だと思います。
おもてなしを謳っているので。

ホテル側の落ち度ではないですが、
20代の女性グループは小さな子供を
1人でキッズルームで遊ばせて
離れて喋りに夢中。
しかも深夜1時頃まで部屋で騒いでいて
寝つけませんでした。
週末でないので空き部屋はあったと思います、少し考えたらできる配慮は
してほしかったです。

お客の非常識さが目につき
ホテルの良さが霞んでしまいましたが、部屋も綺麗でスタッフも皆さんとても
親切です。ロビーで色々な催しもされていて(無料カキ氷、ヨーヨーすくい等)好感が持てます。
また機会がありましたら利用したいと
思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
サンペルラ志摩(2024年4月より里創人倶楽部 伊勢志摩へ変更) 2019年07月24日 15:58:29

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきまして感謝いたしますとともに、この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後のサービス向上に生かせて行ければと考えております。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

   サンペルラ志摩 フロント浜口

ご利用の宿泊プラン
【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく《四季蒸篭会席コース》 1泊2食 ¥12400~
ご利用のお部屋
【【海側】 和室12畳 50m2 定員6名 ◇禁煙◇】

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